shop.mts.ru

26.10.16 решила купить здесь Samsung galaxy s7 edge по Акции с очками gear vr в подарок. Заплатила наличными, никаких кредитов и рассрочек. Только после того, как пробил чек, консультант сказал 'ой, у вас очки не прицепились к заказу. Вот бланк, напишите претензию в мтс. От пары дней до 10 вам придёт смс-сообщение с кодом на получение очков. Придёте снова'. Как итог - сегодня 08.10.16 никакого ответа, ни на почту, ни в смс, ни звонка, нет. Мтс обманул? Консультант наврал? Надо было идти в другой магазин, не только здесь эта акция. Номер заказа3601086

Хотел приобрести телефон в магазине находящегося по адресу г. Люберцы ,Октябрьский прспект д.151/9. 08.10.2016 в районе 5 часов вечера .На что мне было отказанно, если я не буду брать дополнительное сервисное обслуживание.Продавец Анастасия.Очнь негативное впечатление оставило посещение данного заведения.

Бывают хорошие цены. Неплохой выбор. Замечательные продавцы на выдаче и менеджеры самого интернет-магазина.

сломался телефон,отдали на гарантийное обслуживание,через три недели,прислали обратно,в гарантийном ремонте отказали!,якобы устройство повреждено жидкостью,я отчетливо помню,что не разу не было контакта с какой либо жидкостью,я даже уверен,что они его даже не вскрывали!

отказался с ними разговаривать когда предложили забрать товар не оттуда где удобно мне, а оттуда где удобно мтс

Продали вспухшую не рабочую батарею

Оставил заказ на сайте на iPhone 7 plus. По данным сайта, все нормально, товар в наличие есть, дали оформить заказ, прислали СМС. Через некоторое время звонит оператор и сообщает, что ваш заказ не может быть выполнен в связи с отсутствием товара. Дескать товар мега популярен и сайт не успевает обрабатывать резервы, которые, якобы, очень быстро поступают, как только товар становится доступным. В итоге - испорченное настроение и бесполезно потраченное драгоценное время. Друзьям точно не порекомендую и сам, тем более, больше не обращусь.

все отлично

Заказал по инету в удобном мне магазине аппарат. Через пару часов пришла смс-ка. что могу забрать. И никаких проблем с получением товара.

Мало чего понравилось, обычный магазин

Сегодня попытался купить наушники на сайте заказ № 3628099, но через пол часа пришло смс, что такого товара нет. Больше не буду делать покупки в этом магазине. Не рекомендую этот магазин

Вообще омерзительная работа ВСЕЙ компании МТС. Оплаты услуг не проходят. Деньги снимают. При звонке в службу поддержки, одни говорят что нет никаких запретов по сим карте, другие говорят, что что-то там про передачу паспортных данных, что я где-то не поставил галочку в документах, и заставляют тем самым по 100 раз бегать в офис для подачи уже НОВЫХ документов, это занимает уйму времени, за которое я теряю очень много денег, которые компания мне конечно же не возместит! Поэтому ставлю очень большой и жирный '-' компании! Которая просто 'сосёт' деньги и нервы!

Больше даже гипотетически рассматривать к покупке не буду и всем знакомым не посоветую

Наушники Samsung Gear Circle, заказ на которые я оформил, оказались в наличие только в одном магазине. При оформлении заказа об этом не информировали. Жаль что Яндекс не контролирует это. Доставку сделанного заказа делать отказались. При огромной конкуренции не хорошо так относиться к клиенту. Больше принципиально не обращусь в МТС.

В субботу 24 сентября 2016г. был участником акции от МТС и Huawei, пришел к 9.30 (мероприятие в 14.00), встал в очередь, был 137 ( в акции говорилось телефонов будет 180). Понимал, что ждать придется долго. За первые 2 с половиной часа было продано 30 телефонов, все на публику отработали, пофоткали, потом очередь пошла по-живее. В 19.00, когда начали заходить люди по очереди 90е вышел менеджер Павел и сказал что телефонов осталось 36 и началась давка и ажиотаж. Как так получилось, если по условиям акции 1 телефон в 1 руки? Как при 90 по счету говорят что осталось 36 телефонов?Загадка. В итоге уехал в 20.00 ни с чем, хотя должен был достаться, потратил день впустую. Давно перестал быть клиентом МТС по связи, теперь в салоны связи точно не сунусь. Обслуживают медленно!!!

Их нет

Для тех кто экономит время и деньги самое то.

Интернет магазин не может разобраться со своими точками пунктов выдачи товара по наличию !!!

Быстрая доставка. Много точек самовывоза.

Через час пришло СМС, о готовности заказа! Молодцы!

Спустя несколько минут после того, как оставил отзыв начались приятные хлопоты: мне позвонили из магазина и предложили варианты забрать заказ в других местах, только места эти сильно далекие, поэтому пришлось отказаться, но новый заказ, судя по тому, что пришла смс, все же создали. Все равно приятно, что есть отклик. Исправил оценку с одной звезды на две. Не совсем понятно почему не предложили доставку( Было бы логично, как мне кажется. Спасибо.

Ничего.

Первый раз решил заказать в этом магазине и похоже зря. На сайте было написано что можно забрать 'сегодня' из магазина. Я обрадовался что можно забрать будет после работы . Я сделал заказ и стал ждать звонка. Но только поздно вечером пришло СМС что такого товара нет. Позвонил им, а оказывается такого товара вообще нет в городе... Плохой магазин..

Заказала наушники jbl t100a blc, мне приходит смс с кодом заказа, и подтверждение того, что товар готов к выдачи. На следующий день прихожу в салон в Железнодорожном, после работы, прождала пока обслужат клиентов мин 20, очередь дошла до меня. Девушка в поисках наушников. После долгих поисков, не нпшла их. мужик в помощь ей сказал что они оказывается в браке. Причем так спокойно как будто это пустяк. 'Не ищи' . Я прождала , их нет.. И плевать он хотел что скажет челоаек придя за товаром. Отаратительный магазин. И судя по отзывам ниже это не первый случай.

Красивая обертка

очень не понравилось что продавец пытается вывести на скандал чтобы обвинить покупателя не умеют слушать никого кроме себя и не ожидала что меня оболгут пряча свою некомпетентность в вопросе урегулирования конфликта оказывается мадам это обзывательство я удивлена грамотностью продавцов

Скорость обработки заказа

Отношение сотрудников салона понравилось

Акция по возврату в течении 30 дней это развод. Найдут любой повод что бы не обменять, даже тупо не отсылают заявку на проверку - ждал 4 дня, написал повторную претензию, ждал ещё 5 дней и в итоге сказали ещё раз написать. Плюнул на это дело. Не рекомендую - покупайте в другой компании...

нет