shop.mts.ru

Хорошая замануха с акцией.

Давно я не покупала товар при таком сочетании условий.

Хороший инет-магазин рядом с домом ,). Самая низкая цена из сетевых и сотовых операторов.

Приобрел телефон Huawei P9 Lite (№ заказа 3571059) 15 сентября.Часто смотрю сайт инет магазина, симпатичен мне. На выбранный мною телефон была самая привлекательная цена, так ещё мне как абоненту МТС обещалось 600 бонусных балов на счёт. Приобрёл, через 30 мин. пришла смс о готовности, забрал в салоне, рядом с домом, всё хорошо - сработало, процессом покупки и самим товаром доволен.Через 6 дней позвонил автоответчик , что бы я наставил оценок магазину. Но вот уже 8-ой, а бонусов всё не поступало, звоню в магазин, а там говорят, что должен был сотрудник в салоне как то эти бонусы выписать, а он что то ни чего не сказал, да как так? в инет магазине же покупал и там номер телефона для начисления указывал. Так же сказали, что нужно писать куда то обращение, прикладывать чек зачем то, ведь есть же вся информация по заказу! Вместо того чтоб извиниться и сразу зачислить, видят же, наверное, что не перечислены, так нет же надо какую то бюрократию разводить. Через 2 дня после написания отзыва балы зачислили, только почему то 570 вместо обещанных 600 . После отзыва, ещё через неделю перезвонили, сказали сейчас доначислят 30 бонусов и да поступили. Вот вроде бы мелочь все эти бонусы и бесплатное дополнение, а вылились в какие то сложности на 2 недели. А главное что самим магазином и товаром - доволен

Заказываю не в первый раз у них. Очень нравиться,доступные цены. Нашел чехол по доступной цене только здесь,да ещё со скидкой.

Заказал чехол на сайте магазина, оплатил картой, заказ висел в статусе 'обработка' сутки, пока сам не позвонил на горячую линию, после этого специалисты перенаправили заказ в другой магазин МТС, на следующий день пришло смс о том что заказ не может быть выполнен, теперь жду возврата денег

Пришёл в салон МТС в ТЦ Ривьера, г.Москва, и попросил модем для WiFi роутера. Мне продали МТС Коннект 4G LTE. Решил его подключить на даче, а он оказался неовместимым ни с одним роутером, о чём мне сказали в техподдержке. Решил вставить его в ноут. Но скорость выше 200кб не поднялась. в техподдержке сослались на слабый сигнал от вышки. После этого я извлёк симку и вставил её в старый планшет АСУС, сделав его точкой WiFi. И интернет полетел. Я решил вернуть модем из-за обмана продавца и слабого приёма модема, но сервис центр написал, что всё работает. МТС- лохотрон!!!! Бегите от него!!!

Скорость обработки заказа, отзывчивость и внимательность продавцов, выдали заказанный товар даже во время учета в магазине, потому что аппарат предназначался в подарок на день рождения.)

Мне не нравится красный цвет в его дизайне. Красный - это не цвет торговли барахлом, а цвет крови, страсти, мучения, искупления... В общем, цинизмом от такой неуместности веет.

Ну нет у вас такого телефона, так и скажите нафига впаривать б/у телефоны, вскрытая упаковка - это б/у .

вежливые извинения от менеджеров за косяки сайта.

Ничего

Заказал на сайте товар с самовывозом на Таганской. Информация на сайте оказалась ложной - товара не оказалось в точке выдачи. Лишний раз ехал через всю москву. В который раз убеждаюсь в том, что с МТС лишний раз дела иметь не надо. Никогда больше не обращусь к ним и другим не советую!

