smartphoto.ru

Хороший магазин.Заказал самовывоз, почти сразу пришла смс, что заказ готов и можно забрать. Магазин недалеко от института находить где учусь,приехал примерно мин за 10 все оформили и я забрал товар, и дальше пошел учится=) Спасибо!

Перезвонили в течение нескольких минут после размещения заказа. Забирал магнитолу сам из их офиса. Всё проверили и выдали оперативно. Магнитола, правда, мне не подошла по размерам, но на следующий день поменяли на другую без лишних вопросов.

Приятно удивили, не успел заказать, как сразу перезвонили и через два часа товар был у меня. К качеству товара нареканий нет, цена на искомый товар была самой низкой на тот момент. В общем, магазин понравился, единственное пожелание - чтобы расширяли ассортимент.

заказал смартфон HTC desire HD.Главное посылка дошла целой до Якутска!доставка заняла 5 дней.Пока никаких претензий,все отлично.Смартфон пр-ва Тайвань в HTC подтвердили.

4 февраля 2012 года купил планшет Amazon Kindle Fire(расходная накладная №4204). Планшет оказался бракованным, пришлось везти в сервис-центр при магазине. Там планшет приняли и через 2 дня позвонили, сказав, что аппарат нормальный, проблема могла заключатся в ненастроенности. Тем не менее планшет продолжал периодически выключаться, и я сдал его в ремонт 20 февраля. Мне сказали ждать звонка, до середины мая я ждал, потом приехал, мне сказали, что аппарат все ещё в ремонте, и что когда он придет мне позвонят. Прошел ещё месяц, за это время успели растаять снега и я устроился на работу в подмосковье и больше не мог приезжать в будние дни. 21 апреля вечером я приехал, чтобы вернуть деньги, т.к. согласно статье 20 Закона о ЗПП максимальный срок ремонта составляет 45 дней, а прошло уже больше 60. Менеджер (девушка с черными глазами) в очень вежливой и корректной форме отказалсь возвращать деньги и даже представляться . Единственное, что мне предложили - приехать в будний день до 8 часов, а я уже писал, что не могу и безуспешно пытался объяснить то же самое девушке. Сижу ищу информацию, как подавать заявления в РосПотребНадзор.

Отличный магазин. Заказал у них вспышку Canon. Оплатил.На следующий день они отправили заказ в Магнитогорск.Доставка до моего города стоила всего 250р.Получил заказ через неделю.Товар был хорошо упакован)Менеджеры постоянно вели мой заказ и отвечали на мои вопросы.Спасибо им за это.

Мне понравился магазин, заказала эл. книгу PB 622 самовывозом, пришло смс, что заказ готов, на следующий день все забрала. Нормальный офис и вежливый персонал. Планшет тоже думаю заказать в этом магазине

долго выбирал себе плеер,думал думал и решил все таки сделать заказ именно в смарт-фото,перешел по ссылке,заказал,менеджеры позвонили быстро и оперативно все объяснили дословно,тут же скинули на почту готовую квитанцию.Оставалось только вбить реквизиты через систему интернет банкинга,через сутки подтвердили прием денег,в тот же день отдали заказ на доставку в курьерскую службу. Все на высоте. Немаловажный плюс что при заказе автоматически регистрируется аккаунт пользователя где в режиме реального времени виден весь путь заказа. 5+

Работали не все менеджеры - это минус. В остальном все хорошо, покупка заняла 20-25 минут т.к. Впереди меня был 1 чел, который долго осматривал планшет

7 апреля заказала фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-TX100V и оплатила очень удобным для меня способом через Сбер-онлайн, 9 апреля оплата поступила и заказ в этот же день был отправлен через транспортную кампанию в мой город. 16 апреля получила свою покупку. Все в целости и сохранности, хорошая упаковка, отличная цена. Спасибо сотрудникам Смартфото, с удовольствием буду обращаться еще

