sosklada.ru

Пользовался не однократно. Менеджеры разбираются в товаре - по ходу оформления заказы поменял предпочтение по некоторым позициям заказа. Брал духовой шкаф+ варочная панель + посудомойка. В другой раз стриралку. Оба раза курьеры по моей просьбе отзванивались за 20 мин до подъезда. К технике претензий нет. Так что отличный магазин.

1 июля 2010 года, нашел на сайте магазина вытяжку Krona gala 600 p ix время было 12-45 и цена заявленная за вытяжку 6170, после звонка в магазин мне подтвердили эту цену, но какого было мое удивление, что сразу после звонка я добавляю этот товар в корзину и вижу цену 7270! Сразу перезваниваю в магазин по телефону, и мужчина с кем я предварительно обговорил эту цену ничего толком не ответил, сказал что цена сейчас такая. Вывод один, Там работают недобросовестные люди. Ужасный магазин!!!

Отвратительный магазин!!!!! Заказали дорогущий холодильник и стиралку, договорились что привезут в первой половине дня. В итоге весь день дозванивалась менеджерам, они говорили, что ваш заказ уже в пути, ждите. в шесть часов вечера оказалось что они наш холодильник даже со склада не получили. Это что за отношение к покупателю!!???? зачем врать!? если не можешь гарантировать доставку, зачем вообще за это браться?! очень разочарована....

хотел заказать холодильник sumsung sideBySide. Поговорил с оператором - тот отнесся как-то с прохладцей, никакого радушия и в помине.. Так и не объяснили разницу между моделями.. Когда дело дошло до заказа - тут вообще класс, - на просьбу о времени доставки после 18-00 заявили, что 'вам отзвонятся перед доставкой'. Как я понял за полчаса-час. Сидеть весь день и ждать? финальной точкой был ответ на вопрос что же делать, если я работаю до 17-00 и раньше 18 домой не успею? - тогда не заказывайте, - услышал я. Видимо владельцам достаточно прибыли и так. Завидую. Всем бы так.

Спасибо! Все привезли, заранее предупредили, посоветовали, что еще нужно купить для правильной эксплуатации плиты.

Довольны покупкой холодильника в данном магазине. Заказала - доставка через день,очень оперативно привезли с утра. все документы в порядке.

У меня пожилая мама,которая живёт одна в пятиэтажке и пользуется старой газовой плитой,поджигая конфорки спичками.С возрастом у мамы возникли проблемы с розжигом плиты,она не может одновременно поджечь спичку и повернуть ручку и теперь ест пищу холодной.Я решила купить ей газовую плиту с газ-контролем и автоподжигом конфорок,зашла на Sosklada.ru и выбрала по описанию на сайте,а именно в описании конкретной плиты Bosch HSG 312020R было написано:'Газовые плиты Bosch оснащаются системами электроподжига двух видов: обычного и автоматического.При обычном электроподжиге при повороте переключателя мощности (крана подачи газа) необходимо нажать на кнопку зажигания.Во втором случае поджиг производится автоматически при повороте переключателя.' Из написанного я сделала вывод, что плиты Бош как хочешь так и включаешь и заказала указанную модель.А когда заказывала,оператору сказала,что с автоподжигом нужна плита.С доставкой проблем не было,только вот плита оказалась почему-то не в оригинальной упаковке,а в какой-то потрёпанной коробке от другой плиты.Далее меня ожидало разочарование ,когда я, ознакомившись с инструкцией,поняла,что поджиг у этой плиты только обычный(кнопка).Тут же позвонила в магазин и по-человечески объяснила сложившуюся ситуацию, попросила заменить плиту на более дорогостоящую(с доплатой)с необходимой функцией автоподжига.Оператор соединил меня с гендиректором, который разговаривал в духе: 'В своих отношениях с покупателями мы руководствуемся ст.25 Закона о правах потребителей, которая нам позволяет не обменивать'.А услышав о том,что я на Маркете прочитала об их магазине хорошие отзывы и поэтому решила купить товар у них,мгновенно парировал:'Вы нас шантажируете?Мы Вам ответ опровергающий напишем'.Через 10 мин. информацию о плитах,которую я привела выше,удалили, видимо,ст.10 и 26 тоже читали(У меня скриншот этой страницы остался для истории).Подумайте хорошенько,покупая товары в этом магазине,сможете ли вы отстоять свои права в подобной ситуации.

