У
Устин Павел оценил 20.10.2016
Оценка:
Отсутствуют
Отвратительный персонал и желание обмануть клиента
Отсутствуют
И
Иванов Александр оценил 19.10.2016
Оценка:
Доставка купленной мной в МТС-магазине онлайн и сразу же оплаченной вещи - с согласованной датой получения! Дважды переносить дату - это уже перебор!!!
Это уже даже и не замечание - я возмущен! Я давний клиент MTS, у меня сложилось хорошее впечатление от Вашей компании за многолетнее пользование телефонами с Вашими интернетом и телефонией... Но первое в моей жизни обращение в Ваш инернет-магазин вызвало только отрицательные эмоции: заказанный заранее смартфон El Eco 2 Grey, оплаченный мной 17 октября 2016 и по сути являющийся моей собственностью, я не могу получить! Утвержденный в разговоре с менеджером Вашей компании день получения МОЕГО дивайса был, без всякого дополнительного согласования со мной (просто смс-сообщением!) перенесен на 19.10.2016, а затем, точно так же - еще и на 20.10.2016! Без учета, что адрес, обозначенный вначале - это мой рабочий адрес, а с 20.10.2016 - я буду находиться в отпуске! Мои собственные обращения и в первый, и во второй бесцеремонный перенос даты получения моей покупки - не принесли никаких результатов. Девушки стереотипно заявляли, что иного варианта не будет, кроме изменения адреса или возвращения денег! Я возмущен происходящим. К моменту моего разговора с Вашим сотрудником для подтверждентя доставки еще 18.10.2016 уже было известно количество проданных дивайсов и говорить мне, что 'очень много заказов' это для Вашего магазина НЕОЖИДАННОСТЬ?! Я не буду отменять заказ, я, уступая девушке по имени Кира, назначил другой адрес, где я буду 20.10.2016 с 10.00 находиться - надеюсь, что моя вещь, которую я у Вас купил и оплатил будет мне передана в идеальном состоянии, в запечатанной фабрично коробке, до 14.00 20.10.2016. Я и так уже дважды подстраивался под Ваше удобство доставки. Теперь намерен и ожидаю увидеть такое же расположение от Вас.
С
Синекова Ксения оценил 19.10.2016
Оценка:
Доступоно и понятно как сделать заказ
Время на обработку заказа
Сделал заказ утром, на покупку телефона и самовывозе его из салонов связи. До обеда заказ так и не обработали. Поехал в салон связи и без пробок и очередей просто купил через консультанта. Смысл содержать интренет магазин, если все можно сделать намного проще через обыкновенных людей
iv
ivakinikolai оценил 19.10.2016
Оценка:
неработающий в нормальном режиме сайт volgograd.shop.mts.ru
неработающий в нормальном режиме сайт volgograd.shop.mts.ru
О
Осипов Дмитрий оценил 19.10.2016
Оценка:
------
Очень долго доставляют с ремонта телефон, нет замены.
Сдал в ремонт Самсунг Гэлекси S7edge 25.09.2016, по адресу г.Комсомольск-на-Амуре Ул.Вокзальная 43. Они отвезли его в сервисный центр Самсунг в Хабаровске, СЦ сделал телефон за пару дней, еще в начале октября НО!! МТС до сих пор везет его в Комсомольск (уже прошло пол месяца). Кроме того не был предоставлен телефон на замену!!!! Пришлось покупать еще один телефон! Не рекомендую покупать какую либо технику в МТСе, столкнетесь с проблемами в случае поломки.
К
Карпенко Сергей оценил 19.10.2016
Оценка:
нет
одни недостатки ,что ни закажешь ничего нет ,цены с потолка не советую!!!
есть много других
Т
Третьякова Евгения оценил 19.10.2016
Оценка:
По обещанным акциям ничего клиентам не выдают. И на обратную связь не отвечают в течение 1.5 месяцев
По обещанным акциям ничего клиентам не выдают. И на обратную связь не отвечают в течение 1.5 месяцев
В
Валько Сергей оценил 19.10.2016
Оценка:
Худший из магазинов техники. Постоянно футболят от одного к другому. Ничего не знают. Приобретал телефон для жены, через пару месяцев вылезли косяки. На сервис отправляют черт знает куда. Два раза возвращали с пометкой 'неисправности не обнаружены'. При том даже не открывали коробку. На третий раз отказали в гарантии. Вот так. Не советую.
А
Аноним оценил 19.10.2016
Оценка:
Ничего
Отсутствие информации о наличии товара на сайте, из-за этого я заказывал 3 раза товар, и три раза мне приходил отказ, и оповещение, что товара в наличии нет. Сотрудники даже не исправляют информацию на сайте, после того, как они выяснили, что товар распродан. Один раз звонили даже, говорили, что мой заказ комплектуется, но увы.. Итого 3 раза заказывал - ни разу заказ не был выполнен. Ни извинений, ни предложений помочь. Информация на сайте продолжает оставаться неверной. Создают видимость наличия товаров на сайте похоже.
Ничего
Р
Рогожин Денис оценил 18.10.2016
Оценка:
Когда уже МТСники научатся указывать сроки поступления товара в продажу в розницу???
Ч
Чеботок Наталья оценил 18.10.2016
Оценка:
Брала по акции Планшетный компьютер Oysters T74ER 7' 4 Gb Wi-Fi Black. Оплатила покупку картой онлайн, через некоторое время заказ был собран - можно было забирать. Сработали оперативно.
