А
Агеев Максим оценил 27.05.2013
Оценка:
нет
Был заказан фотоаппарат Nikon Coolpix 6300 самовывозом из магазина около метро Южная. По приезду после получасового ожидания (потому что база с заказами у них не грузилась) мне сообщают, что такого фотоаппарата у них нет и не было. Ничем помочь они мне не могут. Звонок в сам интернет магазин тоже ничего не дает, потому что сотрудники розничного магазина все валят на сотрудников интернет магазина и где правда уже не узнаешь. В итоге я потерял время и не купил фотоаппарат. Больше никогда к Вам не обращусь!
Ужасный магазин!
Т
Толубеев Роман оценил 25.05.2013
Оценка:
5
Отличное качество доставккки. Очень доволен!
А
Аноним оценил 25.05.2013
Оценка:
нет
Продавцы хамят, ругаются матом
Продали телефон, не сказав, что там,оказывается звук у камеры не выключается, хотя спрашивали!! Пришли возвращать ,нам нахамили, в ход шел мат, никогда ничего не покупайте в магазинах мтс!
jk
jkl2017 оценил 25.05.2013
Оценка:
быстрый заказ по интернету
заказанного товара нет давным давно, но в интернет магазине он присутствует
быстрый заказ по интернету
К
Кустовский Александр оценил 24.05.2013
Оценка:
Самый лучший магазин всегда там заказываю или покупаю в магазинах МТС, продавцы,операторы,курьеры вежливые,всё расскажут,помогут. Достоинств много перечислять долго. Но я не жалею что заказываю в МТС
Их нет.
Самый лучший магазин всегда там заказываю или покупаю в магазинах МТС, продавцы,операторы,курьеры вежливые,всё расскажут,помогут. Достоинств много перечислять долго. Но я не жалею что заказываю в МТС
Ч
Черенков Алексей оценил 24.05.2013
Оценка:
Наличие редкого товара :) Пускай и витринный образец.
Процесс проверки наличия телефона начинается в 'прямом эфире' во время звонка менеджера и может длиться 5-7 минут.
Если телефон предлагается только самовывозом, то велика вероятность, что он есть в одном-двух магазинах и забирать придется исключительно в них.
Б
Белозерова Ольга оценил 24.05.2013
Оценка:
-
отвратительный магазин. Клиентоориентированность = 0
При заказе сотового телефона указала способ доставки самовывоз в магазине ближайшего к дому. Через 2 часа после заказа позвонила оператор и предупредила, что модель телефона, которую я заказала имеется только в одном магазине в Новосибирске и только в Академгородке. Предупредила, если хочу забрать свой телефон мне нужно съездить именно в этот магазин. Не понимаю зачем тогда на сайте написано про самовывоз из ближайшего магазина МТС. От заказа пришлось отказаться, так как ехать до магазина через весь город в самый пик - это займет пол дня. Закажу телефон в более лояльном магазине.
А
Аноним оценил 24.05.2013
Оценка:
Нет
В комментарии
Нашел на сайте брендированные телефоны по очень низкой цене, так как телефон для ребенка, у когорого уже не один телефон пал смертью храбрых, то предложение выглядело очень заманчиво. Оформил заказ, примерно через час - полтора перезвонили с извинениями что товара нет в наличии, что ведутся работы и т.п. В итоге имеем потраченное время и большое желание больше с этими товарищами не связываться.
к
колсанов сергей оценил 24.05.2013
Оценка:
Если и есть эти достоинства, то от них толку мало, т.к. желаемого получить не удается..
Такое ощущение, что косячат специально...
Если и есть эти достоинства, то от них толку мало, т.к. желаемого получить не удается..
ma
max-mts2009 оценил 24.05.2013
Оценка:
Поддерживаю предыдущий комментарий. На сайте товар в наличии, менеджер звонит - товара нет.И такая ситуация Прошу доставить в город мытищи в салон магазин мтс по конкретному адресу, буду там проездом и смогу забрать ,говорят в салон магазин не возим ,бред какой то,а в другое место мы доставим !Мтс вы порожняк толкаете или товар хотите продать?
С
Смирнов Василий оценил 23.05.2013
Оценка:
бесплатный звонок и вежливость персонала
плохая организация работы
бесплатный звонок и вежливость персонала
AL
ALAR BARKIN оценил 23.05.2013
Оценка:
на сайте товар есть в наличии, после заказа выясняется, что товара нет!
А
Аноним оценил 23.05.2013
Оценка:
В самом магазине вполне адекватные люди
Среди операторов (из троих, с кем общался) адекватных не нашлось
В самом магазине вполне адекватные люди
Ш
Шишкин Алексей оценил 23.05.2013
Оценка:
На сайте товар есть в наличии, после заказа выясняется, что товара нет и менеджер пытается втюхать другой продукт.
al
almaz1114 оценил 23.05.2013
Оценка:
нету
Люди, не покупайте в этом магазине. Идите в более большие сети названия которых на слуху, и которым репутация дорога. Пусть на 1т.р. дороже. Зато спокойней.
К
Куликов Олег оценил 23.05.2013
Оценка:
Поддерживаю предыдущий комментарий. На сайте товар в наличии, менеджер звонит - товара нет.
Ze
Zet Zet оценил 23.05.2013
Оценка:
цена
говорят одно, а на деле другое.
цена
К
Капошко Катерина оценил 22.05.2013
Оценка:
Все исполнено в срок. Покупала смартфон - цена почти на 2 т.р. дешевле чем в магазине мтс на улице. Доставка бесплатно.