Заказывал в магазине комплект техники для кухни с доставкой в ближайшее подмосковье -(холодильник,посудомойку,варочную панель,духовой шкаф)заказывал за три дня с запасом,всё привезли,подняли и объяснили что к чему. Огромное спасибо менеджеру Сергею,который рекомендовал и консультировал на конкретную (надёжную) технику. Теперь осталось заказать стиральную машину,тоже буду покупать её здесь. Отличный магазин,рекомендую!

Очень приятный магазин. Хорошо прокансультировали и помогли выбрать стиральную машинку. Спасибо, всё привезли, аккуратно занесли в прихожую, распоковали и показали. Лишних денег не требовали оплата чётко по чеку. Гарантия фирменная. В целом очень хороший магазин. Ещё раз всем спасибо.

отличный магазин, заказ четко, корректно выполнен, спасибо. Заказ МО 'Петрушино'

Пользуюсь услугами данного магазина более 3-х лет. Уже купил пылесос, стиральную машинку, несколько плазменных телевизоров, видеокамеру, цифровой зеркальный фотоаппарат, холодильник. Собираюсь в ближайшее время приобрести плиту. Консультанты не навязчивы, грамотно и толково отвечают на вопросы, а также всегда предлагают несколько альтернативных вариантов товара на выбор за те же деньги, с указанием всех + и - каждого. Доставка всегда у меня была в то время, на которое договаривался при заказе, притензий по доставке нет. Всё чётко, грамотно и слажено. Ранее с недоверием относился к интернет-магазинам, т.к. бывало, что накалывали. После начала работы с данным интернет-магазином другими перестал пользоваться. Это мой сугубо личный опыт работы с данной фирмой.

Здравствуйте!Приобрел в магазите 'SoSklada.ru' накопительный водонагреватель Bosch EWH 100 Top, предварительно получил грамотную полноценную консультацию.Товар доставили в обговоренное время,никаких нареканий нет,обязательно буду осуществлять попкупки в этом магазине в дальнейшем!Спасибо!

Цены радуют! Нет претензий к службе доставки, абсолютно! Большое спасибо!

Благодарна за своевременную и качественную доставку холодильника. Спасибо огромное!!!!

С магазином знаком лет 6-7. Заказывал технику 3 раза + мои знакомые по моей рекомендации покупали товар здесь. На данный момент ....Холодильник самсунг получил...спасибо. выбор и заказ - очень быстро (просто точно знал какая модель мне нужна) - менеджерам респект...в других местах либо не было либо очень дорого. Доставка тоже отлично в субботу позвонили утром сказали когда ждать. Действительно отличный магазин

Все обязательства выполняются! Перезвонили через 15 минут после оформления корзины на сайте, заказывал днем. Модель и дату доставки согласовали. В день доставки уточнили адрес и время. Перед доставкой сообщили расчетное время прибытия. При наших пробках не ошиблись! Доставили то, что заказывал, проверели технику, выдали техническую документацию (инструкцию), заполнили гарантию, дали чеки. Все как было обещано. Молодцы!

Доброго времени суток! По совету знакомых обратился в магазин 'Сосклада'. Впечатления только положительные. На звонок ответил квалифицированный менеджер, очень грамотно проконсультировал и помог подобрать нужную модель духового шкафа и плиты. Доставка привезла в назначеный срок, доставщики вежливые ребята. Занесли, распоковали, все работает. Заказывал газовый духовой шкаф Electrolux EOG23400X и газовая варочная панель Electrolux EHG6835X. Техникой тоже доволен. Спасибо!!!

