smartphoto.ru

Отличный магазин. Быстрая и удобная доставка через Logibox.

Покупал автомагнитолу. Сам я из Архангельска.Доставку выбрал через 'Деловые линии'. Всё быстро,четко,ну и без обмана. :) Рекомендую всем и желаю процветания этому интернет-магазину. Да,забыл... № заказа 99984 от 27.05.2012г.

Отличный магазин, можно было бы поставить и больше, чем 5. Несколько раз делал заказ, забирал всегда самовывозом. Менеджеры вежливые, обходительные (даже в воскресенье около 9 вечера). Это, по-моему, единственный магазин, где проводят предпродажную подготовку, и где сначала приносят товар, ты на него смотришь, и уже после этого оплачиваешь. Наилучшие пожелания!

Номер заказа N15288 от 25 мая 2012 г. Заказал Телефон HTC ONE X White... Всё улётно. При заказе (который делал через телефон), консультант внятно, и подробно всё рассказал. СРАЗУ (что не мало-важно), предупредил о том, что телефон ЕВРОТЕСТ. Вечером этого же дня, приехал на бауманскую, д. 4, забрал телефон. Включил - сразу начал экспериментировать... В оффисе продаж, был установлен бесплатный WI-FI, через который сразу скачал тесты дисплея и т.д. для телефона. Батарейка была не заряжена, но при вопросе о розетке (у консультанта), любезно указал на неё. Всё супер. Ребята продолжайте в том же духе. Телефон без нареканий работает. 5+ вам)

Первый раз покупал в этом магазине года три или четыре назад плеер 'Cowon D2', который до сих пор работает.Там же купил и чехол к нему за очень разумную цену. Сейчас решил приобрести мониторные наушники взамен старых. Выбрал интересующую модель и стал искать магазин.Вспомнил про Смартфото и заглянул к ним на сайт.Цена меня устроила, сделал заказ и на следующий день получил наушники. Кстати, доставка оказалась бесплатной, это была акция при покупки наушников данной модели. Мелочь, а приятно. Радует, что и через несколько лет уровень магазина остался высоким.

Зарезервировал на 2-е суток, забирал самовывозом. Пошли во всех вопросах навстречу. Всё быстро и адекватно. Большое спасибо.

Один из моих любимых магазинов электроники, делал в нём покупки неоднократно. Нравится всё за исключением ассортимента, он мог быть и побогаче, бывает, что необходимые товары временно отсутствуют. Желаю вам дальнейшего развиваться и работать с тем же успехом.

В конце 2010 года, покупал в smartphoto.ru Digma MP851 2Gb в подарок маме, остался доволен. Недавно делал заказ #00000097040 на объектив за 44 000 рублей. Главное, хочу отметить, благоприятную обстановку в момент проверки объектива. Перед оплатой вынесли, распаковали. Долго проверял его, крутил, тестировал. Сами предложили штатив, т.к. объектив тяжелый. Этим был очень доволен. Купил, пользуюсь. Вместе с объективом также оплатил заказ #ВИК00006806 на карты памяти CF 16GB Transcend 133x. Гарантийный срок - всего 30 дней (согласно закону минимальный срок - 2 года, сам трансенд дает пожизненную гарантию на эти карты), но это ладно. В картах памяти был обнаружен дефект, они в фотоаппарате работали как 8 гиговые. Сообщил об этом гарантийному отделу по телефону возвращать деньги отказались. Пришлось составлять претензию. Когда приехал с претензией, на встречу не пошли, сотрудник гарантийного отдела сообщил, 'что ничего вроде страшного в этом нет, с претензиями уже имели дело'. Таким образом, промотался от Орехово-Зуево до Москвы (100 км) только ради того, чтобы вручить претензию. После этого позвонили, сообщили, что серийник одной из 2 карт не совпадает. Дело в том, что я покупал 5 карт трансенд, 3 из них в другом магазине, ни в чеке и ни накладной серийник карт не был указан. В другом магазине вернули деньги без проблем, но 3 карты отобрали наугад, т.к. серийники не указаны. В итоге, smartphoto.ru предлагает мне 1) сделать уже третью поездку в их магазин за 100 км 2) взять карту серийник, которой я определить по выданным мне документам не мог 3) сгонять в др.магазин взять у них правильную карту 4) вернуться обратно в smartphoto.ru. В общем, последний опыт дел с гарантийным отделом smartphoto.ru отнял у меня много и моральных и материальных сил, поэтому в следующий раз 300 раз подумаю, чтобы покупать именно у них. Просто обидно, такие дорогие вещи у них покупаешь, и не первый раз делаешь покупку, и не могут пойти на встречу с мелочью, учитывая, что я не из Москвы.

