shop.mts.ru

Продали то, ЧТО заказал.

Я приобрела в магазине Ipad mini, к заказу попросила добавить сим-карту и зачислить на эту новую сим-карту 840 баллов, начисленные за покупку планшета. Девушка-оператор долго и упорно записывала паспортные данные, перезванивала уточняла, правильно ли записала, в итоге, на следующий день курьер привез планшет и сим-карту,оформленную на имя некоего мужчину с моими паспортными данными. Естественно, я от приобретения сим-карты отказалась, и курьер, связавшись с офисом, пообещал, что начисленные баллы будут зачислены на мой текущий номер телефона. Прошло уже 3 недели, в течение которых я позвонила 5 (!) раз в магазин и написала письменно претензию, однако до сих пор никакие баллы мне не начислены и каждый раз при общении мне заученными фразами отвечают, мы не понимаем почему с вами не связались, и мы обязательно свяжемся и решим эту проблему. Никто, конечно же, так и не связался, на претензию никто не ответил. Такого неуважения к себе как к покупателю я нигде не встречала, хотя, в основном, совершаю покупки в интернете.

Было не удобно. Заказал СИМ карту с БЕСПЛАТНОЙ доставкой в подмосковье. Цена товара 100 рублей! И привезли же.....)))))

Среди продавцов есть люди, которые относятся к покупателям как к людям.

Быстро, вежливо и в срок!

При всех равных обязательно обрадуюсь еще раз.

Не первый раз покупаю в интернет-магазине МТС телефоны.Только в самый первый раз были некоторые недопонимания со стороны продавцов, но это было года 2-3 назад,то не могли оформить правильно, то по цене магазина хотели продать, но созвонившись с кем-то, быстро сориентировались.Больше никаких неудобств не испытывала.Последний раз забирала товар в Оренбурге на пр. Победы 119/1,девушки очень вежливые, приятные,обслужили на высшем уровне.Спасибо большое.

с удовольствием воспользуюсь услугами еще раз

нет

1) хорошая цена - выгодная покупка (купил телефон samsung galaxsy S3 mini за 5990р - это при средней цене продаж данной модели на 1000-2500р больше у остальных) + 200 бонусных баллов за покупку 2) удобно заказывать на сайте 3) хорошее время работы пункта выдачи (до 21) и возможность рассчитаться банковской картой

позвонил перезвонили быстро уточнили модель зказали где есть в наличии приехал забрал

Сделала заказ на сайте. На следующий день позвонила девушка (мне очень стыдно, что я не запомнила её имя и не могу тут написать кто со мной работал ((((((). Очень грамотно всё объяснила, тут же пока я на линии, договорилась с операторами моего города и через пару часов телефон уже был у меня. Я искала подарок дочке, и конечно нужен был телефон со всеми наворотами и обязательно розовый или красный с цветочками. Я бы кучу времени потратила разъезжая в поисках телефона по городу. А тут служба настолько быстро сработала, что для меня неожиданно было! Молодцы! Спасибо вам!

На удивление, всё отлично получилось. Быстро и оперативно. Действительно, магазин - это одно (заоблачный ценник и убогий ассортимент), а интернет-магазин (приносят откуда-то из подсобки в том же магазине:)) это нормальная цена и возможность выбора.

Четко быстро по существ

Заказала на сайте. перезвонили через минуту. заказ был готов к выдаче через 2 часа.

нет

Купил планшет в магазине МТС в Екатеринбурге на Вайнера, 12.Продавец салона очень красочно описала все его достоинства, ещё и цена по акции не высокая, вообщем, сказка, а не покупка. Приезжаю домой – фотокамера не работает, точнее снимает всё с паласами и в красных тонах. Еду обратно в магазин, объясняю проблему и тут начались проблемы. Стою в очередь. Продавец уже не такая милая, принимая плату от очередного клиента, в пол оборота общается со мной: «Не может быть, что бы камера не работала, Вы наверное просто плёнку не сняли», и дальше в таком же духе. Сначала мой планшет крутил-вертел один сотрудник, потом сама сотрудница, которая продала мне бракованный планшет. Через полтора часа она заявляет, что «Что бы обменять товар, надо разрешение руководства, а руководство сейчас недоступно, поэтому я должен зайти попозже. Прошу дать мне письменный отказ- удивлённые глаза делает : «Я же вам не отказываю, вы оставьте свой телефон и мы вам позвоним, когда примем решение, может завтра, может послезавтра, вообщем когда- нибудь позвоним».Через день у меня планшет забрали на проверку (только так) и сказали ждать в течении 21 дня. Но деньги вернут только за сам планшет, а за подключении услуги «МТС планшет»- возможно да, возможно нет. Они точно не знают.

Покупаю дорогой телефон уже второй раз в интернет магазине МТС - весьма доволен: качество обслуживания и скорость в порядке, цена привлекательная

Заказала на сайте, через 2 мин. перезвонил диспетчер,уточнил детали. Доставили на следующий день утром. Все отлично.

Покупал iPad Mini. Цена (с учетом доставки) была на пару сотен рублей выше, чем в незнакомом интернет-магазине. В таких случаях всегда выбираю более известную сеть. МТС не подвел. Доставка бесплатная, доставили на следующий же день утром. Коробка была полностью запечатана, на планшет даже не дышали. Цена акутальная, курьер без проблем принял банковскую карта. Чеки, гарантия - все на месте. Комплектация РСТ-шная. В общем, остался очень доволен.

Обычный магазин, ничего особенного.

Спасибо большое всему коллективу интернет-магазина за работу. Заказала планшет, заказ быстро обработали и позвонили. Доставил курьер планшет домой в назначенное мной время. Курьер оставил чек, гарантийный талон, рассказал о причинах форс мажора. Очень довольна работой коллектива-быстро,четко, вежливо.

Доступность

Заказывал телефон S4. До этого смотрел несколько вариантов, но аппараты, которые предлагали в некоторых интернет магазинах были хоть и дешевле, но не адаптированы и не сертифицированы для продажи в России, что повышало риск неполноценного использования всех функций и возможное отсутствие гарантийных обязательств как от продавца, так и от производителя. Получилось дешевле на процентов на 5 чем в розничном магазине + при получении товара помогли оформить беспроцентный кредит. Дополнительные услуги и товары предлагали, но не навязывали. Аппарат отличный, проблем с ним никаких нет, сертифицированный, не глючит. В ближайшее время планирую заказать еще телефон.

Могу смело рекомендовать,опираясь на свой положительный опыт.

Купила Nokia LUMIA 630, заказала вечером, привезли на следующий день в то время, когда было удобно, вежливый доставщик, в общем я довольна.

благодарю за быстрое и качественное обслуживание.

Покупка удалась :)

долго обслуживали.подарочные балы не предоставили.ужас

сработали оперативно.