shop.mts.ru

С гарантийкой в любом магазине геморрой, никто вам денег отдавать не будет до последнего. Проверяйте товары как следует при покупке и всё будет окей.

в магазине народу 3 человека, а персонала 5 и все равно обслуживают очень долго.

Нет

Рога и копыта'- это и есть интернет магазин МТС ( г. Москва). Приобрел в этой конторе телефон 23.09.14 г.. Прошло чуть меньше месяца, аппарат вышел из строя. Ну ладно, техника есть техника. Возвращаю в гарантийный ремонт. Приняли без возражений, для начала на проверку качества (20 дней по договору), пообещав что сообщат о результате. Проходит 22 дня - ни ответа не привета. Думаю, серьезная организация заработались. На 24 день поехал лично на другой конец Москвы (ст. Метро Аэропорт). Снова вежливо был принят, получил тысячу извинений за нерадивых сотрудников службы ремонта, и был отправлен с четкой датой получения моего телефона 10.11.14 г.(45 -й день по договору). Проходит 48 дней - ответа нет (прямое нарушение 'Закона о Правах Потребителя'), даже не позвонили. Снова еду на склад интернет магазина - пишу претензию. Пока, правда, сроки ответа не подошли, но я уже мало верю в нормальную работу этой филькиной конторы под названием 'ЗАО' Русская Телефонная Компания' попросту МТС. Какая связь-такая и работа,такая и система вашего обслуживания. Не портите себе и своим близким праздники, ничего у них не покупайте.

Мне очень понравилась теперь я Ваш клиент

Молодцы, спасибо за оперативность. Побежал получать покупку. За интернет магазинами будующее.

Чувствуется, что МТС розница и Мтс оператор связи, это разные организации... Магазин работает отлично и в общем без нареканий, цены по яндекс маркету минимальные, часто халявная доставка. Телефоны разумеется РСТ, как и во всех серьезных конкурентах, так, что гарантия и сервис не различаются, нет смысла платить дороже) Покупал несколько телефонов (не сразу, в течении 3 лет), косяков не было, курьер привозит заклеенный непрозрачный пакет и сразу дает чек. Ничего не сломалось, поэтому про гарантию, написать нечего.

проблем у меня не возникло. Сделала заказ, на следующий день забрала. Все устроило в том числе и обслуживание, консультант доброжелательный, в отличие от тех что в физическом магазине.

заказала телефон, на следующий день мне курьером бесплатно его доставили...я в восторге. быстрота исполнения, очень вежливое обслуживание, качеством товара также осталась довольна.СПАСИБО! Так держать!

заказываю уже не в первый раз, покупал и с самовывозом и с доставкой, нареканий нет, все четко в срок

Решил жене купить недорогой телефон с LTE. Выбрал Alcatel. Указал точку выдачи и в этот же день купил. Это наверно единственный плюс. Жене не подошел телефон. Решили воспользоваться своим правом возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС: все условия нами были соблюдены. Срок возврата товара не может быть более 30 календарных дней Товар надлежащего качества (исправный без дефектов, сохранен товарный вид ) Вернуть товар в оригинальной упаковке, в которой он был продан Предоставить все сопутствующие продаже товара документы (паспорт, гарантийный талон, кассовый чек) Но в салоне точке выдачи нам нагрубили и в возврате/обмене надлежащего товара отказали. Написали претензию на сайте. При регистрации претензии было написано, что в течении 24 часов с нами свяжутся. Но прошло уже больше 48 часов, но ответа так и нет.

Нет

хороший, понятный сайт!

заказал телефон на сайте МТС перезвонили, уточнили магазины, где есть в наличии, выбрал ближайший к себе, еду покупать. Быстро и оперативно

Заказ оформить легко.

Сразу же позвонили после оформления заказа в интернете и предложили имеющиеся варианты. Достаточно удобно. + резерв товара на 3-и дня,

Заказывал ipad mini. Обещали, что заказ будет зарезервирован за мной в течении 3х дней. По факту по прошествии 2 дней резерв сняли и подняли на 1000 рублей цену.

Оформил заказ на планшет Supra за 2200 перезвонили сразу, уточнили и через некоторое время пришла sms что товар в магазине меня ждёт,пришел через два дня, товара нет и не было

но к М Т С постоянно после последней покупки уменя 7 симкарт от М Т С вот если б и они работали как магазин было бы ещё приятнее

Оперативно вышли на связь после подачи заявки,все хорошо объяснили

Покупали телефон для ребенка. Сразу после заказа нам позвонили, менеджеры очень вежливы, оформили товар в нужный нам офис. На следующий день пришли выкупать, даже объяснять ничего не пришлось - наш заказ уже нас 'ждал'. Все просто, быстро и на уровне. Очень понравилось, будем еще покупать. Спасибо!

Очень оперативная работа. Самые адекватные цены.

вместо поиска ножками по магазинам зашел в Интернет, заказал телефон и в этот же день забрал в салоне. Цена оказалась ниже, чем в других магазинах, да и модель эта не у всех была. Спасибо за хороший сервис!

Внимательный колл-центр, идут навстречу. Забрали товар в день заказа. И конечно неожиданная цена, которая и привела в этот магазин.

Долго не могли понять, что я пришел за иньернет заказом. Распечатки письма с уведомлением им оказалось мало.

не закупайте дешевую не качественную продукцию ПОТЕРЯЕМ К ВАМ ИНТЕРЕС!!!! УДАЧИ!! =)

Заказал 8 декабря видео регистратор за 1400р. через полчаса перезвонили сказали что заказ принят и уточнили где мне удобно забрать заказ. пришёл забирать 9 декабря около 12 часов . начинают оформлять покупку а там цена 2250, час ждал ! девушка сказала что у МТС какие то проблемы, попросила оставить номер телефона , я уехал.написал в интернет магазин ответа так и не дождался хотя сегодня 12 декабря. позвонили почти в 17ч сказали что могу забрать.

оперативность, грамотность

Пункт самовывоза представляет маленький отдельчик в павильоне у метро, где один продавец и полный бардак вокруг. Неудивительно, что продавец не смог найти заказ - вернее он нашёл единственный телефон на ветрине не той модели и не той расцветки.

Нету