Е
Ефимов Владимир оценил 15.09.2016
Оценка:
Удобно, безопасно, быстро. Только качественный товар.
Удобно, безопасно, быстро. Только качественный товар.
к
критский андрей оценил 15.09.2016
Оценка:
Удобство оформления заказа, получить заказ можно рядом с домом.
Удобство оформления заказа, получить заказ можно рядом с домом.
Л
Лямкина Наталья оценил 15.09.2016
Оценка:
всегда всё отлично! спасибо молодцы !!!
всегда всё отлично! спасибо молодцы !!!
А
Аноним оценил 15.09.2016
Оценка:
цены чуть ниже
качество обслуживания
Заказал на сайте планшет с самовывозом. Место получения назначили павильон на остановке, компания Телефон.ру (не мтс). При получении продавец просто взял планшет со стойки (витринный) и начал наклеивать пленки. При возражении, что нужен новый в коробке (покупается в подарок) сказал, что не видит разницы и вообще других у них нет. Позвонил на сайт интернет-магазина МТС, там милым голосом сказали, что таких планшетов в городе Екатеринбурге больше нет. Планшет Samsung Galaxy Tab A 9.7', так-то ни разу не редкий. Мелкая экономия вылилась в потерянный день. Не советую.
Н
Нечаев Владислав оценил 15.09.2016
Оценка:
В центральном офисе 14.09.2016 отказались продать смартфон по акции с тарифом smart без оформления платной гарантии, по Российским законам навязывание платных услуг является мошенничеством
к
киян андрей оценил 15.09.2016
Оценка:
Вежливость,быстрое обслуживание
Ни покупайте в МТС,берегите свои нервы и время,продают китайское д...МО
Заказал планшет в среду,вечером поехал его забрать на ленинский 99,девушка Наталья не могла его включить что бы проверить,сказал что видимо батарея совсем сдохшая попросила подождать зарядки,у меня времени на это не было,я его так забрал,дома он так ине включился и даже после трёх часов зарядки.Утром в четверг я поехал его обменять у меня его забрали на экспертизу сказали такие правила в итоге ни денег ни планшета,потраченные два дня времени и системанервов-ждем результат.
Ш
Шакиров Ленар оценил 15.09.2016
Оценка:
низкие цены
сдал телефон на проверку качества после покупки,прошло уже 2,5 месяца ,не могу вернуть свои деньги,все сроки вышли.Звоню-говорят ждите свами свяжутся,в магазине не хотели принимать заявление на возврат денег,оставил претензию в магазине и на сайте,до сих пор не потрудились связаться.Вообщем ни телефона ни денег
В интернет магазине говорят одно-в салон МТС приходишь куда сдавал телефон там по другому поют наплевательское отношение
Н
Новак Галина оценил 15.09.2016
Оценка:
операторы быстро отвечают на звонок
Некорректная работа операторов, не соединяют со страшим или руководителем для решения нестандартных вопросов, в итоге сами с такими вопросами не справляются.
Я заказала два телефона в одном заказе, оператор мне предложила разбить заказ № 3569797 что бы у меня была возможность выбрать один из телефонов. После мне поступают два сообщения с номерами заказа. В одном из чеке указанна корректная сумма за один из телефонов, а во втором заказе стоит сумма 8980р. за телефон стоимостью в 3990р. Я пол дня потратила своего личного времени после этого сообщения, на операторов, уточняя какой именно телефон стоит в заказе ? почему там такая сумма и т.п. Просила что бы меня соединили со старшим или с руководителем что бы они взяли на контроль мой некорректно оформленный заказ, а они говорят что кроме них никого нет.......мне обещали что все нормально и курьер мне доставит заказ с корректной суммой. И даже переслали мне тот же номер заказа с корректной суммой(только сообщение с номером того же заказа № 3569797 корректной суммой поступило не от shop.mts.ru, а от МТС) я с ново операторам задала этот вопрос, никто мне не ответил на него, пообещав что все нормально......В итоге курьер привез телефон стоимостью 3990р с чеком на сумму 8980р. Кааааак таааак? Мне очень жаль свое потраченное время да еще и в пустую. Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами интернет- магазина МТС и никому не порекомендую. Более того напишу претензию в ПАО МТС.
Х
Хасанов Фиргат оценил 15.09.2016
Оценка:
Ничего
Не соблюдают ЗоЗПП
Ничего
Ч
ЧЕРНЫШЕВА ГАЛИНА оценил 14.09.2016
Оценка:
быстро и удобно
салонов мтс вроде в чебоксарах много,а придется ехать в новочебоксарск
быстро и удобно
Ч
Черкасов Антон оценил 14.09.2016
Оценка:
Оперативность. Полнота информации и сервис.
Хотелось бы чтобы сайт был бы более удобным и информативным.
Рекомендую интернет магазин МТС. Иногда цены ниже чем у всех конкурентов.
to
tonchik.99 оценил 14.09.2016
Оценка:
По началу всё казалось прекрасно. Забрал из магазина новенький Samsung Galaxy A5 2016, покупал конечно его со страховкой. На тот момент всё казалось мне прекрасно. Спустя месяц телефон упал со стола и разбился. Я понёс его в МТС для ремонта по страховке. Мне там сказали, что ремонта по страховке у вас не будет т.к. у вас нет договора о страховании на руках. В момент покупки, когда мне упаковали всё, я спрашивал: 'это всё? Я могу идти?'и они мне ответили: 'Да, конечно'. Люди не ведитесь на это.
С
Слезкин Игорь оценил 13.09.2016
Оценка:
Быстро, вежливо, без заморочек.