Не заметила
Нашла телефон по отзывам в воскресенье- в понедельник он был у меня! Я довольна!
К
Клепиков Андрей оценил 22.05.2013
Оценка:
Оперативность и точность. Молодцы!!!
Упаковка радиоуправляемого автомобиля пострадала (треснуло пластиковое яйцо). Магазин думаю не причем, наверное курьер ударил пакет (доставку осуществляет не сам магазин, а какая-то сторонняя курьерская служба, пакет запаян). За трещину ставлю 4 звезды а не 5. Впрочем все работает и основной заказ - видеорегистратор и машинка для ребенка.
Респект МТСу - и как магазину и как провайдеру.
к
коровин евгений оценил 22.05.2013
Оценка:
вежливое общение
несоответствие цен, отсутствие заявленного товара, работают (?) с неохотой
На Маркете увидел довольно привлекательные предложения от МТС по iPhone 4, 4S. Сделал заказ на четверку. На следующий день перезвонили и сообщили, что уже ДАВНО у них нет в продаже заявленного товара, т.к все остатки по нему являются браком, либо некомплектом. Я сказал, что готов купить 4S, но вот ведь незадача - и этого товара, не являющегося браком, у них тоже нет! И это при том, что МТС является оптовым поставщиком iPhone? Зачем тогла на сайте размещать такие предложения? Чтобы продавать брак (может кто и купит), или с целью этакой саморекламы? Непонятно.... Спустя день все тоже предложение осталось висеть на Маркте......
Л
Летунов Павел оценил 22.05.2013
Оценка:
Заказывал телефон. На сайте числился в наличии и сообщали, что могут доставить в конкретный магазин. Выбрал магазин. Потом оказалось, что в этот конкретный магазин не могут доставить, посоветовали подъехать в другой, в который мне неудобно и далеко ехать. В итоге потерянное на разговоры время. Не надо тогда декларировать тех возможностей которые данная компания выполнить не может.
К
Клим Миша оценил 21.05.2013
Оценка:
Быстро, оперативно, дешевле чем везде
нет
Все супер! Позвонил - заказал- все в наличии, любезно спросили куда, когда - сидел ждал дома во время, когда обещали привезти телефон - все привезли - все гут! В общем, классный магазин и ещё баллов начислили на бонус счет!
Д
Деев Павел оценил 21.05.2013
Оценка:
быстрое выполнение заказа
нет
Заказал телефон по интернету , через 10 мин позвонил менеджер спросил куда привезти , через 1,5 часа телефон был у меня! Спасибо отлично работают
М
Мария Петровна оценил 21.05.2013
Оценка:
Быстрая доставка, компетентный менеджер
Упаковка снаружи покоцаная, (но не вскрытая).
Заказала 4-G модем с тарифом в воскресенье, в понедельник привезли в 12-00. Непрезентабельный вид коробки от модема, лично для меня не проблема, поскольку коробка не вскрыта, а сам модем в надлежащем виде. Однако, если покупать в подарок кому-нибудь, можно огорчиться))) Так, что минус один бал)))
Л
Лукьянчук Андрей оценил 21.05.2013
Оценка:
Отвратительный магазин, больше ни ногой!
6 августа 2011 года купил HTC Sensation с годом дополнительного сервисного обслуживания в салоне МТС Ступино, в начале мая телефон начал работать из рук вон плохо, обратился сегодня в данный магазин с просьбой отремонтировать, предоставил все документы, доп гарантию и полностью комплектный телефон без мех повреждений, на что я получил необоснованный отказ, Девочки работающие там мало того что тупые, так еще и считать не умеют и говорят что два года истекли непонятной мне арифметикой (срок истекает 6 августа 2013 года - через три месяца), они его даже в базе найти не смогли, ничего не знают, ничего не умеют, звонить и уточнять не желают, Вывод - отвратительное отношение к клиентам, больше в МТС принципиально покупать ничего не буду.
М
Минетов Дамир оценил 20.05.2013
Оценка:
Удобство. Не надо ничего лишний раз делать, достаточно заполнить заявку на сайте или позвонить, оператор сделает все остальное за вас. Очень просто
Удобство. Не надо ничего лишний раз делать, достаточно заполнить заявку на сайте или позвонить, оператор сделает все остальное за вас. Очень просто
М
Михальчёв Сергей оценил 20.05.2013
Оценка:
Известный бренд.
Несоответствие наличия товара сайту.
Переодически делаю заказ в этом магазине, не все проходило гладко, но в целом все было нормално. В этот раз заказал более 10 разных моделей телефонов. При звонке оператора выяснилось, что ни одного телефона нет в наличии. Ни в интернет-магазине, ни в салонах города. Вариант когда нет в наличии товара с сайта 2-3 позиции я еще могу понять, но никак не 13 телефонов, т.к. весь заказ.
А
Аноним оценил 20.05.2013
Оценка:
Их просто нет.
Издеваются над покупателями.
Их просто нет.
А
Аноним оценил 19.05.2013
Оценка:
искомая модель телефона здесь оказалась дешевле
пока не заметил
очень удобно забирать товар по салонам, расширяйте точки самовывоза
Ф
Фигаро Аноним оценил 19.05.2013
Оценка:
оперативность обратной связи
1. Отсутствие товара, который на сайте указан 'в наличии'. 2. Отсутствие доставки.
Странно интернет-магазину не иметь доставки. Безальтернативный самовывоз я давно не встречал.