smartphoto.ru

покупал сегодня наушники panasonik , магазин находиться рядом с метро Бауманская, понравилось быстрота обслуживания, помещение , продавцы , недорогие цены рекомендую

Хороший магазин. Покупал здесь первый раз. Заказывал в Саратов читалку nook simple touch. Менеджер звонил, вся информация по почте приходила, пришло автотрейдингом вовремя. Так что нареканий нет. Спасибо.

Я честно в шоке от работы SmartPhoto.ru, этож Экзист какойто... как все четко отработано 22го под вечер зарегистрировался, через полчаса получил реквизиты для оплаты заказа и оплатил тутже через сбербанк-онлайн 23го утром получаю письмо, что деньги поступили и мой заказ передан в ТК 26го утром он уже приехал, вечером после работы заехал забрал заказ ТК выбрал - Деловые Линии т.к. работают до 8 вечера и в выходные, доставили оперативно, но пробили коробку в 2 местах, сначала мне показалось что пробита только внешняя дополнительная коробка, потом выяснилось что и заводская коробка с дырой, ну да ладно главное что внутри все целое Огромный плюс этого магазина, для меня по крайней мере это то что они работают со сбербанк-онлайн

Сделал заказ, по почте пришло подтверждение, что всё ОК. На следующий день отзвонилась девушка и сказала, что доставку курьером в Санкт-Петербурге сделать не могут, т.к. сумма покупки превышает 30 тыс. руб. Предложила более дорогой вариант доставки со сложной схемой полной предоплаты (идти в банки и т.п.), но это меня не устроило. О каких-либо ограничениях по сумме покупки, доставляемой курьерами, нигде на сайте не сказано. В результате покупка не состоялась, моё время потеряно.

Через инет заказов не делал,но пару раз оставлял резерв по телефону,после приходил и забирал.Менеджеры культурные,вежливые,объяснят что почём.Цены приемлые.А самое главное рядом с моей работой,очень удобно забирать.Магазином доволен.

Обслуживание отвратительное! Менеджер не может ответить на вопрос о наличии 2 недельной гарантии на обмен в случае заводского брака. в гарантийном отделе вообще не знают что такое бывает, в итоге 10 минут разговор не о чём. Абсолютно не заинтересованы в продажах!

Заказал смартфон HTC. Дело было вечером - утром пришла платежка на почту. Оплатил - Сбер как всегда долго переводил деньги. Как только поступили получил уведомление на почту. 4 дня и телефон у меня в руках. Кладовщики Грузовозов как всегда культурой не отличаются. Поначалу показалось, что с таким отношением к грузу ничего от него остаться не должно, НО опять удивил магазин. Коробочка была отлично упакована, что практически исключало потери товарного вида упаковки телефон! В общем респект и уважуха! Отдельное спасибо менеджеру Юлии, которая очень четко и быстро отвечала на письма и вопросы!!!

Покупал здесь вспышку Nissin Di-866 Mark II for Canon. Доставили в нужное мне время, в общем - только положительное впечатление осталось! Спасибо! всем рекомендую!

Здраствуйте уважаемые! сегодня я покупал мышьку Logitech для компютера. хотел выразить своё мнение о магазине...мыгазин SMARTPHOTO очень отличный замечательный...встреча с покупателями относятся очень внимательно! магазин супер

Купил плеер в подарок, не подошел, попросил поменять или вернуть деньги, причем в 14 дневный срок после покупки. Менеджер гарантийного отдела по хамски сказал, что вернуть никак нельзя, хотя плеер даже не был в эксплуатации. Отказался сообщить о том как связаться с руководством, сказал, что это сделать невозможно и что я могу разговаривать по этому вопросу только с ним. В общем в в качестве обслуживания магазина очень разочаровался.

Замечательный магазин! Заказывал у них планшет. Сервис очень понравился, т.к. магазин предоставляет массу вариантов по оплате и доставке товара. Заказ был отправлен на следующий день после перечисления средств. Могу также отметить качественную упаковку с использованием оригинальных и защитных скотч-лент, а также очень привлекательную цену. Качество товара тоже на высоте!

Спасибо магазину! Я заказал телефон 7 марта, как раз перед праздниками, думал не дождусь доставки, в магазине быстро оформили и отправили. 15 числа он у меня уже был дома! Если вычесть праздники, то очень быстро телефон доехал ко мне.