Покупка сделана, буквально на диване.
М
Малмыгин Алексей оценил 13.09.2016
Оценка:
Быстро и без проблем оформляется заказ.
Я и дальше буду покупать в вашем магазине.
Ш
Шустрик Дмитрий оценил 13.09.2016
Оценка:
Достоинств нет
Месяц на сайте показывают бракованый товар, который потом не могут продать. На все просьбы убрать товар с сайта только обещания
Гарнитура Sony SBH20
А
Алла Сухарева оценил 13.09.2016
Оценка:
нет
оформила заказ в интернет магазине на покупку 4G роутера. Пришла смс о том, что я могу получить свой заказ. Пришла в магазин 40 минут прождала не понятно чего. В итоге сказали, что какая то ошибка и продать товар мне не могут. После чего через некоторое время зашла на сайт мтс проверить свой заказ. Там написано что он выполнен. Но товар я так и не купила.
нет
cr
crestyanin оценил 13.09.2016
Оценка:
Странный магазин, не могут переместить товар из одного салона в другой, вам надо вы и езжайте через весь город за нужной вам моделью!!!!!!!!
Странный магазин, не могут переместить товар из одного салона в другой, вам надо вы и езжайте через весь город за нужной вам моделью!!!!!!!!
pr
prokopsviridovich оценил 13.09.2016
Оценка:
Довольно удобный интернет-магазин, приветливые специалисты контакт-центра
Товар, наличие которого подтвердили по телефону, по факту оказался бракованным и недоступным к продаже, ездил зря, купить то, что хотел не удалось.
Довольно удобный интернет-магазин, приветливые специалисты контакт-центра
М
Морозов Виктор оценил 13.09.2016
Оценка:
нет
Идиотизм компании! Потерянное время.
Утром пришло смс о том, что заказ собран и готов к получению, приехали получать, ответ сотрудника - этот телефон у нас один, он сломан.
Mi
Miheev Evgeny оценил 13.09.2016
Оценка:
- цены на единичные позиции - много пунктов самовывоза
Д
Долгобородов Василий оценил 12.09.2016
Оценка:
Адекватные цены и в шаговой доступности.
Связать бонусы МТС со скидкой в интернете накладно будет или я не понял
Тот, кто на МТС имеют преимущества. Брали телефон для первоклассника и, разумеется, с подключением на месте к МТС - карта бесплатно, вторая в подарок и бонус на один из телефонов (плюс был подарок в виде промокода)
Л
Ладыгин Иван оценил 12.09.2016
Оценка:
Очень быстро обработали заказ, товар дешевле чем в официальных магазинах.
После оформления заказа, не совсем понятно было, где его забирать, т.к. точка выдачи открылась совсем недавно и данные на картах были не достоверны. Но после звонка в интернет-магазин МТС, оператор уточнил данные местонахождения точки выдачи и всё разъяснил. Спасибо большое.))
м
молостова лариса оценил 12.09.2016
Оценка:
Доставка
Не ощутила
Доброжелательные, терпеливые и вежливые консультанты
А
Александров Алексей оценил 12.09.2016
Оценка:
Есть сайт
Лживые акции и обещания
Есть сайт
Ч
Чернов Леонид оценил 12.09.2016
Оценка:
Точек по городу полно
Смартфон продали глючный. Один раз перепрошили, в тот же вечер глюки повторились. Принес обратно с требованием возврата денег. Продержали где-то две недели, видимо опять перепрошили и сообщили, что в товаре дефекта нет. А то что когда сдавал он даже не грузился это не считается. Придется обращаться к юристам. Пользоваться смартфоном не возможно. От внезапно перегружается или вообще отключается и связь естественно недоступна.
Короче не хочет магазин Закон о правах потребителя соблюдать.
Di
Diemonmil оценил 12.09.2016
Оценка:
не связывался раньше с мтс.это первый раз. и ни одного достоинства не увидел.
11,09,2016 оформил заказ на телефон самсунг в интернет магазине МТС. выбрал конкретный адрес для самовывоза(где было указано что он в наличии). позвонила оператор сказала что в течении 2 часов ждать смс о готовности заказа. и можно будет ехать забирать. и смс не пришла. и никто не позвонил даже. а сегодня, 12.09.2016 пришла смс о том что 'заказ.... не может быть выполнен'. что за неуважение к клиентам.. спустя почти сутки. и еще и отказ какой то.я же не кредит беру чтобы мне отказывали. а телефон хочу купить,который уже в магазине лежит.
не связывался раньше с мтс.это первый раз. и ни одного достоинства не увидел.
А
Аноним оценил 12.09.2016
Оценка:
Достоинств нет
Любой телефон по выгодной цене, вдруг становится в единственном экземпляре и с браком. Все для того, чтобы ты пришел в магаз и тебе попытались втюхать 'магазинную гарантию' (уже так нагло деньги намывают).
Достоинств нет
И
Иванов Иван оценил 11.09.2016
Оценка:
Всё. Можно позвонить и товар отложат еще на 3 дня.
Всё. Можно позвонить и товар отложат еще на 3 дня.
Ш
Шадрин Александр оценил 11.09.2016
Оценка:
Вежливость и скорость работы
Вежливость и скорость работы
Т
Тур Андрей оценил 11.09.2016
Оценка:
Было дешевле, чем где либо. Приняли к оплате Спасибо.
Заказывал на сайте и место выбрал, то что удобно. Оказалось что нет телефона там. Пришлось ехать в другое, тоже правда рядом.
Было дешевле, чем где либо. Приняли к оплате Спасибо.