sosklada.ru

Хотел приобрести Bosch GSN 28V01 было написано '33 500 р. в наличии в Sosklada.ru ' По телефону отвечают что такого в продаже нет и доставить не смогут!

Позвонил заказать стиральную машину Electrolux EWT 13931 W. Написано что в наличии, а по телефону менеджер 2 раза повторил что в наличии ее нет! Магазин барахло!!!

Оставила на данный магази отрицательный отзыв, позвонил менеджер из магазина и сказал: 'За то, что я написала отрицательный отзыв, менять газовую плиту которую они мне привезли по ошибке, на ту которую я у них заказала, не будут, а я должна, написать письмо по адресу указанному на товарном чеке, и тогда дней через 14 может быть они мне плиту поменяют'. В данный момент мой адвокат уже начил занимается этим делом. Зря не прочитала отзывы о магазине зарание, в большинстве они отрицательные, их будет больше, намного, если они и дальше будут продолжать так работать, а плиту я куплю другую и в другом магазине:)

заказал стиралку,привезли вовремя,но чел который экспедитор все время торопился нек хотел зайти в квартиру и проверить,и хамавитый такой.корече все вродебы нормально ,но штат им надо менять.

В назначенный день доставки не презвонили до 12.00. Попытка выяснить по контактному телефону дважды ни к чему не приводила. Легкое хамство в стиле 'Когда загрузимся позвоним'. В начале первого некий оператор после долгих раздумий заявил, что Товар зарезервирован, но когда будет доставка никто не знает. И бросил трубку. Заказ был сделан за два дня до описываемых событий. Считаю работу магазина отвратительной.

Заказывали холодильник, привезли в срок, а именно на следующий день после заказа, все нормально, занесли на этаж, в квартиру, распаковали... пока работает)))

В первый день на который договаривались заказ не привезли, но позвонили, извинились, и сказали что привезут на следующий. На следующий день снова не привезли. После 18 часов на звонки не отвечают. Посмотрим что будет на третий день... ... Привезли на третий день вечером. Спишем это на крупный габарит - был заказан холодильник.

Перечень предлагаемых на сайте товаров не соответствует возможностям магазина. Если то, что Вы заказали, магазин не захочет по каким-либо своим причинам вам продать, они сошлются на формулировку на странице сайта о том, что 'Информация, представленная на Сайте, не является исчерпывающей'. Негативный отзыв оставляю потому, что в ответ на свой резонный вопрос 'как так вышло?', направленный по электронной почте, с предупреждением о том, что мне придется сообщить об этом факте своим знакомым, мне пришел ответ, что 'распространение сведений, порочащих деловую репутацию, является серьезным правонарушением. Мы разрешаем сообщить все факты, включая это сообщение, Вашим знакомых и родственникам, предпологая, что это оградит нас от подобных непонятных эксцессов в будущем.SoSklada.ru P.S. Отвечать не требуется.' Кажется, о том, что такое лояльность к покупателям, сотрудники СоСклада не слышали. Иначе как угрозу и насмешку расценить такой ответ сложно.

Заказал холодильник 27.05.09. О доставке договорились на четверг. Специально отпросился на работе, а ЭТИ так и не перезвонили. Делайте ВЫВОДЫ!

позвонили сказали доставка чуть позже.перезванивают через 2 дня у них нет на складе и не будет.сообщить раньше не могли. у меня по срокам горит. ни кокой информации о товаре на складе!!!!!!!!!!!!

Не звонят,когда договариваешься,привозят, когда уже не ждешь.Холодильник попросил занести на кухню-попросили еще денег.

Отвратительный и сайт и магазин. Заказал 31.03.2009 стиральную машинку Miele 4146WPS, везут до сих пор. Сервис отвратительный, оператор ничего не знает и не понимает. Не тратьте свое время зря.

Не знаю может это судьба, а может просто везение, но мне с магазином sosklada.ru повезло! Заладилось все сразу. Вместе с менеджером мы подобрали мне технику на кухню, сразу оформили доставку на субботу. Приятные молодые люди мне все занесли в квартиру и распокавали! Денег с меня никто не вымогал. При мне заполнили все гарантийные талоны. Спасибо за оператаивность!

