Л
Ложкина Елена оценил 20.12.2014
Оценка:
не успела почувствовать
Плохая работа
не успела почувствовать
yu
yusef82 оценил 20.12.2014
Оценка:
Заказал планшет через интернет магазин МТС. Пришел ответ, что заказ принят. Должны были перезвонить, но никто не звонил. Написал письмо по электронной почте, никто не ответил. И ЭТО КРУПНАЯ КОМПАНИЯ....Может быть у них технические проблемы, не знаю....
Заказал планшет через интернет магазин МТС. Пришел ответ, что заказ принят. Должны были перезвонить, но никто не звонил. Написал письмо по электронной почте, никто не ответил. И ЭТО КРУПНАЯ КОМПАНИЯ....Может быть у них технические проблемы, не знаю....
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка:
Быстро обслуживают
Обман покупателей
Быстро обслуживают
Л
Ланетина Анна оценил 20.12.2014
Оценка:
Пока не нашла
оставила заказ , договорилась о времени и место доставки не заказа не курьера не дозвонится
Пока не нашла
Mi
Miheev Alexandr оценил 19.12.2014
Оценка:
Дешевые цены на некоторые модели, бесплатная доставка
Обратная связь
Заказал во вторник телефон, оператор связался и подтвердил заказ и доставку в тот же день. Однако вечером последовал звонок с извенениями и просьбой перенести доставка на следующий день. Ок, договорились на утром. Однако утром никто ничего не привез и не позвонил. На сайте цена возросла на1 тр, через 2 часа еще на 1 тр. Дозвониться до магазина было не возможно. Я уже думал накололи меня, не хотят везти по старой цене. И только я стал искать сторонние магазины, позвонили из службы доставки и через 30 мин курьер еривез заказ. По старой цене.
Ф
Федотов Сергей оценил 19.12.2014
Оценка:
На момент колебания цен, удалось приобрести аппарат по адекватной цене. Сервис обычный, заказ-подтверждение-доствака.
На момент колебания цен, удалось приобрести аппарат по адекватной цене. Сервис обычный, заказ-подтверждение-доствака.
Х
Холмогорская Анна оценил 19.12.2014
Оценка:
не нашла
Можно смело заказывать!
М
Медкова Олеся оценил 19.12.2014
Оценка:
Быстро, удобно, недорого. Заказала смартфон на подарок, на следующий день уже получила. Вежливый продавец-консультант все показала, быстро оформила документы. Можно оплатить 'Спасибками' от Сбербанка. Спасибо! Хороший магазин.
М
Матросов Александр оценил 19.12.2014
Оценка:
оперативно и точно
нет
Заказал телефон , позвонил оператор все согласовали уточнили . Пришел в выбранный мной магазин,выкупил.Все просто и удобно.
С
Субботина Екатерина оценил 19.12.2014
Оценка:
Все удачно получил, вежливо и мило!
Перезвонили только через день, я уже думал, что забыли про меня.
Рад.
н
новиков игорь оценил 19.12.2014
Оценка:
Заказывал 2 товара с разницей в 3дня. Удобный заказ на сайте, представленные товары есть в наличии. Быстрое подтверждение заказа и обсуждение деталей. Бесплатная доставка товара, вроде, от 2000р. Отзвон из магазина спустя всего пару часов после заказа. Доставка в согласованное время, без обмана. Дата доставки- следующий день! То есть -сегодня в 17-00 заказал, а завтра с 8- 00 до 14-00 - жди курьера! Очень удобно! менее суток прошло!
Некоторые товары чуть дороже (100-400), нежели в витринах других магазинов, но там в наличии не оказалось=( и отзванивались долго. А некоторые, так вообще, до сих пор молчат.
Впечатления от первого заказа, побудили сделать второй=) Сэкономленное время- является хорошим дополнением к полученным покупкам. Особенно актульно в период новогодних праздников ! =) магазином очень доволен!
Б
Белоусов Алексей оценил 19.12.2014
Оценка:
Скорость, простота меню и вменяемые цены
пока не нашел
Покупал наушники 'Сони' довольно редкой модели , ожидания совпали с реальностью .