4 декабря 2015 приобрел смартфон МТС Smart Sprint 4G за 2990 руб. в июле 2016 он перестал включаться и ни как не реагировал на зарядку. 20 сентября наконец-то добрался до офиса на Кирова 11, чтобы сдать на ремонт по гарантии. Сотрудник офиса отправил меня в сервисный центр 'Инфолаб Сервис', но по приезду в СЦ мне ответили, что ремонтом техники ТМ 'МТС' не занимаются, а клиентов к ним отправляют регулярно, т.е. я не первый такой. Вернулся в офис, высказал недовольство, а там как ни в чем не бывало принялись оформлять приемку (вопрос- зачем было меня гонять в СЦ???), но в связи с тем что у меня не оказалось с собой ЗУ в приемке отказали (не первый раз обращаюсь по гарантии, но впервые слышу, что отсутствие аксессуаров является причиной для отказа в гарантийном обслуживании. Т.е. если я захочу сдать в ремонт телевизор без пульта, мне могут отказать? Сомневаюсь...). На следующий день поехал снова, телефон приняли, посмотрим что будет дальше...

нет

Неожиданно товар оказался в наличии (см. комментарий)

Продавец в салоне мтс в метрополисе, приклеил защитное стекло на самсунг а5 со вздутием по бокам и сказал, что это нормально, у всех так! Ужасное отношение, 1000 рублей потраченны в пустую, испорчено настроение!

ничего

Заказывал телефон Samsung GT-E1200, на сайте он был в наличии, приехал в магазин, оказалось что он отсутствует. Никому не рекомендую покупать что либо в салонах мтс, отношение к клиенту у продавцов хамское.

Эргономично и удобно

Есть бюджетные модели

Быстро перезванивают Мило поют в трубку, О чём то даже с ними можно поговорить, но только не о заказе

Купил на сайте товар с самовывозом в центре города. Информация на сайте оказалась ложной - товара не оказалось в точке выдачи, предложили поехать за МКАД в другую точку, доставить или перевзти в другую точку отказались. Хорошо хоть деньги готовы вернуть. 10 лет клиент МТС, забота 80-го уровня в действии.

Не заметил

Заказал айфон 7 в четверг ночью. Всю пятницу до вечера ждал звонка с подтверждением... И уже не особенно верил, что он будет. Но ближе к вечеру, мне позвонили и подтвердили заказ. Договорились о конкретном дне и времени. В воскресенье я проверил статус заказ и увидел что он отменен! Причем, адрес был изменен на чей-то чужой... Видимо, мой айфон просто оправили кому-то из 'своих'... Россия Матушка, что ж поделаешь((

лукавство вышеупомянутых,навязывание ненужных услуг. 70% телефонов с лагами,из трёх купленных Самсунгов два очень сильно лагают,такое впечатление что востановленные. Уж что-что,а качество у Самсунга всегда было на высоте.Отсюда выводы делайте сами!

Когда покупала телефон,обслуживание было неплохим. Но когда телефон сломался через месяц и я его принесла на обмен,то меня даже слушать не стали и отправили в сервис сдавать. В сервисе посмотрели,что гарантийный талон не заполнен и отправили обратно в магазин. В магазине приняли только со скандалом на экспертизу. Обещали позвонить через 45 дней,но так и не позвонили. Приходилось несколько раз приезжать и узнавать,не пришёл ли телефон и экспертиза. В результате в экспертизе было написано,что ремонт за счёт покупателя и стоимость ремонта соответствует стоимости телефона!!! А ещё администратор злорадно сообщила,что после ремонта гарантия слетает,так как у нас в области нет официальных сервисов данной фирмы (Stark). В МТС я больше ни ногой и никому не рекомендую эту компанию.

Слелали заказ на 7 айфон. Мне его подтвердили, пришло смс уведомление 'ждите курьера завтра с 10 до 18'. Звонят мне оттуда и говорят,то товара нет, но вы можете сами проехать в Москву(я из МО) и забрать его. Сейчас забронирую вам товар в каком-то из магазинов. Через пару часов приходит смс о том,что заказ не может быть выполнен. Я звоню в интернет магазин, узнаю какие дальше могут быть предложения ко мне. А заказ оплачен уже с утра. Мне говорят,что могут предложить другой цвет, ч отказываюсь. Тогда возврат денег. Но суть в том,что они продолжают оформлять заказы и принимать оплату денег на товар, которого нет, даже сегодня. Возмущение. Очень разочаровалась, нет желания вести какие либо дальнейшие 'отношения' с этой компанией

Ничего

Много читал о МТС отзывов, конечно большая часть негатив и вот они подтвердили это.