Покупал холодильник. Позвонил, заказал. Привезли чётко в назначенное время. Рекомендую этот магазин.

Покупали холодильник Тошиба и стиральную машину Миеле. Всё прошло шикарно , даже не ожидали такой быстроты доставки. Всё распоковали,показали и поставили на свои места.Спасибо за отлиную работу! Буду рекомендовать вас своим знакомым.

Приобрел в магазине Sosklada комплект техники для кухни фирмы Bosch. Сначала заказал в другом магазине, но вечером перезвонили и сказали что все подоражало на пять тысяч. Пришлось искать другой магазин. При обращении в другие магазины стоимость доставки возрастала из-за того, что я заказывал несколько вещей, там доставка бралась за каждую еденицу товара. Тут я заплатил разово 600р за всю доставку, цену зафиксировали при оформлении заказа. Все привезли вовремя, технику при мне распоковали и заполнили гарантийные талоны. К чеку прилагался купон на подключение. Через день приехал мастер, все мне подключил, все работает!

Отвратительное обслуживание, грубые операторы на телефоне. Хотел заказать плиту электрическую в подарок, заказал 12 февраля, доставку назаначили на 14 февраля...до сих пор везут.

Покупал в этом магазине вытяжку, духовой шкаф, варочную поверхность и холодильник. Цены соответствуют указанным на сайте. Грамотный и вежливый менеджер Дмитрий помог с выбором, доставку оговорили через день, чем был приятно удивлен. Служба доставки привезла в оговоренное время, предварительно позвонили. Всю технику показали. Даже вынесли старый холодильник. Отличный магазин, всем рекомендую.

Заказал посудомойку. Просил привезти после 19-ти в будень. Сказали, что такой доставки нет, но предложили субботу в удобное время. В удобное мне время и привезли. Сначала позвонил экспедитор, следующий звонок уже был в дверь - с машинкой. Считаю, что мой заказ магазин отработал на отлично

Если хотите потратить зря время, прождать не существующего товара - закажите технику в интеренет - магазине //www.sosklada.ru/. У Вас примут заказ , назначат время доставки , Вы прождете целый день и....Вам ничего не привезут. А когда Вы захотите узнать почему - Вам скажут : а такого товара нет в наличии уже полмесяца. Полный беспредел. Люди не тратьте свое драгоценное время на не добросовестных продавцов.

Заказал стиралку, дух. шкаф, вар. панель, доставили в назначенный день с задеркой 3 часа. Всё в фирменной упаковке всё работает, единственное не подключал ещё вар. панель. sng

Я тоже как-то покупала в этом магазине - прибор после подключения частично не работал. Но менять нам никто его не захотел - ни сразу в теч. 2 недель с момента покупки, ни даже после заключения Серв. центра, который заключил, что при сборке был пережат один проводок (заводской брак), а может и правда Б/у продавали, т.к. прибор был доставлен без упаковки, что сразу удивило, но т.к. другие приборы были нормально упакованы - мы не стали сразу отказываться от него, а надо было. Мне просто интересно, а ваш магазин не действует в соответствии Закону - сейчас действует положение закона, о том что можно поменять приобретённую вещь в течение двух недель, даже если она просто в итоге не понравилась??? Ну да, теперь-то вы можете писать, то что захотите. А вообще теперь ситуацию уже не вернуть - и вы в курсе о каком товаре идёт речь, т.к. были высланы вам и рекламация, и заключение сервисного центра, и заключение тех кто подключал. В ответах вы так всё пишете, а если действительно происходит такая ситуация - вы сразу в кусты.

Купил стиральную машину Electrolux EWG12740. Заказывал с начала в другом магазине, по более низкой цене, но там потом позвонили и сказали, что её нет. А в Sosklada.ru позвонил, быстро приняли заказ и на следующий день привезли! Отдельное спасибо менеджеру, он представился Михаилом!

Покупала, в минувший четверг, холодильник и стиральную машину Бош. Менеджер вежливо выслушал мои пожелания и помог с выбором. Доставку предложили через день. Со службой доставки проблем не возникло. Все привезли, предварительно позвонив, подняли, показали. Все понравилось, всем довольна!