Ed
Edems Olga оценил 19.12.2014
Оценка:
Хотел купить в интернет-магазине Nokia lumia 1520. Было написано есть в наличии на складе. Заказал. Пришла ( через 15 минут)смс, что нет на складе. Снова захожу на сайт, опять написано есть в наличии на складе. Ну и как это понимать??? Хотя я считал МТС одним из лучших магазинов! Но теперь я думаю мое мнение поменяется.
М
Мифтахов Эмиль оценил 19.12.2014
Оценка:
обслуживание,доброкачественный товар
толком не работает сайт,
обслуживание,доброкачественный товар
Ma
Markov Rodion оценил 19.12.2014
Оценка:
Быстро перезвонили, бесплатная доставка, возможность оплатить картой курьеру
Отсутствует такое понятие, как 'качественная услуга для клиента'.
Меняю отзыв и оценку. Сами перезвонили, извинились, оговорили время приезда курьера еще раз. Приехали вовремя, товар вроде в норме. До этого: заказал на сайте телефон по хорошей цене. Перезвонили, подтвердили заказ и время приезда курьера. А дальше... все. Не звоночка, не привета. Через сутки звоню сам. В нормальных магазинах сразу по номеру мобильного определяют кто звонит и какой заказ. Тут же пришлось несколько раз повторять номер заказа, имя и фамилию. В итоге провисел на трубке минут 15, с очень медленным оператором, который кроме глупых, повторяющихся вопросов, никакой информации лично мне не предоставил. В конечном счете связь оборвалась. Перезвонить не удалось, в трубке робот мне сказал, что связь с оператором невозможна по техническим причинам.
А
Аноним оценил 19.12.2014
Оценка:
Низкая цена на нужный мне товар
Курьер интернет-магазина 'забыл' положить сдачу на баланс. См. комментарий
Низкая цена на нужный мне товар
At
Atlant Victor оценил 19.12.2014
Оценка:
Их НЕТ !!!!
Покупал через этот магазин смартфон Lenovo 316I. Забирал телефон в филиале магазина Карусель на Московском шоссе. При оформление заказа подтвердили цену получил номер заказа. При получении товара получил стоимость товара на 350 рублей больше заявленной стоимости. На вопрос к продавцам почему? Мне сказали что это страховка, которая обязательна и считается дополнительно к объявленной стоимости товара. Приехав домой позвонил в службу поддержки МТС где тоже не нашел понимания мне сказали, что они не обязаны контролировать свои филиалы разбирайтесь на месте. Вопрос не в 350 рублях не их жалко. Жалко утраченное доверие к компании которой пользовался 14 лет и которая так мелко пытается нас обманывать. В результате я решил не только больше не делать там покупки но даже перейти на другого оператора связи и вся наша семь сделает тоже самое.
Мне не нравится когда меня пытаются обмануть. Тем более для такой крупной компании как МТС.
Г
Гуменчук Ирина оценил 19.12.2014
Оценка:
нет
сплошные недостатки
Заказала телефон через интернет- магазин. Ни ответа, ни привета. Телефон для обратной связи не работает. Бардак какой-то , а не магазин. В первый раз с таким сталкиваюсь.
А
Алешин Анатолий оценил 19.12.2014
Оценка:
нет!
ложь и обман
нет!
Б
Белан Елена оценил 18.12.2014
Оценка:
Все очень хорошо. После заказа на сайте через полчаса позвонили и уточнили подробности. Привезли в день и время, как договоривались. Претензий нет
Все очень хорошо. После заказа на сайте через полчаса позвонили и уточнили подробности. Привезли в день и время, как договоривались. Претензий нет
К
Курепин Сергей оценил 18.12.2014
Оценка:
Оператор подобрал магазин, который подходил мне лучше всего, телефон там сразу зарезервировали.
Вот продавцы в самом магазине не порадовали. Совершенно нерасторопны и некомпетентны. Благо дело, про телефон все знала и консультации особо и не требовалось. Чехол не помогли подобрать, все сыпалось и валилось из рук.
Оператор подобрал магазин, который подходил мне лучше всего, телефон там сразу зарезервировали.
П
Писарев Сергей оценил 18.12.2014
Оценка:
Очень оперативно. Заказал LG G3 D855,т.к. в своем городе в наличии не было,доставляли из Краснодара.За два дня выросла цена из-за скачка доллара,но заказ выполнили по старой цене.Понравилось что вопрос поднятия цены даже не поднимался магазином.Понравилось,что заказ выполнили без предоплаты.Телефон проверил,все аксессуары на месте.