Мне магазин очень нравится. Нашла его полтора года назад, когда собралась покупать отцу в подарок электронную книгу. Цена оказалась одной из самый выгодных по Москве и магазин очень удобно расположен для меня. Приехали, стали смотреть. Первый экземпляр зависал, молодой человек сходил на склад, принес другой. Возникла проблема с картой памяти. Я стала настаивать на другой модели. Продавец сходил на склад принес еще две книги - ту что хотела я, и ту, которая нравилась папе. Промучили мы его больше часа. Он стойко с нами возился, но все равно был очень доброжелателен. Покупкой папа очень доволен. В сервис мы с его ридером обращались, но не по поводу плохой работы, а по гарантии сделали перепрошивку. Никаких проблем не возникло. После этого я неоднократно обращалась в магазин: то фильтр на объектив купить, то чехол, то еще что. Последняя покупка объектив canon 50 f1.8. Снова повторилась сцена с покупкой ридера. Первый объектив - мне не понравилась работа автофокуса. Молодой человек принес сразу три объектива и предложил мне выбрать. Меня не торопили, стойко ждали, когда же я решу, какой именно экземпляр стоит взять. Сразу же после покупки поехала тестировать объектив - супер! Довольна покупкой. То что широкоугольник буду брать в этом же магазине - даже не сомневаюсь. А те кто жалуются на проблемы при возврате... ну что я могу сказать? Не берите гарантию АЦ. Лучше чуть переплатить и взять с гарантией производителя. Это позволит избежать очень многих проблем.

Впечатления от этого магазина у меня остались положительные. Покупку делал путём самовывоза, товар резервировал по телефону. Дозвонился сразу, разговаривали вежливо. С оплатой и получением товара также проблем не возникло, цена соответствовала той, что указана на сайте. Требовать у менеджеров проверки комплектности не приходится, они делают это сами автоматически. Следует обратить внимание на следующий момент: магазин не то чтобы совсем маленький, но уж точно не большой. За стойкой вряд ли поместится больше пяти менеджеров. В пиковое время не исключена очередь.

8 апреля покупала в этом магазине Marumi Cross Screen 52mm Лучевой фильтр ,Marumi MC-Circular PL 52mm Поляризационный фильтр и Hama 5604 карандаш для чистки оптики. Все очень понравилось, забирала самовывозом. Доброжелательные продавцы, все рассказали и показали. Обязательно вернусь еще, теперь за вспышкой. Цены самые приятные.

Заказывал видеокамеру и фоторюкзак. На следующий день перезвонила оператор и сбросила счет. Товар отправили в день поступления денег на их р/счет (проверил по транспортной накладной). Пришло все упаковонное и перемотанное скотчем. Гарантийный на камеру заполнен. Я остался доволен от покупки в Смарт Фото.

магазином очень доволен, при покупке всегда смотрю чтобы товар был запечатан и даже без намеков на открытую упаковку. что уже было успешно куплено: - фотоаппарат canon ixus, - радиобудильник Sony, - наушники creative, цены радуют, все товары с РСТ,процесс покупки положительный

Довелось получить подарок на день рождения, купленный в данном магазине. В беспроводных наушниках практически сразу же обнаружились два или три недостатка (усиление шума при выключении, невозможно без усилия поставить на зарядку (выскакивают в противном случае из пазов), что-то еще). из-за стечения обстоятельств (документы остались у непосредственного покупателя + нехватка времени в предновогодний период) до магазина добрался на 12 день после покупки после чего началось интересное. Больше получаса общался с местным 'гарантийным' отделом, в ходе которого, в итоге, с удивлением для себя выяснил что являюсь 'непорядочным' человеком, порядочные, по мнению сотрудника, звонят в магазин и привозят сразу же, а не действуют по закону и привозят в удобное _покупателю_ время. У сотрудника оказались странные дефекты слуха и усиления шума им замечено не было. + ко всему, вменили доказать что наушники не были в использовании (а не обратное ли надо доказывать?), на вопрос как это сделать сотрудник сказал - 'не знаю', и не переставал напоминать что он был уже 'на 2 судах и в обоих магазин оказался прав', правда он уникальный эксперт в вопросах работы с клиентами? Возврат товара оформить не удалось, товар был отправлен на экспертизу (замена предоставлена не была, хотя запрашивалась, есть отсылка на правомерность подобных действий?), обещали позвонить. Звонка об окончании экспертизы не дождался, пришлось звонить и уточнять о состоянии дел самостоятельно (заводский дефект был обнаружен и было предложено произвести обмен/возврат средств) Еще один 'минибонус' от магазина - люди, ответственные за возврат средств работают с 10 до 17 (если правильно помню), то есть бросай работу - едь за деньгами и никак иначе... (а вот продаем мы в 'красивое' время - С 9:00 21:00 ) Процесс дарения в итоге занял больше чем полтора месяца, спасибо за внимательное отношение к клиентам!

