shop.mts.ru

Заказал телефон. Доставка - только самовывоз. Приехал забирать, цену пробивают по как с витрины, а не цене указанной на сайте. СУТКИ исправляли ошибку. Сейчас не могут оформить дополнительный год обслуживания. Уже ВТОРОЙ час стою в магазине, у них даже присесть негде.

Пытался купить эл. книгу. В курьерской доставке было отказано еще на стадии оформления покупки. Пообещали резерв в магазине на 20 дней. В конечном итоге имею напрасно потраченное время и бензин - девайса в наличии не оказалось. Извинились конечно. Но какой толк от их извинений, не за этим ехал..

Хороший магазин. Рекомендую!!!

МТС Qwerty 655 White, заказ №571506 от 14 мая 2013 года, самовывоз. Менеджер перезвонила и сказала, что их нет нигде, ни в магазинах, ни на складе, ни белых, ни чёрных, никаких нет. Типа это ошибка на сайте. Но дело тут вот в чём. Ночью чёрных телефонов не было в наличии для региона Чел. обл., а утром они вдруг появились. И это при том, что их 'нигде нет'. И на сайте всё это дело висит уже очень давно. Примерно месяц я смотрел за этим телефоном, что и как. Всё висят и висят, только цены снижаются постепенно. Зачем они там висят, а? Дешёвая замануха для занятия позиций в Яндекс.Маркете? А потом сказать: Извините, таких нет, купите другой (который в 3 раза дороже)! Прям как чёрные риэлторы: эта квартира уже, к сожалению, сдана, но есть вот это и вот то (что нафиг не нужно никому). Ладно ещё на склад не позвали, за несуществующим телефоном. Поэтому ставлю 2 балла, а не 1.

На этот телефон назначена очень привлекательная цена в 2 раза меньшая аналогов. Якобы это у них такая Акция! В реальности товара нет и не предвидится его появление. Налицо торговля воздухом. Разочарован.

Добрый день!Я приобрел телефонный аппарат самсунг галэкси с4 в интернет магазине МТС 08.05.2013г.По данногму телефонному аппарату идет акция-подарок, тариф 'макси топ' с годовым бесплатным обслуживанием.Специалисты МТС сказали. что возможен перевод с моего тарифного плана, которым я сейчас пользуюсь на акционный.Завтра уже будет 7 дней, а тарифный план у меня тот же, что и был раньше, 'макси смарт' (хотя заявление на перевод с одного тарифного плана на акционный я подписал, тогда же, т.е.08.05.2013г)09.05.2013года я позвонил по телефону 0890 и оставил заявку, в связи с этим фактом.Оператор сказала, что в течении суток со мной свяжутся и тарифный план заменят. Однако никто так в течении последующих суток не позвонил и замены тарифного плана не произошло.Я звонил 10.05.2013, 11.05,2013, 12.05.2013, 13.05.2013 и осведомлялся о статусе заявки. Мне говорили одно и то же: в течении суток вопрос решится!Но однако этот'сложный вопрос ' специалисты МТС не смогли решить!Вопрос: может эта акция-шутка, или же просто обман со стороны МТС?Может быть у МТС принято, чтобы клиенты выпрашивали свои подарки?За те 15 лет, что я являюсь клиентом МТС, у меня в большинстве своем было больше позитивных эмоций, чем негативных.Так сделайте же так, клиенты со стажем не отворачивались от Вас, как это делаете ВЫ по отношению к своим клиентам

Возмутительно! Делала заказ на сайте этого горе-интернет-магазина. Отзывы отрицательные конечно читала, но почему-то, всегда хочется надеяться на то, что тебя это не коснётся, тем более, что этот магазин от известного оператора связи. Заказ мне подтвердили, перезвонил вежливый оператор, всё уточнил, записал. На этом положительные стороны закончились. Доставка была указана до 18 часов. Когда было 18.30 у меня стали возникать сомнения и я позвонила сама уточнить, привезут ли заказ. После 15-ти минутного ожидания на линии мне сообщили, что заказ мне вообще не привезут, т.к. телефон оказался бракованный и наверно был последний(хотя и сейчас на сайте он есть в наличии). Предложили выбрать аналогичный, но мне не нужен аналогичный, мне нужен был тот! Я спросила: а что, позвонить и предупредить чтобы не ждали не дано было? Магазин вероятно коллекционирует отрицательные отзывы на Я.Маркете. Пообещала оставить ещё один и распрощалась. Связываться не советую, если не хотите даром потратить время.

Заказала в одном интернет-магазине телефон Samsung Galaxy S3 mini в подарок сыну на день рождения. Выбрала там платную доставку, чтоб побыстрее было, но это не помогло, в срок телефон не успевал прийти. Я уже расстроилась, что придется покупать в магазине, переплатив 2000 руб., но попробовала заказать в интернет-магазине МТС. Утром мне перезвонил молодой человек, и сказал, что я могу забрать телефон прямо сегодня! Спасибо огромное, вы меня просто спасли! Сын безумно счастлив подарку!

Первый раз пользовался услугами этого магазина. По пред заказу получил отличный HTC One Black, с неплохой скидкой. В принципе всем доволен, единственная проблема (кстати всех крупных фирм, не только МТС) это бесконечное 'отфутболивание' от одного менеджера к другому.

Позвонил в главный офис, уточнил наличие товара. Мне сказали, что интересующий меня товар в последнем экземпляре по Москве остался в одном магазине и что я могу его купить там. Зарезервировал товар, приехал - его нет. Упаковка есть, устройства - нет. Что тут сказать... Возникает только вопрос, сколько раз нужно в нашей стране спрашивать и просить проверить наличие товара, чтобы с уверенностью приехать и забрать его?