Заказывал полярик - обслужили оперативно (не смотря на то, что заказ оформлял в выходные) и качественно, грамотно проконсультировали по способам доставки, в результате чего получил свой заказ через 3 дня после оплаты.

Отличный магазин.У них есть онлайн чат,и я решил спросить у менеджера как к ним проехать,после трёх минут ожидания я написал довольно колкую шутку мол не нельзя спать на работе,через минуту мне написали очень вежливое извинения,сказали адреса магазинов и как к ним проехать. Приехав на следующий день я купил у них подзорную трубу Yukon Scout,перед этим консультант принёс мне коробочку,открыл её и я проверил всё в действии,мне вежливо объяснили как ей пользоваться (хоть я и сам знал было все равно приятно)мы попрощались и я уехал счастливый своей покупкой.Короче говоря сервис очень порадовал.

Один из лучших магазинов Москвы. Небольшой и неприметный, ничего лишнего. Великолепный ассортимент товаров, отличный цены, отменное обслуживание, лояльный гарантийный отдел. Регулярно совершаю тут покупки и не могу ни к чему придраться. Спасибо за вашу работу, продолжайте в том же духе!

Очень понравилось покупать в магазине на бауманской. Вежливые консультанты, высокая скорость. Могу рекомендовать магазин. PS покупал наушники Fischer Audio и крышку объектива. Все было быстро и четко.

Несколько раз покупал в этом магазине. Все всегда на 5. Ребята настоящие молодцы

отлично организован сервис заказов. резерв подтверждают через 2-3 минуты после заказа, высылают уведомление на почту и по SMS. доставку не просил, от метро идти минут 10. качество удовлетворительное, как будет работать - посмотрим. весьма радуют цены и ассортимент. всем рекомендую

Заглянул на сайт с маркета — заказал. Перезвонили — подтвердил. Привезли — расплатился. Хороший магазин! Покупал бинокль, все очень быстро и качественно. И цена отличная!

Заказал мышку и наушники, сам вывозил уши, мышь сразу отменили, ждал 3 дня, ни слуху ни духу, позвонил, сказали что закал отменили.

Отличный магазин, советую всем! Брал там флешку CF 16BG(3 мес. назад), объектив Sigma 50mm 1.4(2 мес. назад), вспышку Canon 580 EX II(1 мес. назад), Canon 550D Kit(1 мес. назад)! Все работает, все РСТ! Спасибо!

16.04 приобрел наушники Creative ep-630, понравилось удобство сайта и совершения заказа. Очень понравился сайт магазина, особенно чат, через который долго консультировался с оператором,оператор помог определиться с наушниками (отдельное спасибо) Понравилось смс-оповещение о заказе. Приехал и забрал уши,качество товара отличное, но дизайн не подошел. Обменял на другие. Без разговоров обменяли наушники.(Спасибо работнику гарантийного отдела) Приобрел с доплатой Sennheiser ie4. Качество товара отличное. Обслуживание отличное. Персонал профессионален, знает свое дело. Сам магазин комфортабельный, расположен в шаговой доступности от метро. Честно говоря,до этого всегда опасался интернет-магазинов,очень редко совершал покупки, но как-то решил связаться с Smartphoto и не пожалел, только положительные впечатления. Если что-то нужно будет приобрести - первым делом посмотрю наличие товара у Вас! Всем спасибо еще раз!

