En
Engel Galina оценил 06.05.2015
Оценка:
Низкая цена, хорошее качество товара, быстрая и бесплатная доставка, оплата курьеру картой
Не обнаружилось
Низкая цена, хорошее качество товара, быстрая и бесплатная доставка, оплата курьеру картой
С
Савин Макс оценил 06.05.2015
Оценка:
Нет
Доволен, буду обращаться!!!
О
Оськина Елена оценил 06.05.2015
Оценка:
Не стали беспокоить ночью и рано утром. Работают в выходной.
Вежливые операторы.
С
Субботина Инна оценил 06.05.2015
Оценка:
Просто оформить заказ, обратная связь, все понятно.
Работники офиса не имеющие отношения к интернет-магазину.
Мне понравилось, теперь буду пользоваться регулярно. Спасибо!
А
Аноним оценил 06.05.2015
Оценка:
Интернет магазин shop.mts.ru - хороший магазин - работают четко, понятно и оперативно!
сотрудники магазина на м.Кантемировская, где я забирал модем не в курсе какой модем я заказал, спрашивали у меня показать это роутер или модем, потом искали на складе 15 мин., также у них не было моих паспортных данных, которые я полностью заполнил на сайте, 2 раза перепечатывали мои данные из паспорта в компьютер, в итоге ушло 35 мин. Оказывается общей базы у МТС нет! На вопрос о сроке возврата в случае брака сотрудники магазина ответили, что не знают и рекомендовали обратиться в интернет магазин.
равнодушно-безразличное поведение сотрудников магазина на м.Кантемировская явно показывало, что сотрудники магазина были не довольны, что я заказал через интернет shop.mts.ru.
il
ilinskaya irina оценил 06.05.2015
Оценка:
Были в магазине после 19.00 ,в зале один продавец,очень долго ждали,так как он обслуживал другого клиента.
Были в магазине после 19.00 ,в зале один продавец,очень долго ждали,так как он обслуживал другого клиента.
gr
gruppa36z оценил 06.05.2015
Оценка:
не увидела
отвратительный процесс возврата товара
До сих пор уже три месяца не могу вернуть деньги за смартфон мтс, который у меня сломался через неделю использования. Сейчас мне его предлагают забрать отремонтированный, но я не хочу пользоваться телефоном, который уже какой-то покоцанный и неполноценный.
С
Секретарев Михаил оценил 06.05.2015
Оценка:
Ничего не понравилось
Считаю некорректным вешать на витрине салонов связи и интернет магазина один модем, а вместо него подсовывать другой. Купил только потому, что был срочно нужен интернет.
lu
lumineus оценил 06.05.2015
Оценка:
Цена со скидкой ниже чем у конкурентов
Обман! Требуют оплаты при самовывозе оплаченных онлайн заказов!
Заказала на сайте телефон в подарок, оплатила банковской картой, оператор в режиме разговора связалась со складом интеренет-магазина, чтоб те зарезервировали товар, который должен был забрать мой отец, о чем я предупредила... Оператор подтвердила, что нужно назвать лишь номер заказа и код, заказ оплачен, при выдаче ничего оплачивать не нужно, может забрать другое лицо! И непонятным мне до сих пор образом сотрудники склада при выдаче потребовали оплатить заказ, как будто в системе у них не стоит отметка 'оплачено'!!! Отец не знал, что заказ оплачен, хотела сделать сюрприз, и смирно оплатил заказ... Те даже чек умудрились выдать на оплаченый товар! Теперь отцу надо еще раз к ним ехать через весь город по их вине и недобросовестности! Никогда больше не стану связываться с этим магазином!!! Испортили настроение и мне, и отцу! Договорилась с оператором называется...
М
Максим Мозуль оценил 06.05.2015
Оценка:
вероятнее всего их нет
удивляет что у столь известного в России брэнда такой бардак
вероятнее всего их нет
М
Михаил Карташов оценил 05.05.2015
Оценка:
Очень понравилось пользоваться интерне-магазином МТС!!! Быстрое, удобное оформление заказа на сайте! Квалифицированная помощь и консультация операторов интернет-магазина!!! Быстрое получение товара в магазине-салоне связи МТС!!!
В первые пользовался интернет-магазином МТС, мне очень понравилось!!! Плюс сравнительно низкие цены!!!
vs
vsmeta оценил 05.05.2015
Оценка:
Оперативно и конкурентная цена
Не совсем удобным показался поисковик на сайте
После заказа со мной оперативно связались, уточнили детали. В этот же день вечером я оказался счастливым обладателем гаджета. Очень нравятся менеджеры в офисе продаж в г. Пенза, ул. Кирова 70: всегда доброжелательные и компетентные.
П
Петрова Татьяна оценил 05.05.2015
Оценка:
Даже в праздничные дни работают быстро, без задержек, не смотря на то, что заказ был, можно сказать, не столь существенным.
Не заметила
Спасибо большое за доставленное удовольствие, вежливое обращение, скорость решения вопроса!