Приобрел в этом магазине стиральную машину Hotpoint-Ariston модель AQ7F09U 06 марта 2010 года. На следующий день обнаружили что она протекает. Обратился в сервисный центр. 11 марта прибыл специалист и обнаружил активную течь из лотка распределения порошка. Позвонил в магазин Sosklada.ru и обратился с просьбой о замене, на что получил категорический отказ.Мотивируют это тем, что ее можно починить. Невзирая на акт сервисного центра и на то, что 14 дней не прошло получил рекомендацию написать претензию в письменном виде. На просьбу побеседовать с вышестоящим руководством получил еще один отказ.Люди пишут, что отвечать своевременно на письма эта организация не хочет или не может. Буду судиться до победного конца. Завтра напишу и отправлю претензию. Подожду. Исковое заявление сочинить не проблема. Сходить в суд то-же. Но, как-будто мне больше нечем заняться. В данном случае дело принципа. Война объявлена! Хотите того-же звоните в магазин Sosklada.ru

В пятницу приобрел в sosklada холодильник электролюкс ERB37090. Ни каких нареканий нет. Сделали все четко. В среду заказал на пятницу, а в пятницу позвонила доставка и уточнила время доставки. Дали полный комплект документов. Спасибо!

Это не магазин, это просто гараж. В наличии есть все и всегда, когда везут оказывается полвина товара отсутствует на складе )))). Если подумаете что что то можно обменять то сразу вас розачарую, они не знают что это такое В общем ищите другой магазин

Раньше приобретали бытовую технику в этом магазине и все нас устраивало, но с последней покупкой вышла накладка, которая значительно изменила мнение о магазине. Мы столкнулись с отказом от обмена товара. Так получилось, что мы ошиблись с выбором модели посудомоечной машины (вместо полностью встраиваемой приобрели частично встраиваемую). Буквально через 15 минут после ухода экспедитора выяснилось, что на эту модель невозможно навесить фасад от кухни. Попытка поменять на другую (похожую) модель не увенчалась успехом (мы были согласны на компенсацию ВСЕХ затрат магазина). Сотрудники магазина ссылались на ст. 25 ЗоЗПП РФ (обмен технически сложного товара) и ответили отказом на нашу просьбу. Крайне удивило и разочаровало нежелание сотрудников магазина пойти навстречу клиенту (это наша ошибка, но все же). Многие (нормальные) магазины в подобной ситуации соглашаются на обмен. Так же обратите внимание, что Sosklada.ru не относит себя к магазинам дистанционной торговли и “Правила продажи товаров дистанционным способом” на себя не распространяет. P/S если представители магазина решат что то ответить: ЗАКАЗ N 1262596486

Самый ужасный магазин на свете! Продали бракованный холодильник Либхер и не стали обменивать на другой, ни деньги не вернули! А на официальное письмо с претензией не ответили! Никому не советую что-либо покупать в этом магазине! Поберегите свои нервы и деньги! Уже дважды отремонтированный холодильник через три года благополучно почил в бозе. :((( Со склада ру - это откровенные мошенники!

Плохой магазин. Узнавала наличие AEG FM 4500 GR-an, 11 ноября в 15.00ч мне сказали, что есть в наличии и стоит 40.202руб, сказала что отзвонюсь им позже. Но уже при звонке им в 15.15ч цена на туже модель увеличилась на 3.000 руб и составила 43.202руб и даже уже изменена на сайте. Оперативность, конечно, классная. Но правдивость компании под большим сомнением.

Заказал стиральную машину в субботу . Договорилсь о доставке во вторник , причем обратил внимание что вторник это крайний день . Заверили меня что сутра не обещаем , но во второй половине будет 100% . сегодня звонят и говорят что машинки нет (только разбитые на складе по словам менеджера) . Мое мнение совершенно ненадежный магазин . Номер заказа 5895 .

