много магазинов во всех районах города
На днях купили смартфон ARK Benefit S401 за 1990 руб. через интернет магазин самовывозом г. Воронеж, Фридриха Энгельса ул, 64 А. для папы. Отец отказался им пользоваться. Попытались вернуть в этот магазин купленный смартфон, который не эксплуатировали. В магазине работал всего 1-н менеджер, который обслуживал 1-го клиента в течении 40 минут, попутно капаясь в своем смартфоне. Дождавшись своей очереди, обратились с просьбой сделать возврат денег за телефон. Менеджер не был компетентен в этом вопросе и поэтому названивал другим работникам сети МТС и выяснял возможность возврата. В результате нам было сказано, что возврат денежных средств возможен через 21 день после проверки качества телефона. На что мы согласились. Когда стали оформлять документы, пришел 2-й работник магазина, который прервал и запретил оформление документов, ссылаясь не заявленные условия интернет магазина на возврат и обмен товара надлежащего качества в течение 30 календарных дней, а на то, что товар исправен и возврату не подлежит. Посоветовал обратится в сервисный цент,если телефон не исправен. После потеренного нами времени в этом салоне нас просто отказались обслуживать.