shop.mts.ru

Недостатков их нет

Для подтверждения заказа пришлось самой звонить в колл центр.

Единственное замечание. Не был заряжен аккумулятор у телефона. Воткнули чтоб проверить в зарядку он включился, но очень ненадолго. Проверять полностью - пришлось уже дома...

Не оправдал ожидания собственно смартфон Alcatel One Touch POP C2 4032D Black, у которого на третий день вышла из строя камера, ну и далее процесс экспертизы 21 день и если еще ремонт + дней 30 или даже больше , не помню. На время ремонта предоставляют обычную звонилку. Спрашивается, если вышел из строя смартфон, а мне нужен именно смарт для работы, то чем поможет обычная звонилка? Короче говоря вариант 'ни денег ни смартфона' совсем не нравится. Еще процесс приемки на экспертизу занял минут 30-40, что к плюсам никак не относится Посему только 3 балла.

Дали не верный адрес ( ст. Перловская)!!! В интернете в яндекс карте так же не верно указан магазин МТС!!! По указанному адресу Железнодорожная д.51 расположен частный дом. Пришлось долго искать магазин. А так же нет контактного телефона этого магазина. Прошу обратить на это внимание!!!

В случае брака отстранилась и никак данную ситуацию не мониторят

оставил рабочий телефон для связи, так и не позвонили. Когда позвонил сам , сказали, что будто бы не дозвонились, хотя всегда на рабочем месте. Проверили номер телефона, верный был указан.

Служба доставки работает хуже некуда. Операторы в контакт-центре хамоватые.

Увы, в этот раз полный отстой: на сайте указано, что салон расположен северо-западнее такого-то дома. Это очень 'удобно' для поиска. Можно было указать более понятные ориентиры, т.к. дабы найти север далеко не все помнят, что на дереве мох растёт с северной стороны. В салоне специально интересовался, будет ли у меня интернет (яйцо-роутер) работать по всей России. Да, без проблем, сказали мне, покупай. Как оказалось на следующий день, когда человек с сим роутером уехал в глухомань, что по России интернет работает только за дополнительные 50 руб в день. Неплохо! Вот только об данном действе предусмотрительно (?) умолчали, хотя я специально интересовался. Но, не беда, всего за 350 руб вы можете подключить 5 Гб интернета (к слову, у меня за 500 обещали 30). Больших пакетов не предусмотрено. Вот так. Лет 10 пользуюсь МТС, но первый раз могу сказать - полный трэш!!! Оценка кол. К слову, по телефону 0890 дают нормальную информацию, в отличие от салона.

Заказала iphone 6 128 gold, доставка Самовывоз из магазина на Константина Симонова 2а, оператор подтвердил, что там есть в наличии. В магазине говорили 'ЖДИТЕ' в течение 3,5 часов. То у них заявка не проходила, то кто-то там статус не менял, а по факту оказалось ,что его просто найти не могут. Офис говорил, что интернет-магазин виноват, те же говорили, что телефон передали. Сотрудники тоже были нерасторопны и что-либо продавать явно не спешили. Я была не одна такая, другие люди тоже ждали выдачи своих интернет-заказов. По истечение 3,5 часов я просто ушла, так и не получив ответа, есть ли у них телефон или нет. Кстати, при мне одному мужчине принесле все-же телефон, но провести его у себя в системе не могли больше часа. Вывод- не связывайтесь с интернет-магазином МТС

С этой покупкой - не заметила.

Только в том что руками не потрогаешь)))

нет выбора номером мтс, не знаешь что заказываешь

При выдаче товар не соответствовал заказу.

товара будто не оказалось в наличии

Привезли б/у телефон с пометками на экране

Выбранный интервал доставки на сайте обеспечить не могут. Выбранный способ оплаты на сайте обеспечить не могут. Нет такой возможности. Так зачем давать такой выбор? Говорят, что это все описано на сайте, на вопрос где именно - 'не нашел'.

Отвратительное обслуживание клиента

Продали совсем не тот модем, что я заказал, отказались поменять или вернуть деньги!

нет такого

нет информации, о совместимости с ios