shop.mts.ru

Коллектив приятный, молодой. Я тоже был молодой и красивый - сейчас только красивый. Пошутили про трамвай. Удачи им в работе и в жизни!!!

Продавцы терпеливо ответили на все вопросы и быстро оформили покупку. Спасибо!

Если бы можно было забрать заказ в любой удобной ТТ, цены бы этому магазину не было. Надеюсь что когда ни будь это будет реализовано.

все хорошо. Очень порадовало, что заказ выдают только при наличии кода, приходящего по смс.

все удалось за минуты.

искал срочно телефон известной марки, необходимо было купить в подарок, день в день. заказал поехал забирать, оказалось что ни в указанном магазине, ни вообще в городе в наличии не было данной модели по указанной на сайте цене. купил дороже, но в проверенном магазине. больше сюда не возвращаюсь.

Понадобилась обложка к купленному в салоне МТС смартфону. Чтобы не тратить время на поиск, нашёл и выбрал в интернет-магазине ближайший офис МТС, где указано её наличие. Через час после оформления заказа перезвонил оператор, находящийся далеко не в Москве, и сообщил, что в выбранном офисе нужной обложки нет. Выбрали с ней другой офис. Утром следующего дня пришло sms с подтверждением, что обложка ожидает меня в салоне на Дмитр.ш.19. Через час прибыл туда, сотрудник посадил меня на стул, нашёл в компе мой заказ и пропал на полчаса, затем появился и, сообщив, что не может найти обложку, пропал ещё на полчаса. Когда я уже изучил всю витрину салона, вспотел (сотрудники ходят в рубашках, а я, как и все посетители, одет по-февральски), сотрудник сообщил мне, что не нашёл обложки, хотя перепроверил и витрину, и склад. На мой вопрос, что же делать, он позвонил соседям и сказал, что моя обложка есть в салоне по адресу Дмитр.ш.13. Это в 350м, так, что, не услышав извинений, и не попрощавшись, я отправился по указанному адресу. Уже там, порывшись сначала на складе, сотрудник нашёл мою обложку на витрине. Но оказалось, что так. как заказ был оформлен на другой салон, то обложка для меня будет стоить не 229р, как в инт-магазине, а 299, как на витрине. Но я могу снова сделать заказ в интернете, и забрать его здесь на следующий день. Нет, сами они переоформить заказ не могут (не делают), с руководством они эти вопросы не решают, то, что я клиент МТС с 2000-ого года и уже мечтаю все 4 симки перевести на другого оператора, их не волнует. Но моё время (с учётом дороги 1,5 часа) уже потеряно, дел, кроме как упаковать телефон, ещё много, пришлось отдать 299р., и, с испорченным настроением, поехать по своим делам. Вывод? Больше никогда и ничего не буду приобретать в МТС, ни в салоне, ни в инт-магазине. Извинений, кстати, ни от кого из сотрудников я так и не услышал.

Наличие товара, оперативная доставка

Быстрое оформление заказа

Заказал по интернету,указал нужный магазин, получил по месту через 2 часа

четкая,слаженная работа интернет магазина и особенно доброжелательность продавца)))

все хорошо

все отлично. заказз, подтверждение, выдача

Приветливые и неназойливые продавцы

Заказала, через час забрала. Очень удобно.

Первоначально при заказе выбрал другой магазин для самовывоза. Однако оператор предупредил, что в выбранном магазине товар отсутствует, и помог прямо онлайн подобрать удобный мне для самовывоза магазин!

Первый раз делал покупку через интернет,были сомнения,а зря,покупкой доволен,никакой предоплаты,расчет при получении товара наличными или по карте. Всем рекомендую !

Есть старые телефоны которые искал.

Увы, являемся корпоративным клиентом с примерно полутора сотней симок, постоянно подключаем новые симки. Но, по глубокому убеждению кого-то высокого и официального, менеджер нам не положен. А так же, видимо, не положено и нормальное обслуживание. При любой проблеме мы ждем в лучшем случае неделю, то есть когда обещают рассмотреть обращение в течение 10 дней его и будут рассматривать эти самые 10 дней, как бы не пытались рассказать что все заработает через час. Все это время абонентская плата, разумеется, списывается. Наверно поэтому заинтересованности решать вопрос быстрее нет ни у кого из сотрудников. Вместо нормального менеджера с нами связывается безликий, безымянный и бесполезный по сути куратор, который обещает решить проблему в срок, и этот срок обязательно будет нарушен. Потом позвонит еще один куратор и начнется новый цикл. Как итог сейчас уже сутки не работает примерно 110 симкарт. А все потому что мы отказались от ненужной услуги. Долго (10 дней, помните, да?) делая вид что не понимают о какой услуге идет речь, сотрудники мтс нам ее все же отключили. Только вот остальные услуги отключили вместе с ней. Не отключили только биллинг, так что пока мы ждем те самые 10 дней абонентская плата не уменьшится ни на рубль - тут все четко. Чтоб было понятно что речь о реально ситуации засвечу один из отключенных номеров: 79826062241. Он и еще 100+ номеров, за каждым из которых стоит решаемая (на данный момент не решаемая) бизнес-задача очень ждут когда ж вся эта система соизволит их подключить. Вот и получается что технически хороший продукт портит отвратительная организация по его сбыту и обслуживанию.

Сначала пытались нам отдать телефон, которым уже кто-то пользовался. Там какие то контакты были уже забиты. Это поставило все под сомнение. Страшно что будет дальше с телефоном.

После 2-х дней эксплуатации телефона Alcatel Pixi 3 появились явные заводские неисправности. На третий день вернул товар в магазин по адресу г. Москва, Староватутинский пр., д. 14 в возврате денежных средств отказали. Отправили аппарат на экспертизу от магазина. По мнению продавца дефекта не выявлено. По факту в телефоне хрипит динамик, сильно греется батарея и постоянно сбрасываются настройки, в дополнение множество недостатков которые меня не устраивают. Буду обращаться в Роспотребнадзор, либо в судебном порядке возвращать денежные средства, пользоваться таким 'телефоном' больше не хочу. Приобретал 08.01.2017 на экспертизу отдал 11.01.2017 г.

Цены, обслуживание, быстрое выполнение заказа.

Магазины сверкают и блещут своей привлекательностью. За товаром здесь следят и ухаживают. Не хуже и за посетителями. Знающие продавцы готовы помочь в любом вопросе и дать подробный ответ на него.

качество товара и быстрота обслуживания

Бесплатная доставка, принимают банковские карты на сайте, доставка на следующий день

Все соответствовало заказу: получил то что заказывал, по оговоренной цене, в оговоренные сроки

дешево, быстро, качественно

Все отлично

Брал ребенку телефон и чехол через интернет-магазин со скидкой по акции и дополнительной скидкой по промо-коду. Приехал в офис МТС забирать, но телефон оказался с битыми пикселями. По звонку в интернет магазин оперативно разделили заказ на два (все скидки сохранились): чехол забрал тут же, а за телефоном перенаправили в соседний офис, там такой телефон оказался нормальным. Тут же наклеили защитное стекло (дороговато взяли за услугу - почти 500р, в других магазинах за наклейку стекла берут рублей 200). В общем слегка больше времени потратил, но в итоге все понравилось. Девушки в офисах были уставшие к концу рабочего дня, но работу сделали вежливо, грамотно и аккуратно. Спасибо. Рекомендую интернет магазин МТС.

Все очень быстро,четко, на высшем уровне