shop.mts.ru

пытался дозвониться по телефону и разобраться не получилось то отвечают что у них идут профилактические работы то оператор сможет ответить только через три часа .короче я в работе интернет магазина мтс очень разочарован и своим друзьям накажу не обращаться.

Заказ сделал 18.12.14 в 10-11 часов, но оператор для уточнения заказа так и не связался со мной а время 16.32. Звонок по телефону в интернет магазин по номеру 8 800 250 05 05 ничего не дал, только услышал, что по техническим причинам операторы сейчас не могут ответить. Написал письмо на ящик, что так же указан на сайте, пока тишина.

Сплошные разочарования. В магазин ездил 3 раза прежде чем приняли на экспертизу в итоге дефект установлен, в возврате денег отказано. Прежде чем отказать ездил еще 3 раза, заявление писать о возврате денег. Покупку делал в Нижнем Новгороде, ул Веденяпина д. 26 'Парк Авеню'

нет

Оператор не перезвонил в течение суток.

Заказывал в этом магазине телефон и планшет на сумму 40 т.р. Сначала два дня боролся с их сайтом, так как он дико тормозит и глючит, а по телефону заказ сделать невозможно. Потом оказалось, что доставку курьером они сделать не могут и пришлось выбирать самовывоз. По оставленному мной в заказе телефону со мной никто так и не связался для подтверждения, а их телефоны не отвечают по техническим причинам. В итоге потратил кучу времени, а купить нужные товары так и не получилось даже самовывозом.

нет

Искал, но не нашел

Собственно заказал телефон с самовывозом. Приехал на указанный в смс адрес, а там закрыто не смотря на рабочие часы. Никто ни о чём не уведомлял. По телефону дозвониться в магазин не получилось - включен автоответчик.

Нет

Заказы 1031605 и 1040155 не обслужены - никто даже не позвонил.

Посоветовал этот магазин друзьям.

заказывал планшет и телефон. операторы прозвонились почти сразу. вопросов нет. спасибо!

Отзывы о телефоне я прочитала, и на сайте и на яндексе, всё взвесила и решила что подходит, не понравились комментарии продавца в магазине выдачи - типа 'вы вообще понимаете что берёте', ну нет, я же дурочка, за 1800 хотела 16ти гиговый смартфон, с оперативкой 2 гига и т.д.. Ребят, читать я умею, что беру понимаю. Но в общем сам интернет-магазин устроил конечно.

все отлично и быстро

Заказ принят быстро - доставлен в срок.

Заказал телефон, который в ценовой категории стоил дешевле на 500 рублей чем во всех других магазинах. Все понравилось.

Очень все понравилось!!!

Отличное обслуживнаие. Все быстро и качественно . Спасибо

заказал через 30 минут уже оплатил и забрал в салоне МТС в 10 минутах ходьбы от дома.

Спасибо!

Всё получилось быстро и успешно :-)

От момента заказа до подтверждающего звонка около часа. Консультант проверил наличие в ближайших магазинах, я выбрала удобный, забронировал товар. Вечером в магазине посмотрела и купила.

норм, всем бы так

Желание сотрудника помочь, вежливость, воспитанность

Реклама по телевизору, пока на этом всё

История такова. Зашел в интернет-магазин МТС, увидел нужный девайс, заказал. В ответ - тишина, никто не звонит. Позвонил сам. После нескольких минут заморочек выяснилось, что товар уже кем-то заказан ранее, он в одном экземпляре и я обламываюсь. Ну, не судьба, думаю. Со страницы товар исчез, все нормально. Через пару-тройку часов девайс чудесным образом опять появляется. Я не задавая лишних вопросов опять его заказываю через интернет с оплатой курьеру. О чудо - звонит сотрудник, говорит, что все нормально, товар завтра мне доставят, нужна ли сдача. Говорю - да, нужна. Ок. На следующий день, чуть позже срока (о чем меня предупредили заранее) курьер привез девайс. Все нормально, но сдачи у него только 300 рублей, а остальное он предложил положить на баланс. Ну ладно, думаю, пойдет. Ну и все. Третий день идет, а денег нет. И не будет, я думаю. Позвонил в МТС, говорю, мне денег не сильно жалко, просто образ магазина слегка пострадал, раз ваш курьер деньги тупо спер. Менеджер не удивился и говорит: че сразу спер, может не успел положить, дело то житейское. А если у вас предъява - вот вам инструкция, как все накатать по форме - и шлет мне смс пространное. То есть, получается, ниче удивительного в такой ситуации для МТС нет - нормальный рабочий момент. Интересно, вот если бы я у них покупал смарт какой-нибудь, а часть денег пообещал на днях занести и забыл, это бы проканало? Делайте выводы, в общем.

Заказал в их интернет-магазине телефон. Сначала звонил их оператор и долго уточнял параметры заказа. Хотя там всё было написано в их форме заказа!!! Потом осчастливил и прислал в СМС номер заказа и где его можно забрать. Хорошо! Я был за городом, но поехал забирать свой заказ. Потом в их офисе долго ждал когда мне принесут мой телефон. Потом он (менеджер) что-то прояснил для себя и сообщил, что телефон пришел в некомплекте (нет зарядного устройства и АКБ). На мою просьбу показать телефон (может и так возьму!) менеджер ответил, что тот уже упакован для возврата на склад. Мне, конечно, всё-равно,не хотите продавать товар не продавайте. Но мне-то зачем тратить на это своё время!!! Всегда покупаю товар через разные интернет-магазины. Считаю, что это очень удобно. Но этих господ не рекомендую никому!!!

красивый сайт

Очень недовольна. Буду возвращать.