shop.mts.ru

В течении 15 минут после оформления заказа в интернете позвонили,а это было около 23.00, уточнили всю информацию и сказали, что завтра придет смс о наличии товара. На следующий день смс пришла утром, а в обед я же забрал заказанный товар.

Быстро, четко, вежливо и ненавязчево.

Случилась неприятность, потеряла телефон. Чтобы не оказаться без связи совсем, заказала в интернет-магазине МТС 970, сама позвонила в магазин с городского, чтобы подтвердить заказ, т.к смс с подтверждением мне никуда прислать не могли, менеджер Алексей вошел в ситуацию и со мной на телефоне оформил заказ, помог выбрать точку выдачи заказа, тут же параллельно связался с магазином, уточнил есть ли телефон у них в наличии, забронировал за мной, продиктовал номер заказа и код подтверждения и сказал что подъехать могу уже прямо сейчас. Часто покупаю в интернет-магазинах товары, в МТС-е в первый раз, такого внимательного отношения еще нигде не встречала. Буду советовать друзьям! Спасибо вам большое!)

при он-лайн заказе пропустила оформление подарка- оператор позвонила и дооформила заказ )).

Отличный сервис! Вопросов к качеству работы интернет- магазина нет никаких. Перезвонили сразу, ответили на все вопросы. Еще бы в салоне на Большой Садовой, 12 так научились бы работать

Оперативная реакция на заказ. Деловито, четко. Внимательное обслуживание.

Точка МТС в Гулливере. Телефон Lumia 520 в наличии. Есть вариант на витрине, есть в шкафу. Ни одной запечатанной упаковки нет. Телефон с витрины поцарапанный весь. Как задняя панель, так и экран, причём экран под плёнкой. Собственно покупать по цене нового сильно ушатанный телефон - не вариант. Так же у них был в наличии Lumia 525, но в глянцевом корпусе. На мой комментарий, что был бы такой же, но в матовом, как у 520, я бы купил, продавец сказал 'не вопрос' и пошёл менять корпуса О_О В итоге купил новый 520, но в одном 'малоизвестном' дискаунтере.

все очень быстро и информативно.

Быстро и недорого! Курьерская служба на высоте!

Хороший магазин, вызов курьера бесплатно независимо от суммы заказа, доставили вовремя в соответствии с условиями

-Зашел на сайт, выбрал, сделал заказ все удобно классно, перезвонили сразу подтвердили заявку. Дело дошло, забирать заказ. Думал все так же классно, приеду заберу по срокам дали три дня, круто. Приехал и сразу облом. -Нет человека на месте кто отпускает. Будет через 1,5 часа. Вот облом, ехал в самый ближайший, но все же не рядом. Ждать не вариант, нужно на встречу. Пришлось ехать снова. -Когда приехал второй раз, проблем не было. Успокоил один момент, цена, она была ниже чем было заявлено на сайте. -Вы молодцы, все у вас хорошо, но есть моменты, где нужно уделить немного больше внимания.

вежливые операторы, хотя и абсолютно не готовые помочь клиенту

хорошо когда вы есть.

Полёт нормальный.

Заказ отработали быстро, через 10 минут после оформления заказа со мной уже связался оператор для подтверждения заказа. Забирал сам из офиса магазина, менеджеры любезно предложили еще массу аксессуаров.

Все в принципе устраивает, и цены дешевле, чем в живую)) И сотрудники вежливые, но как отметил в недостатках, не отработан механизм обработки и выдачи заказа уже в магазине, видимо причина в том, что покупки онлайн пока что осуществляет небольшое количество покупателей.

После оформления заказа в интернет-магазине звонок оператора последовал буквально через пару минут. Оператор помог выбрать удобный магазин, в котором можно забрать товар, связался с магазином и зарезервировал товар.

в принципе,комментировать нечего. работают быстро,без лишней суеты. заказ был готов через 2 часа. получал на плехановской,12. телефон на винтах(задняя крышка). девушка отвинтила,вставила симки,завинтила. такой сервис прям порадовал. спасибо:) удачи.

Ужасное обслуживание! Спрашивается, для чего оператор по телефону уточняет способ оплаты. Приезжаешь в магазин, очень не вежливый продавец Дима,которого приходится ждать 15-20 минут извещает, что терминал для расчетов находится у курьера, курьер развозит заказы, когда будет он не знает. На все прочие вопросы, закатывает глаза, дескать побеспокоили лишний раз и вновь отвечает ,что не знает. Видимо, у компании, вообще нет заинтересованности в продажах. Да, и еще менеджеры мне поведали ,что интернет магазин МТС это одно, а магазин это совсем другое! Заказ так и не получила, терминала не было.

нет

Покупал Алкатель 7047 Д! Привезли в срок, часть оплатил Спасибо от Сбербанка!

Всё было оперативно, приятно порадовали цены, советую всем пользоваться услугами интернет-магазина в МТС.

Порадовала цена. Телефон оказался дешевле средней по рынку на 10% и без акций и скидок. Быстро, грамотно и без проблем приняли заказ и так же быстро его мне вручили. Доволен и качеством товара и уровнем сервиса.

цены не завышены, оператор позвонил сразу (пятница 10 вечера), нет излишнего навязывания аксессуаров, большая сеть розничных магазинов (пунктов получения). Надёжная организация - МТС.

Заказал и получил в свой день рождения, Сделал себе подарок. Все отлично.

Заказал через интернет телефон Samsung GALAXY Win Grey. Через 10 минут позвонили из интернет магазина, сказали в каких точках есть интересующая меня модель. На удачу одна точка была рядом с местом работы. (другая была очень далеко). Еще через 30 минут стал обладателям подарка для жены.Продали без навязывания всяких дополнений -флешка,чехол, пленка- просто предложили. Маленький плюс , что цена в интернет магазине оказалась на 400 руб. дешевле чем в других магазинах.Не большие деньги, но всеж.... На счет возвратов и грубости при приеме в ремонт- не знаю.Все телефоны пока работают . Покупаю уже так третий телефон через интернет магазин.Быстро, оперативно, экономно. Покупал телефон 22.05.2014. обошелся в 8490.00руб.В принципе я всем доволен при покупке в интернет магазине МТС.

берите не пожалеете

Цена телефона который я закал была ниже чем в евросети связном и мегафоне.

в ночью заказал утром получил апарат супер

Всё устроило, несколько обидно было, что не смогли перевезти из одного салона МТС в другой, поэтому пришлось прогуляться по Москве.