shop.mts.ru

Пункты выдачи рядом с метро

Нет

грамотные и отзывчивые сотрудники

Доставили до 17:00,за что я благодарен.

Заказ выполнили оперативно, все понравилось.

Цена, время исполнения заказа

Продажи и обслуживание в Интернет-магазине ПАО «МТС» осуществляет АО «РТК» (г. Москва), поэтому все претензии к качеству товаров (например, по вопросу гарантии) и оказанных услуг МТС перенаправляет к Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»). При этом МТС подчеркивает, что 'В соответствии с положениями ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе обратиться с требованиями в отношении недостатков товара непосредственно к продавцу оборудования, которым, как указано выше, является АО «РТК». В свою очередь, ПАО «МТС» является оператором связи, оказывающим абонентам услуги связи, и не является продавцом указанного Вами товара. При обслуживании клиентов, не связанном с оказанием оператором (МТС) услуг связи, АО «РТК», как отдельное юридическое лицо, несёт ответственность за действия (бездействия) своих сотрудников.' От достойной компании такого подвоха не ждешь. Почитайте отзывы о компании РТК перед покупкой товаров и услуг в салонах МТС, которые фактически принадлежат РТК и никакого отношения к МТС не имеют (как указано в ответе МТС на моё обращение).

Спасибо большое!

магазин как магазин. Народу никого не было. Девчонка заказ выдала оперативно.

Все четко удобно вежливо

Заказ доставили быстро, в чётко оговорено время.

Не понравились постоянные смс с просьбой оставить отзыв

Действия сотрудника магазина при обмене товара ненадлежащего качества

Нет

Быстро, удобно, достаточно, гибко.

Уже двое суток не могу получить свой оплаченный товар. Курьерская служба не работает абсолютно. В ожидании курьера пришлось менять свои планы. Несколько раз звонил в службу поддержки, каждый раз обещают все решить и отправить покупку, но на деле ничего не происходит. Покупка необходима была еще вчера, степень срочности описать словами очень трудно. Завтра поеду принципиально отменю заказ и начну писать свои впечатления о сервисе при покупке товара.

Ничего. Никогда больше не обращусь и никому не посоветую.

Решил купить кнопочный телефон с двумя сим-картами. Нашел предложение от данного интернет-магазина. Зашел на сайт, выбрал интересующую модель, способом доставки выбрал самовывоз. На карте были указаны несколько точек продаж, в которых этот телефон есть в наличии. Выбрал ближайшую ко мне точку. По информации интернет-магазина, товар забрать я мог сразу в этот же день. Дождался уведомления о том, что заказ собран и ждет, когда я его заберу. Приехал по адресу, продавец сразу ввел сумму для оплаты через терминал, я оплатил. Потом при выдаче я заметил, что цвет другой, а позднее оказалось, что и слот для сим-карты всего один. То есть, на сайте компании было указано, что товар в наличии, а по факту не было! Пришлось еще тратить время для оформления возврата средств. В итоге уехал ни с чем. Ну ладно, разное бывает. Делаю повторную процедуру, выбирая уже другой адрес, где тоже было указано, что телефон в наличии. Позже сотрудник линии позвонил и сказал, что телефона нет в наличии и на втором адресе. Предложил те магазины, где он есть в наличии. Я спросил про третий магазин, который находится относительно рядом со мной (на сайте было также указано наличие товара). Попросили подождать, пока проверят информацию. Проверили - нет в наличии. В итоге я отказался от покупки. Плюнул и забыл, как страшный сон. Через некоторое время пришло сообщение 'Спасибо за покупку. Пожалуйста, помогите нам стать лучше. Оцените работу нашего интернет-магазина на Яндекс.Маркете'. Что, собственно, я и делаю.

Отличный магазин, низкие цены

Магазин хороший! Персонал супер!

Удобно, быстро. Вежливый и доброжелательный персонал, все показали, объяснили. Молодцы, так держать!!!!

Заказали через интернет телефон,заказ быстро подготовили мы пришли забрали всё быстро и удобно.

Вежливо разговаривают при обсуждении заказа.

Качественная связь. Являюсь абонентом более 10 лет.

спасибо огромное сотрудникам салона МТС ул.Гамидова 61

Хорошие цены на гарнитуру

Федеральный интернет-магазин сотового оператора из ТОП-3 не дотягивает до стандартов интернет-магазина, которыми он должен обладать исходя из своего статуса.. Очень огорчен..

А так всё чистенько, толку только от этого. Не связывайтесь с этой компанией, благо нормальных магазинов хватает.

Всё хорошо, покупаю родителям, бабушкам и себе именно в мтс, всегда доволен.

быстро и понятно