Вежливое обращение, подтверждение заказа по SMS и по почте.
Серьезная проблема по части доставки.
заказал телефон утром, выбрал доставку на завтра с 9 до 14. На следующий день ждал телефон весь день. На следующее утро позвонил в офис, сказали поскольку я живу в Москве, но за МКАДом, то доставка через день и ждать с 10 до 18, но не одна зараза об этом не предупредила и внутри компании не поинтересовалась состоялась ли доставка или нет. Телефон все таки доставили но в 20.30 а не 18.00 и при этом у курьера еще была полная сумка товара и адресов, интересно когда он доставил. Могу сказать, что ни одна интернет компания такой плохой доставкой не обладает (даже самая мелкая). Мне проще было самому дойти до офиса МТС и купить телефон.