заказывал себе в этом магазине колоночки для ПК. через пару дней решил их вернуть, так как мне они не подошли. в магазине сказали, что деньги мне никто не вернет, так как такие у них правила. но на сайте смартфото я прочитал следущее: 'И только в случае, если аналогичный (сходный по потребительским свойствам) товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.' я решил обменять колонки на наушники, мне сказали их нет в наличии. я стал ссылаться на пункт, который писал выше. мне сказали, что вы можете заполнить какой-то бланк, после чего они рассмотрят заявку, а также добавили, что рассматривать будут минимум месяц!! продавец также мне четко и ясно сказал, что это пустой номер и деньги мне не вернут. подумав, решил взять себе внешний жесткий диск, пришлось доплатить (колонки стояли 2100, диск 3000) обидно, что сказать. первый магазин в котором не производят возврат товара

забронировал HTC Senseation XE утром, пришла смскка с номером закаказа. Удобно. В тот же день съездил, купил сей агрегат. Цена достаточно низкая. Консультант был вежлив, все развернул, показал как работает при чем еще до оплаты. При чем не стал скрывать кое какие детали и все рассказал как есть.

На сайте нет информации о наличии товара, в результате девушка очень долго это где-то выясняла, наверно Сама на склад ходила, в итоге - нет в наличии. Зачем тратить чужое время попусту.

Заказал плеер с самовывозом. Всё отлично - быстро пришло подтверждение заказа, на следующий день приехал в офис, где мне плеер вынесли, показали, дали потестить. Вежливо, аккуратно, корректно. И низкие цены (на приобретённый плеер - ниже всех). Пять баллов, так держать ,-) P.S. Ещё несколько раз покупал в магазине за несколько лет. Smartphoto продоложает радовать! На Kindle самая низкая цена в городе, работают быстро, принимают карты, вежливые продавцы... Молодцы, не могу не похвалить ещё раз :-)

Покупал PocketBook 611 Basic 11.03.12. Удобный подъезд (прям у ТТК, свободное место для парковки). После работы никакой очереди, адекватные спокойные консультанты, оплата карточкой без комиссии, все быстро и без задержек. Покупка на круг заняла меньше 10-ти минут. Это вторая покупка в этом магазине. Первый раз мелочёвку покупал и не обратил внимание на сервис. Вчера приятно был удивлен. Резюме: отлично организованный бизнес, с хорошим сервисом и более чем адекватными ценами. Удачи Вам и процветания, так держать!

заказывал диктофон Olympus VN-8600PC самовывозом, придраться не к чему. Чётко, грамотно, оперативно.

Покупал наушники. Позвонил им, уточнил наличие товара. Попросили номер телефона, сообщили номер заказа. После окончания разговора пришла смска о номере заказа, очень удобно. Магазин находится в хорошем месте, почти центр города, от метро идти недалеко. Если лень, то напротив магазина автобусная или трамвайная остановка. В самом магазине приятно, персонал молодой, покупателей мало, но поток постоянный - очень хорошо. Есть удобные диваны, на котором можно присесть пока ждешь товар. Предлагаю магазину обзовестись открытой WiFi точкой, а также на лето поставить бойлер с холодной и горячей водой :) Хороший магазин, приду еще.

Хороший интернет магазин. Быстро. Четко. Оперативно. Достаточно демократичные цены. Заказывал в этом магазине amazon kindle 4 (SO). В воскресение вечером оформил заказ в понедельник с самого утра отзвонились, что доставка будет с 13 до 16. Курьер приехал быстро и в указанный промежуток времени. К электронной книге нареканий нет. Была в оригинальной закрытой упаковке.

Заказывал в первый раз, остался доволен.Очень удобное расположение самовывоза(лично для меня), не нужно ничего искать-вывеска видна сразу.Небольшое неудобство-большая очередь, но это возможно из-за праздников и за недостаок я не считаю.Получил читалку Amazon Kindle 4. Обрадовало что коробку вскрывали при нас-огромный плюс магазину.Накануна все разъяснили консультанты.В общем магазин отличный, буду заказывать ещё!Большое спасибо всем сотрудникам магазина!!!