Очень хороший магазин. Внимательные менеджеры, удобная система заказа. Заказывала полярик для зеркалки - очень довольна. Ездить лучше в выходной (маршрут в будни забит пробками), но расположен удобно для самовывоза, рядом с ТТК. Обязательно воспользуюсь еще и всем порекомендую

3 мая 2012г.заказал в интернет магазине бинокль Nikon 8x25 Sport Star EX DCF и поляризационный фильтр Hama PL Circular 58 mm. Оплатил 4 мая. Доставка через EMS в г.Нижнекамск, Татарстан. И уже 10 мая, т.е. через 6 дней после оплаты получил свой заказ. Понравилось, что сразу после оформления заказа позвонила сотрудник магазина по контактному телефону и уточнила детали заказа и условий доставки. Также считаю плюсом то, что цены на многие товары ниже, чем в среднем на Маркете. Это моя первая покупка в СмартФото и надеюсь, что и в будущем обслуживание останется на таком же высоком уровне.

Магазин отличный. Много раз покупала у них наушники (себе и младшим сестрам), советовала друзьям для покупки плееров iriver (большой ассортимент этой марки). Заказы несколько раз доставлял курьер - никаких нареканий, всегда звонок заранее и никаких опозданий. Один раз даже согласились изменить адрес доставки по моей просьбе в тот же день! Это удивительно, т.к. другие магазины отказывают в подобных вещах. Недавно случилась неприятность - через год использования сломались наушники AKG. Гарантия производителя 2 года. Позвонила в магазин, сказали, что с заключением из сервиса поменяют без проблем. Заключение получила быстро (10 минут), сервис AKG в России работает отлично. Магазин к моей заявке отнесся без особого энтузиазма, но это понятно. Сказали подождать неделю, пока заявку рассмотрят, потом приехать за новыми ушками. Было бы хорошо решать такие вопросы более оперативно, потому что неделю ходить без наушников некритично, конечно, но неприятно. Через неделю подъехала, без вопросов оформили обмен на ту же модель другого цвета (как я хотела), причем цена на мои уши за год упала на 100 рублей и их даже вернули. В общем, впечатления от покупок всегда положительные, даже обмен товара прошел без эксцессов, что в нашей стране большая редкость.

Покупал кабель Hama 42928 оптический ODT (Toslink) 5.0метров. В заводскую упаковку вместо пятиметрового аккуратно подсунули трехметровый... А я и не догадался сразу померить.... Ну никак не думал, что таким обманом тут занимаются.... Звонил конечно потом... Мне предложили приехать в магазин с чеком....... только где теперь этот чек.... Так что если хотите проблем,- покупайте тут на свой риск.... Обман покупателя однако... А это статья...

Покупал макрообъектив Tamron 60mm f/2.0 для Nikon и пару светофильтров в этом магазине сегодня. Очень понравилось обслуживание, отсутствие очереди и, в отличие от многих других магазинов, качество товара. Официальная поставка, настоящая гарантия, продавец даже без напоминания рассказал как активировать доп. гарантию на Tamron на 5 лет. Принимают кредитные карты, что, опять же, говорит об относительной честности бизнеса и уважении к клиенту, ибо неудобно с собой возить крупную сумму наличными. Если в целом, магазин просто отличный. Рекомендую без всяких колебаний.

Отличный магазин! Заказывал там HTC Sensation XE. Консультанты грамотно ответили на все мои вопросы. После заказа (заказ сделал в 8 вечера) мне тут же перезвонили и сказали, что товар зарезервирован и вскоре будет готов к отправке. На следующий день мой заказ уже передали в EMS. Полторы недели ожидания (из Москвы в Московскую область, привет EMS,)) и долгожданный смарт у меня в руках. Претензий к товару и упаковке нет. Смартфон работает отлично (пользуюсь два месяца), система автоматически обновилась до версии 4.0 ICS. Покупкой доволен.

