ki
kireeva olga оценил 14.07.2014
Оценка:
Хотели купить ребенку планшет, заказали в субботу.Магазин сказал, что оставка только во вторник .Промучились 6часов,ни ответа, ни привета.Пока сама не позвонила,оказывается по техническим причинам не могут привести, но позвонить то могли бы!На этом не закончилась эта эпопея, просто вспоминать противно!
Ф
Федоров Иван оценил 14.07.2014
Оценка:
нет нет и еще раз нет
заказал телефон. когда пришел забирать сказали мы про этот заказ ничего не знаем. после того как настоял чтобы выяснили все-таки судьбу телефона., сказали . что сейчас нет в наличии, но обязательно привезут через 2 дня. через 2 дня сказали, что срок хранения истек и надо сделать заказ снова. в общем хамское отношение к клиентам. Обратная связь с магазином не работает. На вопрос - кто ответит за потраченное время только ухмыляются
хотите портить себе нервы - тогда вам сюда
Ш
Шашков Анатолий оценил 13.07.2014
Оценка:
сносные цены
сносные цены
А
Аноним оценил 12.07.2014
Оценка:
большой ассортимент,разнообразие,доступность
да нету
хотел заказать танковый набор,но к сожалению нету пока таких в наличиии((((((((((((((((((((((((((((((
Ш
Шелков Валентин оценил 12.07.2014
Оценка:
Удивительно быстро был оформлен заказ! На следующий день заказ был доставлен с предварительным уведомлением о выезде курьера. Менеджеры магазина и курьер были очень вежливы и внимательны. Четко и доходчиво отвечали на мои вопросы о заказе. Товар был доставлен в фирменной упаковке и хорошего качества.
К моему удовлетворению я никаких недостатков не заметил.
Я очень доволен остался обслуживанием в данном магазине. Всем своим знакомым и друзьям я посоветовал обращаться в этот интернет-магазин за покупками. Обращайтесь, не пожалеете! Магазин - класс!
Ж
Жуляева Юлия оценил 12.07.2014
Оценка:
хороший
оперативно и быстро приехал курьер, хотела самовывозом не получилось потому что не было в моём магазине(
ш
шутов сергей оценил 10.07.2014
Оценка:
заказал гарнитуру звонок был быстро сказали в каком салоне можно забрать всё быстро и качественно Спасибо
заказал гарнитуру звонок был быстро сказали в каком салоне можно забрать всё быстро и качественно Спасибо
Г
Галиулина Ольга оценил 09.07.2014
Оценка:
все быстро, удобно. различные способы оплаты. бесплатная доставка
все быстро, удобно. различные способы оплаты. бесплатная доставка
Б
Брежнев Алексей оценил 09.07.2014
Оценка:
Отсутствуют
Сервис
Пришел покупать телефон, с начало девушка продавец долго выясняла по телефону какой-то код продажи, потом безуспешно пыталась его ввести. Затем когда узнала что я буду расплачиваться картой, зависла в компьютере который обновлял какие то данные. В итоге спустя 30 минут! ожидания, плюнул и ушел.
П
Павлов Олег оценил 08.07.2014
Оценка:
Быстро, бесплатная доставка курьером, участие в бонусных программах по банковским картам
Как и в салонах МТС грузит обилие предложений по смартфонам и планшетникам, а выбор мобильных телефонов более, чем скормный
Покупать в МТС однозначно удобней через интрернет-магазин, чем в салонах, именно покупать, а не выбирать. Во-вторых, я считаю, что среди мобильных операторв они вообще самые нежадные. На шаг вперёд к своим клиентам. Я попал срочно мобильник и симку (ещё одни для семьи). Контракт оформил за 5 мин через оператора, симку доставил бесплатно курьер. Мобильник мог забрать уже через два часа в салоне, который выбрал сам (такая модель, только самовывоз). Оплатил бонусами банковской карты Сбера.Всё. Красота.
В
Вороновский Андрей оценил 07.07.2014
Оценка:
Доставили в ближайший магазин к указанному времени. Обслужили за пару минут. Упаковка товара в идеальном состоянии.