В магазине покупаю не первый раз, но эта покупка оставила двоякие впечатления. Вчера, 6 марта, покупал макрокольца (товар 62820), предварительно пообщавшись со службой поддержки в чате. Хотя по моей просьбе они выясняли совместимость с моей камерой, но отличий в описаниях товара ими замечено не было. Уже при покупке в магазине, после довольно порядочной очереди, выяснилось, что товар не имеет вобще ничего общего с описанием: на кольцах нет контактов, а значит ни контроля диафрагмы, ни автофокуса нет. Иллюстрация так же взята из другого товара гораздо большей стоимости, которого, в добавок, не было в продаже. На самих кольцах были небольшие повреждения, но комплект был последним в наличии. Порадовал консультант, объяснившие некоторые детали. Но он обещал сказать контент-менеджерам о неточном описании, но оно висит на сайте и на следующий день. Прошлые покупки - объективы, штатив и фотосумка - проходили идеально. Вежливые и адекватные продавцы, хорошие операторы по телефону и великолепный товар только радовали. Надеюсь, именно второй пример будет встречаться и дальше.

Получил грамотную онлайн консультацию по поводу приобретаемого оборудования.Хотя изначально был настроен на приобретение другого фото штатива ,последовал рекомендациям и заказал то ,что посоветовал специалист.При получении товара(причем в субботу 9.00 в пункте самовывоза) еще раз убедился-это то, что мне было нужно.Все сотрудники настроены очень доброжелательно и знают свое дело.Спасибо=)

Приятно удивлен. Заказал бинокль. Через час получил уведомление на почтовый ящик, оно же было продублировано с помощью СМС. Схема проезда к магазину самовывоза, оперативное и вежливое обслуживание - приятное дополнение. Спасибо.

Заказывал плеер Samsung YP-U6AB. Заявку оставил на сайте около 12 ночи, тут же на почту пришло письмо с номером заказа, уже утром пока ехал на работу, часов в 9, пришло СМС с подтверждением, часов в 11 позвонил курьер, повторил мой заказ и привез к 13-30! Плеер, цена - все как на сайте. Если бы все магазины в интернете были такие, былобы веселее делать покупки! Молодцы, 5 баллов, так держать!

Покупал фотоаппарат, мп3 плеер и наушники. Пользуюсь девайсами уже более полугода, нареканий к качеству нет. Обслуживание на 5 баллов, все продуманно. Таких магазинов немного, в хорошем смысле. Сотрудникам респект, надеюсь со временем не растеряете 'марку'.

Покупал для сотрудника приемник самовывозом. Цена низкая, сайт рекламным мусором не перегружен, заказ оформляется быстро. Схема проезда на сайте вопросов не вызывает, по московским меркам магазин почти рядом с метро:-) Приехал, в зале 2 менеджера, товар сначала показывают и проверяют, потом дают документ на оплату. В моем случае (брал последний экземпляр) был недокомплект по батареям питания. Менеджер за несколько минут решил проблему (молодец, во многих магазинах я бы услышал: не нравится - не берите). Потом проконсультировал меня по некоторым интересовавшим меня товарам. Категорически не понравились витрины: без подсветки, ценники с мелким шрифтом. Документы печатаются на принтере с полумертвой печкой - осыпается тонер с листов. Процесс продажи меня устроил, с гарантийной службой пока дела не имал.

Очень удобно, многоканальный телефон, ждать особо долго не приходится. О доставке ничего не скажу, не пользовался, но самовывоз реализован очень хорошо. Не очень далеко от метро, чистенькое светлое помещение, три специалиста на месте, товар перед оплатой проверяется. Все отлично. Спасибо.

Отличный магазин. Персонал оставляет только позитивные эмоции. Покупал магнитолу. Позвонил заказал, на другой день с утра заехал, выкупил. При мне сняли транспортировочные винты все проверили, потом вернули в исходное состояние.

Приобрел в smartphoto электронную книгу ViewSonic VEB620. Через 3 месяца она сломалась. В гарантийном отделе smartphoto мне сказали, что надо обращаться в сервисный центр ViewSonic. Обратился. Через 2 недели в сервисном центре мне выдали справку о неисправности. Поехал с ней в smartphoto. Думал теперь смогу вернуть свои деньги. Но не тут-то было - после того как я написал заявление на возврат денег, мне сообщили, что деньги я получу не раньше чем через неделю, т.к. бухгалтерия должна их зарезервировать. Предварительно надо позвонить и узнать есть ли деньги. Для справки сумма 4560 руб. Вот такой вот 'сервис'.