Магазин, обслуживание и доставка нравились до тех пор, пока не пришлось столкнуться с возвратом товара. Дело было так... Купил объектив Samyang 35mm 1.4 для видеосъемки, проверил на тушке, оплатил, а дома выяснилось, что он не встает на систему обвесов РИГ. Из-за габаритов, фокусировочное кольцо уходит за пределы действия Follow Focus. На следующий день привез его в магазин, объяснил причину возврата, мне предложили выбрать другой. Коротенького объектива 50mm 1.4 в наличии не оказалось и началось... Деньги возвращать не хотели, затем приняли объектив, заявление и сказали ждать. Сколько ждать - не понятно, сроки в документе не оговорены. По закону РФ, возврат средств за товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, производится на 3-й день. Я позвонил на 3-й день и мне ответили, что деньги имеют право возвращать в теченни 10 дней и вообще товар не относится к списку тех, которые можно обменять или вернуть, и я могу жаловаться куда хочу. Недолго думая, взял их бумаги и поехал в юристу из отдела по защите прав потребителя. Он выявил несколько нарушений по самому документу (составлен не по форме), мы вместе почитали ТХ устройства, где четко написано, что объектив - оптическое устройство и относится оно к фотоаксессуарам, а не фотоаппаратуре, как говорил м.ч. из гарантийного отдела. Подтвердил, что возврат средств обязаны производить в течении трех дней и тут, о чудо, позвонил тот самый м.ч. из гарантийного отдела и предложил забрать деньги. Будьте бдительны, ребята и общайтесь с компетентными органами в подобных случаях. Мне намекнули, что тянут время они специально, т.к. по истечении 14 дней, претензии предъявлять уже не имеете право. Соответствующего документа (претензионной форме) они не дают и получается, что товар просто подвис, а время тикает. Претензий к магазину не имею, но больше туда не вернусь.

Заказывал фотоаппарат Pentax Optio WG-2 GPS с доставкой EMS в Самару. Магазином остался доволен, 21 апреля начал процесс, 30-го покупка была уже в Самаре, 1-го забрал, всё на месте. Единственно непонятым остался интервал в 2 рабочих дня, между 25 апреля, когда платёж дошёл до магазина, и 27 апреля, когда отправка появилась на трекере EMS.

Отличный магазин!Присылают бесплатное смс о заказе. Самовывоз недалеко от метро. Вежливые продавцы, с юмором)) Я покупала наушники, ребята заботливо подарили мне мешочек для хранения. Спасибо!

Один из старейших и проверенных магазинов рунета. Информативный сайт, вежливый персонал. Покупал недавно планшет Самсунг 10 дюймов. Все прошло быстро и без запинок. Планшет был запечатан пломбой самсунг. Покупкой очень доволен. Отличный магазин. Рекомендую!

Первое - прошу премировать весь персонал магазина, торгового зала (включая кассиров) работавших сегодня (01.05.2012) Второе - расходная накладная 5638 (заказ №ВИК6592), позвонил сегодня (01.05.12) около 15.00, заказал фотик и попросил подобрать к нему доп.аккумулятор - сказали фотик зарезервировали, аккумулятор если подберем, то позвоним - через 5 минут звонят - подобрали, приезжайте. Приезжаю, сначала девушка вынесла фотик, включила, все показала. Я все вроде проверил, затем оплатил и получил. Весь довольный выхожу на улицу и думаю дай сфоткаю чего-нить. Достаю фотик......и вижу, что в нижней-средней части объектива нарисовалась некая толи царапина, толи волосок - ну и хрен с ней, сотрем - а хрен там, этот волосок оказался с внутренней стороны пыле-влаго защищенной камеры)))). Начитавшись перед заказом отзывов по поводу буквоедства законов о правах потребителя со стороны руководства данной конторы - была первая мысль, что попал на экспертизу и прочий нескорый геморой. А, опять, хрен там - ребята фотик глянули, вынесли другой и попросили меня проверить внимательно все-ли в порядке. Я проверил, на этот раз все было в порядке - РЕЗУЛЬТАТ: фотик обменяли без вопросов. Еще раз спасибо сегодняшнему персоналу за чуткость и понимание - ПРЕМИРУЙТЕ ИХ.

Отличный магазин. Заказывала фильтр для объектива самовывозом. Вечером оставила заказ на сайте, утром пришла смс-ка, что можно получать. Приехала, быстро оплатила и получила. Никаких проблем не возникло. Да и цена порадовала.