Покупал в этом магазине комплект техники. Достаточно адекватный подход к клиентам, грамотные менеджеры по продажам,цены очень конкурентны а сроки доставки вообще обрадовали!!! Всем рекомендую!

По воле случая, решила воспользоваться услугами компании. К сожалению написать адресное письмо руководству компании весьма затруднительно, т.к. на сайте www.sosklada.ru данный раздел не предусмотрен. А жаль... Из истории 'сотрудничества': 13 января 2009 года был сделан заказ на доставку холодильника Sharp SJ-F90 PSSL, по цене 68 900,00 рублей (без учета доставки). Заказ был принят менеджером по телефону (495) 645-0460. Доставка товара была запланирована на 15 января, после обеда. .. В четверг служба доставки сообщила, что на ближайшем складе холодильника нет, поэтому он будет доставлен 16 января, около 14 часов, после предварительного звонка. В пятницу мне сообщили, что доставка будет осуществлена после 17 часов, если (!!!) холодильник будет получен на складе. Время, на которое мне предложили доставку, категорически не устраивало, т.к. на вечер было запланировано празднование юбилея. (холодильник был запланирован в качестве одного из подарков). Служба доставки порекомендовала обратиться в офис. Трубку взял Михаил (к сожалению фамилию этого 'Менеджера' указать не могу, т.к. просьбу назвать свою фамилию, отклонил). По словам Михаила никаких обязательств перед клиентами компания не несет. Если меня что-то не устраивает, то это мои проблемы. Мою просьбу решить вопрос доставки в обещанное время Михаил отказался. По его словам, он задачи решает конструктивно и если меня что-то не устраивает порекомендовал больше в компанию не звонить. Можно только порадоваться за количество клиентов, которые пользуются услугами компании, раз менеджеры позволяют такое обращение с клиентами. Я искренне надеюсь, что другие клиенты не сталкнулись с таким же 'корректным' обращением и фраза, размещенная на сайте компании ' Мы дорожим нашими клиентами и постоянно работаем над повышением качества наших услуг' соответствует действительности.

Добрый день! Ребята sosklada очень порадовали на всех этапах покупки электроплиты Electrolux: быстро перезвонили после размещения заказа на сайте, оператор (жаль, не назвал себя) просто с отеческой заботой рассказал обо всех нюансах доставки и подключения, доставили быстро и четко. Спасибо! С наступающим!

Холодильник. На момент доставки его нельзя было включать, а через 7 часов, когда включили оказалось, что он не исправен. Сотрудники магазина заявили, что замену товара производить не будут, пока я не получу заключение специалиста сервисного центра,хотя с момента доставки прошло всего 24 часа! После связи с сервисным центром, где внятно разъяснили, что заключений они не дают, сотрудник фирмы начал хамить и бросать трубки. На вопрос о связи с руководством, он заявил:' Руководство по телефону не разговаривает!'(цитата), а в ответ на мое желание приехать по фактическому адресу фирмы:'Да кто Вас сюда пустит!?'(цитата). После очередного 'бросания трубки', перезвонив еще раз, я услышала следующее(дословно!):'Сюда больше не звонить!'. Получается, что и менять они отказываются, и деньги возвращать тоже никто не собирается! Не советую обращаться в этот магазин!

Пыталась заказать духовой шкаф Neff,но попросила менеджера,чтобы при доставке товара был сертификат качества продукции.Оформлять доставку отказались и нахамили еще.В итоге я заказала этот духовой шкаф в другом интернет-магазине,т.к там с этим проблем не было.Больше никогда не обращусь в этот магазин,т.к товар в нем не сертифицирован.

Заказал у них холодильник Liebherr.Обещали привезти до 20.00,однако пришлось ждать до 23.00!Холодильник был в непонятной упаковке,очень смахивал на быушный.Но доставщики сказали,что буд-то они осматривали его на складе и перепаковали в другую тару для удобства транпортики.Поверил.Вроде нормальный по внешнему виду.Принял и рассписался.Но после уезда доставщиков содрав на лицевом фасаде накленную бумажку обнаружил тщательно замоскированную огромную царапину,и понял,что меня развели.При звонке в магазин меня послали,сказав что я рассписался за внешний вид.Вывод-магазин торгует битым,быушным товаром!!!Никогда не обращусь сюда больше!