Не выявила.
Не первый раз делаю покупки в этом Интернет магазине. Удобно, быстро.
Iv
Ivanov Евгений оценил 18.10.2016
Оценка:
заказать товар можно
Описание на сайте не соответствует действительности
заказать товар можно
Н
Никитина Елена оценил 18.10.2016
Оценка:
Предлагают телефоны самсунг с3592 раскладушка со скидкой 7%.на самом деле заказ снимают предлагают дозвониться до них и узнать почему отказали .полный развод
Предлагают телефоны самсунг с3592 раскладушка со скидкой 7%.на самом деле заказ снимают предлагают дозвониться до них и узнать почему отказали .полный развод
С
Стародум Дядя оценил 18.10.2016
Оценка:
Ужаснейший сервис, практически во всем,а особенно по всем вопросам касающимся гарантийного обслуживания. Постоянное нарушение Прав Потребителя, на все претензии законного порядка,какие то бредовые отписки в нарушении закона,попытки истолковывать законы в свою пользу и причем без обратной связи. Продавцы в вопросах касающихся гарантийного обслуживания, все время стараются ввести в заблуждение.
Ужаснейший сервис, практически во всем,а особенно по всем вопросам касающимся гарантийного обслуживания. Постоянное нарушение Прав Потребителя, на все претензии законного порядка,какие то бредовые отписки в нарушении закона,попытки истолковывать законы в свою пользу и причем без обратной связи. Продавцы в вопросах касающихся гарантийного обслуживания, все время стараются ввести в заблуждение.
П
Перевезенцев Андрей оценил 18.10.2016
Оценка:
Нет
Если это можно назвать так
Магазин!?контора шараш-монтаж!это ещё мягко сказано!на сайте висит телефон с конкретной ценой!заказывают:пишут что только самовывоз и из определенного магазина!заказываю:приходит СМС что заказ принят,в обработке!в итоге звонит на следующий день автоответчик и ну типа у нас такого товара нет в наличии извините! всё здорово!проходит неделя опять интересуюсь именно этой моделью телефона!и тут опять такая же шляпа!мы типа МТС у нас всё чётко!заказываю !на следующий день такая же песня как и на прошлой неделе! только в СМС!не понимаю!нет товара снимите его из яндекс маркета!магазин полнейшая шляпа!
А
Аноним оценил 18.10.2016
Оценка:
Заказ оформили быстро.
Оформил заказ (самовывоз) из салона МТС на чехол для смартфона,пришло СМС что можно ехать и забрать из салона МТС. Приезжаю,а мне говорят-чехла НЕТ. По логике они должны чехол забронировать и отложить для меня.
Заказ оформили быстро.
Б
Болгар Оксана оценил 17.10.2016
Оценка:
Оперативность выполнения заказа. Ассортимент товара.
Нет.
Оперативность выполнения заказа. Ассортимент товара.
С
Специалистпрофи ООО оценил 17.10.2016
Оценка:
скорость обслуживания
скорость обслуживания
А
Аноним оценил 17.10.2016
Оценка:
оперативность в работе
оперативность в работе
П
Пономарёва Ольга оценил 17.10.2016
Оценка:
Быстро и удобно
Недостатков нет
Быстро, удобно, доступно и со скидкой!
Д
Данилов Андрей оценил 17.10.2016
Оценка:
Цены как во всех сетях и магазинах. Мало качественного товара
Цены как во всех сетях и магазинах. Мало качественного товара
vv
vvm-dozent оценил 17.10.2016
Оценка:
ужасный магазин
ужасный магазин
А
Аноним оценил 16.10.2016
Оценка:
Хорошая цена, лёгкость в оформлении заказа, бесплатная доставка курьером по области.
На данный момент недостатков не вижу.
Хорошая цена, лёгкость в оформлении заказа, бесплатная доставка курьером по области.
Si
Sizhanov Vlad оценил 16.10.2016
Оценка:
Удобно сделать заказ в интернет-магазне
Удобно сделать заказ в интернет-магазне
П
Прохорович Николай оценил 16.10.2016
Оценка:
Довольно быстро и удобно забрал заказ
Немного подзадержался статус оформления моего заказа
Магазин отличный.
Т
Тальзи Стас оценил 16.10.2016
Оценка:
интернет магазин
всякое бывает
расстроило что товар не подошел по размеру - как заявлено. А именно стекло для телефона Alcatel POP 4 5051D.
Б
Бондарев Михаил оценил 16.10.2016
Оценка:
сайт неплох
3 попытка заказать iphone 7+ похоже не увенчается успехом, в двух предыдущих оператор перезванивал и говорил что произошла ошибка и телефона нет в наличии, хотя на сайте висит.
сайт неплох
П
Пылев Алексей оценил 16.10.2016
Оценка:
Достоинства у этого магазина нет
Не перезванивают после заказа 2 дня
Достоинства у этого магазина нет
М
Макаров Дмитрий оценил 15.10.2016
Оценка:
Качество
Пока нет
Пока нет
С
Сколков Вадим оценил 15.10.2016
Оценка:
Удобный сервис, быстрота обслуживания, цены.
Мало выбора товара.
Заказывал телефон в 6 часов вечера, через 10 минут пришло смс от оператора, когда можно забрать товар. на следующий день пришел по адресу и забрал, по цене интернет магазина.