Не обнаружено, все прошло 'на раз'))))
Спасибо салону интернет-магазину и салону-магазину МТС на Марксистской, все быстро, профессионально, без заминок)))
sk
skrypkin chacha оценил 07.07.2014
Оценка:
Нашёл 'АНТИКВАРНЫЙ' NOKIA X2-02
Не в своём районе
Всё нормально, ночью заказывал, перезвонили тут-же - зарезервировали, сообщили адрес, номер заказа. Днём поехал - оплатил, получил.
Ch
Che Tanita оценил 07.07.2014
Оценка:
Быстрая и чёткая работа call-центра. Как я понимаю, это сторонняя организация, которая не имеете никого отношения к компании МТС.
1.Курьер приехал позже оговоренного времени. 2. Не собирался показывать мне товар, а тут же подсунул на подпись документы.3. Телефоны в открытых, без пломб, коробках.4. Изначально заказывались 2 телефона, разных цветов: белый и чёрный, и это было подтверждено оператору. По итогу оба телефона были чёрными.
Заказывала недорогие телефоны для пожилых родителей. Поэтому было важно, чтобы они были разных цветов. Заказала в МТС, потому, что являюсь их клиентом. Очередной раз об этом жалею.
Н
Новоселов алексей оценил 06.07.2014
Оценка:
Информативность о товаре его наличии и цене
не выявлено
Покупку совершал в салоне- магазине МТС, но выбирал телефон в интернет-магазине. Нужен был дешевый смарт чтоб был полноценный выход в интернет, чтоб был GPS модуль и возможность установки карты города, ну и пожалуй WI-FI. Телефон приобретал по акции: 2 с чем то тыс.руб но при условии оплаты интернета на пол года вперед. Все бы ничего но 'прошареные' работнички салона давай навяливать еще страховку какую-то которая стоит почти столько же сколько сам телефон. Сумма вылазила почти в пятак. Когда я отказался от этой страховки продавцы решили пойти в ва-банк и начали мне рассказывать сказки, что мол без этой страховки телефон по акции ну никак мне продать не смогут, так как оформление таковой является одним из условий акции. На что им был дан утвердительный ответ: Господа продавцы мне не интересно как и кому вы будете продавать данную страховку, но в условиях акции на сайте про нее не сказано ни слова. Потому, будьте так любезны продать мне телефон без страховки. Еще несколько минут словесных припераний и я стал счастливым обладателем сего аппарата, без назойливой страховки. Данный случай происходил в ТЦ 'МЕГА'
Т
Терегулов Рустэм оценил 06.07.2014
Оценка:
сделал заказ,перезвонили для подтверждения заказа и потребовали паспортные данные.пришлось снять заказ.
сделал заказ,перезвонили для подтверждения заказа и потребовали паспортные данные.пришлось снять заказ.
ч
чуков александр оценил 05.07.2014
Оценка:
что планировала -то и получила
магазин,где был мой заказ-аудиоплеер, оказался далеко от меня
Первый раз покупала здесь,дешевле чем в других магазинах,а уж как работать будет-посмотрим!!Удачи всем!
А
Аноним оценил 05.07.2014
Оценка:
Нет.
Не является интернет-магазином - какая-то отстойная инфослужба на тему наличия и бронирования в салонах.
Только для тех, у кого по пути куча салонов.
Ф
Фархутдинов Асхат оценил 04.07.2014
Оценка:
Все очень просто и понятно.Работает оперативно и ведут клиента до совершения покупки.
Не организована доставка товара до ближайшего к моему проживанию салона МТС.Пришлось ехать в другой конец города.А в салоне,куда меня направили шёл переучёт.О чем я не был предупрежден,а для контрольного звонка не нашёл телефон салона ни на одном сайте и 2-ГИС.После обеда снова повторил тот же путь.
В целом остался очень доволен.Так как доставленные некоторые неудобства компенсировали вежливость,,внимательность и готовность всё объяснить сотрудников салона.