Заказал навигатор, по цене он был дешевле, чем где-либо. Позвонила девушка и сказала, что он есть только в одном магазине. Приехал...открыли коробку, оказалось, что мне пытались продать бракованный навигатор.

цены

Не увидел, к сожалению.

По заказу перезвонили оперативно, сообщили по какому адресу могу забрать, тк если в магазине один экземпляр, то его не продают. Возникли не большие нюансы при оплате, тк я использовала бонусы сбербанка сотрудники мне сказали что с ними бывали заморочки и по хуже, но это не омрачило мое настроение от долгожданной покупки.

Разговор с менеджером оформлявшим заказ доставил удовольствие. Предупредительная барышня, не стала тратить мое время на ее общение с офисами продаж в поисках 'нужной модели, и не с витрины', нашла офис где товар в наличие, перезвонила мне и оформила заказ. Только благодаря её стараниям 2 а не 1. На телефоне настоящий мастер, знающий свое дело, ей 5.

Можно за одно действие купить смартфон и поменять SIM карту на МикроSIM, плюс месяц бесплатного мобильного интернета и немного бонусов.

сделал заказ на сайте на Модем и роутер Комплект 'МТС Коннект': 3G-роутер (Wi-Fi) + тарифный план 'МТС Коннект-4' в Санкт-Петербурге перезвонили через 30 минут сообщили что нет в наличии, хотя на сайте написано есть и можно купить.

Заказала мобильный телефон в этом магазине. Оператор нашел нужную мне модель в салоне на Ленинском проспекте, при этом уверил меня ,что телефон новый в упаковке и с ним полный порядок. Приехав в этот салон выяснилось,что заказанной модели нет,а есть похожая но б/у или с витрины.Очень расстроилась,не думала что интернет магазин МТС способен на такой обман.Больше никогда не буду в МТС интернет магазине ничего покупать.

нет

На сайте МТС заказала Люмия 520, предзаказ, перезвонили через 4 дня, вроде бы все хорошо и гладко, курьер приехал вовремя, тоже все замечательно. Но - коробка телефона вскрыта, (как мне объяснили проверяют на комплектность) сам телефон заляпан и самое интересное включив телефон была немало удивлена увидев на заставке NOKIA логотип МТС с их яйцом!!!, какого он там делает курьер понятно мне не ответил, позвонив в МТС с вопросом откуда там логотип МТС, залочен он под МТС настройки или нет, у меня сим-карта Мегафон, кроме раздражения в ответ на свои вопросы ничего внятного не услышала, 'перед тем как сделать заказ читайте инфо на сайте, чтобы потом не задавать глупых вопросов' вот и весь ответ. Я покупаю ТЕЛЕФОН!! в интернет-магазине!!, а не телефон с контрактом МТС, так зачем вы лезете в новый телефон и что-то меняете в настройках, ПО и прочем, и судя по таким хамам операторам ,потом ничего не докажешь, да и сам факт того что в новом телефоне кто-то уже поковырялся не радует. Отказалась от заказа, после общения с сотрудниками МТС, стало понятно что с ними лучше не связываться.

Хороший магазин. Заказали товар, а через день его уже доставили!

Повелся на низкую цену

Заказывал фотик, в Магазине МТС заявлена самая низкая цена, через час позвонил менеджер - 'к сожалению вашего товара нет в наличии'. На моё замечание по поводу актуальности информации на сайте ответили - 'в ближайшее время исправим' - прошло три дня - товар до сих пор висит. Такой магазин.

Менеджер быстро и вежливо извинился за то, что оформленный заказ не может быть выполнен по причине отсутствия заказанного товара. Предложил аналогичный продукт за цену в шесть раз выше и объяснил, что МТС ответственности за работу своего интернет-магазина не несет, так как магазин отношения к МТС не имеет и управляется сторонней компанией

Мною 08.04.2013 заключен с ЗАО 'Русская Телефонная Компания', в офисе продаж: Р403, договор №Р4030003714 купли-продажи мобильного телефона Alcatel One Touch Star 6010, код imei: 869491011170827. Цена товара составляла 7990 руб. и мной было внесено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: дребезжание слухового динамика при разговоре. 19.04.2013 была написана и передана претензия с требованием о замене данного телефона на аналогичную модель надлежащего качества. Прошу заметить, что с момента покупки не прошло 15 дней. 21.04.2013 телефон был сдан на проверку качества. Очень надеюсь что проверка качества не будет просрочена, и телефон обменяют. В противном случае придется решать проблему через суд. Клиентом МТС являюсь с 2006 года.

Заказываю в интернет-магазине МТС, перезванивают и говорят,что нет в наличии.Хотя на сайте отображается,что есть.Такая же история с планшетом МТС 1055.Бессмысленная нервотрепка.Зачем предлагать товар,а потом снимать заказ или предлагать планшеты SAMSUNG (!).Разница в цене довольно ощутимая.Я не могу сама поехать в Москву и мотаться по салонам. Хотела воспользоваться сервисом,предлагаемым МТС, доставкой в мой город.Не так уж и далеко Ногинск находится от Москвы,тем более,что товар же привозят в Ногинск из Москвы.Короче,ситуация странная и нелепая.

Не тратьте время на заказ в этом магазине.

Обманули вежливо!

Заказываешь понравившийся товар, обещают доставить в любую точку на выбор для самовывоза. Перезванивают, говорят на этой точке нет. Есть на других. Ладно, диктуйте адреса... Адрес один. Почему один? Товар уценён, ибо БУ и ремонтирован, хотя изначально позиционируется как новый. Заказ 559042. МТС, давайдосвиданья.

Не знаю как у кого, а я заказывала смартфон МТС, который привезли утром следующего дня и не было никаких проблем .. проконсультировалась у оператора, оформили и привезли... мне понравилось обслуживание!!!!