Купила объектив к фотоаппарату Nikon D90/ Заказала один, в магазине проверили, оказывается к с моим фотоаппаратом не совместим. Мне порекомендовали другой, проверили, протестировали. Всё хорошо. Довольна. Спасибо большое.

Заказал mp3 плеер в двух магазинах, здесь отреагировали намного быстрее. Покупкой остался доволен. На мой взгляд хорошее обслуживание, низкая цена и удобное расположение. Очень понравилась система оповещения о состоянии заказа.

На сайте очень удобно оформить заказ, я оформил секунд за 30 :-) Приехал, купил, доволен. Порадовала цена.Насчет гарантийного обслуживания пока не знаю, надеюсь и не придется обращаться.

мой заказ 88288 покупала в этом магазине планшет с доставкой до Элисты через почту емс. сотрудники магазина все быстро оформили, оплату перевела и выслали. вот только наша почта работает ужасно. посылка шла 17 дней, а по срокам должна 6. курьер не привез, пришлось ехать самой в сортировочный центр и мне не хотели отдавать мою посылку, т.к. отправитель подал заявку на возврат. на самом деле магазин подал в розыск, а эти ...... емс почты не так поняли, но посылку отдали. вообщем, если не почта, так все отлично. планшет супер! заказала еще маме, только другой доставкой. спасибо вам!

Покупал здесь видеокамеру. Заявка на сайте, ответный звонок (помогли сумку подобрать), оплата, отправка. Работают с ЕМС-почтой (не каждый магазин отправляет). Упаковка - выше всяких похвал, комплектация в порядке, документы все выписаны, цена приятная, аппарат работает. Рекомендую.

Вежливые и приятные продавцы. Магазин близко от метро. Все показали, рассказали. Покупал Canon PowerShot SX260 HS , по телефону сказали, что о нет запасных аккумуляторов, а продавец нашел на складе.

Днем сделал заказ, вечером приехал, посмотрел и купил. Очень удобно, цена одна из самых привлекательных, удобное расположение, пройтись пешком после сидячей работы, вечерняя прогулка !

№ заказа 90317. Заказал 3 небольшие вещи: Фонарь ERA BC19, для велосипеда, Пульт ДУ Phottix для Nikon, и штатив ERA ECSA-3110. Доставка до Череповца составила 700руб. Оплату произвел 22.03.12. Только 26 числа отправили. Доставка по EMS заняла 8 дней. Упакована хорошо, все работает. На штативе заметил трещинку, но она такая маленькая, что думаю это не существенно, все же за качество поставлю 4, чтоб не распоясывались, проверяли товар перед отправкой и старались продавать лучшее :) В целом всем доволен.

Отличная поддержка, всегда берут трубку в течение минуты, отвечают даже на тупые вопросы, предлагают варианты доставки, принимают оплату через сбербанк.онлайн! Единственный минусик - статус заказа на сайте не меняется, всё отправляют на электронную почту, что не всегда удобно.

Магазин отличный! Качественно, удобно, и цены самое то. Покупал с доставкой уже два раза, первый раз в сентябре прошлого года, с тех пор качество улучшилось: процесс оформления заказа на сайте стал более автоматизирован. После заказа мне сразу позвонили, уточнили заказ, прислали готовую квитанцию. И уже через неделю девайс был у меня :)

Заказывал xperia ray черный. Во-первых цена самая дешевая, во-вторых - заказал в полдень на самовывоз, в обед приехал забрал. Перед оплатой дали тщательно посмотреть, продавец не мешал изучать телефон - спокойно сидел занимался своим делом. Магазин оставил очень приятные ощущения как в плане оформления заказа так и в обслуживании.

Нормальный магазин. Заказал док-станцию для аЙфона Philips DS1100 с доставкой в другой город (в Питер). Все отлично, кроме того, что товар пришел на день раньше (принять не смог) и пришлось забирать его самому в офисе курьерской компании. Впрчем, цена на девайс была, кажется, на 30% выгоднее - этим все сказано. Будет возможность - воспользуюсь этим магазином снова =)

Нормальный магазин. С пониманием отнеслись к ситуации и уже через час после оформления заказа девайс был доставлен в гостиничный номер в фабричной запечатанной упаковке и с гарантийным талоном.

Мне магазин весьма понравился. Грамотно организованный процесс, немаловажная возможность оплаты пластиком на месте, приятные продавцы, автомат с кофе и мягкие диваны. И гарантийный центр работает без проблем, дает грамотные советы и без проблем возвращает деньги (заводской брак — не их вина).