Воспльзовалась услугами этого интерет магазина. Покупала кофемашину Jura ena5. Вечером разместила заказ, а утром менеджер позвонил сообщил, что она есть в наличиии предолжил оформить доставку. Покупала кофемашину в офис, офис находиться в центре Москвы. У этого интернет магазина ни каких доплат за доставку в центер деньги не беруться. Доставили через день, дали инструкцию, чеки и гарантийный талон. Теперь варим вкусное кофе и балдеем. Кофе получается очень вкусное!

Очень вежливо послали ..... В ответ на просьбу заменить варочную панель на более дорогую, у которой есть зоны расширения(панель не б/у -даже из коробки не доставалась). Предлог сначала был такой: у Самсунга на каждое изделие свой индивидуальный гарантийный талон- при ближайшем рассмотрении выяснилось- брехня, марка изделия вписывается от руки, и это просто отговорка, чтобы потянуть время. Существующие правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин - 'процесс охлаждения к покупке'в течении 7 дней о чем на сайте умалчивают. текст претензии: 15 мая 2008 года я приобрел в Вашем интернет-магизине _http://www.sosklada.ru , электрическую независимую встраиваемую панель Samsung C61R2AEE что подтверждается фискальным кассовым чеком 00000175 и товарным чеком от 15 октября 2009г. Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. Данная панель была мною выбрана без предварительного ознакомления посредством предоставления информации на сайте При ближайшем ознакомлении с товаром мною было принято решение отказаться от покупки. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья 26.1 ЗоЗПП предоставляют потребителю право на возврат товара без объяснения причин - 'процесс охлаждения к покупке'. Информация о сроках возврата в момент доставки ни была предоставлена ни в обязательной письменной форме, ни даже устно. Также такая информация отсутствует и на сайте. Исходя из этого право на возврат товара есть у покупателя в течении 3 месяцев с момента передачи товара.

На прошлой неделе воспользовался услугами этого магазина. Покупал стиральную машину Bosch WLX 20461. Выбрал сам, менеджер мой выбор одобрил))) и предложил несколько дней на выбор для доставки. Я выбрал субботу. Утром в субботу мне позвонила доставка и сказала что приедет около двенадцати дня. На самом деле приехали в час дня, но это не суть. Машинка была в заводской упаковке, гарантийный талон заполнили на месте, и вручили чек с инструкцией. В общем ни чего не обычного и странного. В понедельник мне стиралку подключили, все работает.

У меня возникла неоходимость в покупке холодильника и обратилась на разные сайты интернет-магазины.Со мной везде общались,но наиболее доброжелательно,приветливо,технически грамотно со мной разговаривали в вашем магазине.Мой выбор пал на холодильник SHARP.Привезли мне его в точно на значеный день,предварительно позванив и сказали во привезут холодильник.Молодые люди которые привезли холодильник были очень вежливы и окуратны.Ребята распокавали всё показали.Дали несколько практических советов. Большое спасибо сотрудникам вашего магазина за высоко качественную работу!!!

Мне магазин понравился, заказал холодильник, через 2 дня позвонили, уточнили во сколько мне будет удобнее принять заказ. Привезли все вовремя... Холодильнику уже полгода и никаких проблем с ним нет) Если в ближайшее время буду покупать бытовую технику, то только в этом магазине!

Всем кто собирается заказывать. Я тоже очковал, начитавшись отзывов. Но позвонил, заказал SHARP SJ-PT 481 RHS принимал 'Сергей' - не понравился, тупил. Но ничего необычного. Заказал доставку через два дня. Перезвонил перед доставкой общался с 'Михаилом', задолбал его по полной, но он не сорвался, молодец, работать с клиентом может. Доставку производили двое молчелов Михаил (Сабаев, как написано в накладной) и Роман, газель № 164. Позвонили за 20 мин. до приезда, как и просил.Занесли аккуратно, дали всё посмотреть, проверить, включить и удостоверится в работоспособности. Установили на кухне, где и попросил. Денег не просили. В общем всё нормально, стоит агрегат, холода набирает))) Документы были в самом холодильнике, инструкция (ориг), сервисный талон. Упаковка 'родная'.. Вобщем понравилось-ребятам респект Amigo114