Нет
Рекомендую всем.Честно говоря,не ожидал такой четкости в работе.Также думал,что начнут вымораживать деньги из-за выросшей цены на сайте,но,ещё один плюс магазину,такого не было.
Kl
Klyukin Alexey оценил 18.12.2014
Оценка:
Отлично
Заказал телефон в 10.00, оператор связался в течение получаса, доставку осуществили в тот же день до обеда. Цена ниже чем у конкурентов. Молодцы. Спасибо. Предлагали начислить за заказ бонусные баллы на телефон, но так как являюсь оператором другого оператора - не воспользовался (можно было перевести баллы на любой названный номер МТС).
В
Викторович Дмитрий оценил 18.12.2014
Оценка:
Большой выбор,приемлемые цены ,качественное обслуживание
пока не сталкивался
Большой выбор,приемлемые цены ,качественное обслуживание
С
Саргсян Варин оценил 18.12.2014
Оценка:
Спасибо за быструю доставку и вежливость
Не обнаружила
Это мой первый но надеюсь не последный заказ
А
Александр Абраменко оценил 18.12.2014
Оценка:
Качество обслуживание клиентов
нет
Заказывал смартфон teXet X-maxi TM-5172 Black тут же перезвонили, нашли в наличии по магазинам Москвы (для самовывоза). Понятно объяснили, как забрать. Приехал за смартфоном в магазин, менеджер тут же подошел, общался со мной вежливо! Магазин на Профсоюзной д. 42 к. 1. Спасибо, обслуживание очень понравилось.
Bo
Bougakov Alexandre оценил 18.12.2014
Оценка:
В силу того, что МТС - большая организация, спохватиться переписать ценники они не успели, когда евро добежал до ста рублей. Расплатился с курьером пластиком.
В день, когда ко мне выезжал курьер, у них сломался колл-центр
Из-за плясок с курсом андроидные планшеты у них стали стоить дешевле, чем при заказе из Китая. Ещё плюс покупки у большой компании - это гарантия.
Ya
Yashina Maria оценил 18.12.2014
Оценка:
Через сутки забрала телефон, который практически было невозможно найти в городе
Не предупредили, что подтверждение заказа занимает сутки
Через яндекс.маркет нашла в интернет-магазине МТС в наличии Samsung galaxy s5 mini именно синего цвета по официальной на данный момент цене 16990 р., на сегодняшний день в городе было почти нереально найти этот телефон не с витрины и по этой цене. Оформила заказ на сайте 17 декабря в 14 часов с самовывозом, т.к. мне нужно лично удостовериться в качестве товара. Позвонили сегодня, 18 декабря примерно в 11:30 утра и сказали, что телефон есть в наличии, не с витрины у метро Садовая. Оператор был очень вежлив, неожиданно в наше время) Через буквально 2 минуты пришла смс с номером заказа и точным адресом. Через 10 минут я уже была в салоне и мне оформляли покупку. Коробка была вскрыта при мне, телефон на мой взгляд в порядке, гарнитура на месте, гарантия на год - всё как полагается. Единственное, долго пришлось ждать накатку плёнки, из-за чего оформление заказа заняло минут 20. Видимо, они не часто это делают. В остальном всё отлично, спасибо, хорошая работа!
Д
Долин Александр оценил 18.12.2014
Оценка:
Удобна возможность выбора товара не выходя из дома.
Тем не менее, если бы не было этого магазина, я купил бы телефон позднее и в другом месте. Так что польза всё равно есть! ,)
П
Пользователь удален оценил 18.12.2014
Оценка:
позвонили почти сразу, так как магазины были закрыты обещали перезвонить и уточнить, где когда в каком магазине забрать...
так как телефон дешёвый мне пришлось позвонить самому ближе к обеду...
покупкой доволен, кроме одного, это камера, включаешь и ни чего не видно, наводишь на лампочки, вроде что то видать, у меня в другом телефоне при тусклом освещении в помещении и камера 0.3 мп и видать всё, жаль что камера 1.3 мп от телефона алкатель 10.60 перед новым годом так разочаровало меня... на сайте мтс даже модераторы не пропустили мой отзыв...