А
Аноним оценил 03.07.2014
Оценка:
самовывоз доступен через 2 часа после оформления заказа
продавец не отдал чек (он переключился на другого клиента и видимо забыл, а я была уверена, что чек он положил в коробку), в гарантийнике поставили май, а не июнь (заметила уже дома)
самовывоз доступен через 2 часа после оформления заказа
М
Меттус Ирина оценил 03.07.2014
Оценка:
официальный магазин мтс, бесплатная доставка
задержка доставки
Товар в указанный день не доставили, звонков от курьера не было. Звонить пришлось самой, и неоднократно. После нескольких звонков и претензий покупку доставили только на следующий после оговоренного день. Очень неудобно - сидишь, ждешь... и тишина.
М
Могучий Великий оценил 03.07.2014
Оценка:
нет
ужасный магазин. персонал не внимательный.грубый
Я,Белобородова Наталья Анатольевна,обратилась в салон МТС расположенный по адресу г. Уфа. ул Менделеева 137 (ТСК 'Иремель') 01 июня 2014 г. по поводу неправильного перечисления мною оплаты за сотовый телефон (ошибка в номере). отстояла в очереди около 15 мин. , чтобы написать заявление о возврате денег. обслуживание персонала было грубым.В салоне находилось около 5 менеджеров.обслуживанием клиентом занимался только один менеджер.Удивило. деньги мне не вернули. повторно обратилась. 02 июля 2014 г. с вопросом о возврате денег. ситуация повторилась.опять отстояла в очереди около 20 мин.нагрубили. сказали, что мое заявление зависло по техническим причинам.куча менеджеров в этом салоне ничего не делают и грубят клиентам.оставила запись в книге жалоб и предложений. кроме того они выпрашивают у клиентов поставить им оценку '5' за их обслуживание. прошу разобраться с обслуживанием в данном салоне.
Б
Безфамильный Дмитрий оценил 03.07.2014
Оценка:
Удобно сделать заказ
Долго
Товар приходит не вовремя,цены не точные. Ужасное обслуживание
К
Конищева Наталья оценил 02.07.2014
Оценка:
Наличие товара, быстрое оформление заказа
Спасибо за вежливое обслуживание сотруднику Григорию - магазин на ул.Плехановская, 12, г.Воронеж!
Л
Лада Анжелика оценил 02.07.2014
Оценка:
Никаких
Заказывал мобильный телефон, обещали доставку на следующий день, прождал весь день, отзвонился - а сегодня, говорят, ничего не будет, Вас неправильно проконсультировали. Спасибо, МТС, папа, с Днем Рождения! Прости, что без подарка....
М
Медостова светлана оценил 01.07.2014
Оценка:
быстро и вежливо
на сайте при выборе товара из наличия не отображается место получения, можно узнать только после оформления заказа
покупала мобильный телефон, перезвонили через 5 минут, забрала в центре (Кирова, 10). Очень приятная девушка из звонкового центра и молодой человек в офисе продаж
С
Сметанин Лев оценил 01.07.2014
Оценка:
Оперативность.
Нет.
Заказал телефон Fly TS-110 на три sim. Почти сразу после заказа поступил звонок от МТС. Можно было выбрать несколько адресов получения товара. Затем поступило sms с номером заказа, кодом заказа и адресом магазина в Ижевске. Съездил в магазин, оплатил и получил телефон. Всё очень оперативно и быстро.
М
Михаил Кацага оценил 01.07.2014
Оценка:
Оперативность, вежливый персонал.
Нет
Заказывал планшет Irbis в интернет магазине МТС. Буквально в течении минут пяти перезвонила девушка, сотрудник магазина, которая оформила заказ и подробно ответила на все мои вопросы. Заказ привезли на следующий день утром. Все в норме, все работает. Еще и симку с месяцем бесплатного интернета оформили. Покупкой и обслуживанием доволен. Буду заказывать у них и впредь ,)
Л
Лебедев Денис оценил 01.07.2014
Оценка:
Быстро, качественно
код заказа в смс не соответствует высланному по эл. почте
В целом понравилось, буду пользоваться сам и советовать друзьям. Рекомендую
А
Аминов Дамир оценил 01.07.2014
Оценка:
При покупке телефона попалась милая женщина
Не спешат делать свою работу
При покупке телефона попалась милая женщина
К
Коневский Анатолий оценил 30.06.2014
Оценка:
Перезвонили моментально. Забрать телефон можно было из любого салона в городе (Электросталь).
Телефон был единственный на витрине.
Телефоном (ARK) пока доволен.