Р
Рулёва Яна оценил 05.05.2015
Оценка:
Выбрала! Забронировала на сайте товар! В тот же день в ближайшем салоне-магазине купила отличный телефон за невысокую цену! Половину суммы закрыла спасибо от Сбербанка! Быстро и Удобно! Спасибо!
Не затягивайте с выбором, предложения на сайте обновляются и могут закончится! У меня именно так и было. Не успела заказать то что выбрала изначально. Пришлось выбирать другую модель телефона,но уже немного дороже! И сразу покупать(бронировать)!!! Чтоб вновь не облажаться....))))
К
Кособрюхов Арсений оценил 05.05.2015
Оценка:
Заказал телефон и в тот же день его забрал. Без проблем, быстро, комфортно и надежно.
По не обраружил
Заказал телефон и в тот же день его забрал. Без проблем, быстро, комфортно и надежно.
П
Петухов Владимир оценил 05.05.2015
Оценка:
Можно купить в интернет магазине, если есть в наличии в обычном магазине, то можно сразу купить
Не выявлены
Хороший магазин
о
оксана оксана оценил 05.05.2015
Оценка:
Спасибо за оперативность и доброжелательность!!!!!
Заказ обработали очень быстро,уже через несколько часов мой телефончик был у меня в руках!!!!
ma
marukyn anna оценил 05.05.2015
Оценка:
Все в срок, без проволочек, а главное цена.
Не знаю даже что и придумать.
Спасибо!!!
Л
Лубяницкая Александра оценил 05.05.2015
Оценка:
Грамотно приняли заказ. Надо было доставить покупку не покупателю и в конкретный день, с этим справились на ура. Единственный магазин, который принял заказ 30 апреля после обеда и смог сделать доставку 4-го мая.
В службу доставки не передали информацию, указанную в примечании к заказу, что (чисто теоретически) могло привести к задержке доставки, но все прошло гладко.
Грамотно приняли заказ. Надо было доставить покупку не покупателю и в конкретный день, с этим справились на ура. Единственный магазин, который принял заказ 30 апреля после обеда и смог сделать доставку 4-го мая.
А
Ануфриев Андрей оценил 05.05.2015
Оценка:
Большой выбор. Минимальная цена. Отличная служба поддержки.
нет
Большой выбор. Минимальная цена. Отличная служба поддержки.
К
Кукушкин Василий оценил 05.05.2015
Оценка:
Быстро и удобно!
Вечером заказал на их сайте пакет подключения,через 5 минут позвонил оператор а утром курьер вручил мне заветный красный пакетик. Это удобнее чем в ближайший салон идти! Сервис на высшем уррвне! Спасибо МТС!
р
робуляк наташа оценил 05.05.2015
Оценка:
Оперативность, профессионализм и доброжелательность сотрудников, качественная и оригинальная продукция
Все понравилось! Всем советую!
П
Палагин Анатолий оценил 05.05.2015
Оценка:
Понравилось все! Сделала заказ - сразу связались, все объяснили, рассказали где могу получить, предложили на выбор несколько адресов. Когда приехала за товаром обслужили быстро, вежливо, качественно. Спасибо большое!
нет
Понравилось все! Сделала заказ - сразу связались, все объяснили, рассказали где могу получить, предложили на выбор несколько адресов. Когда приехала за товаром обслужили быстро, вежливо, качественно. Спасибо большое!
Sh
Sheremetiev Alexey оценил 05.05.2015
Оценка:
Прозрачность информации, доступная таблиц характеристик,
навязывание сопутствующих товаров и тарифных планов
Яркая, удобная навигация
М
Микитенко Юлия оценил 05.05.2015
Оценка:
Быстро отзвонились, подобрали товар к удобной точке самовывоза, забрала - пока довольна.
Быстро отзвонились, подобрали товар к удобной точке самовывоза, забрала - пока довольна.
Н
Некрасов Владислав оценил 05.05.2015
Оценка:
Обслуживание
Не найдены
Обслуживание
ф
фомичева варя оценил 05.05.2015
Оценка:
Хочу отметить три момента: 1. Цена выбранной модели телефона именно в магазине мтс из 6ти предложенных была самая привлекательная = низкая. 2. Оперативность обратной связи. Звонок из магазина был практически сразу после оформления заявки. Также оперативно была выбран один из 3х салонов, где телефон был в наличие. 3. Корректное вежливое общение специалиста.
Хотелось бы аналогичного продолжения общения в самом салоне, где забирала телефон. В сравнении с интернет-магазином в салоне клиентоориентированность хромает. Поэтому не 5 звездочек.
Хочу отметить три момента: 1. Цена выбранной модели телефона именно в магазине мтс из 6ти предложенных была самая привлекательная = низкая. 2. Оперативность обратной связи. Звонок из магазина был практически сразу после оформления заявки. Также оперативно была выбран один из 3х салонов, где телефон был в наличие. 3. Корректное вежливое общение специалиста.
С
Стеклов Сергей оценил 05.05.2015
Оценка:
Много вариантов оплаты товара, вежливый персонал в магазине при покупке самовызовом
Порой высокие цены, невнимательность к мелочам
Много вариантов оплаты товара, вежливый персонал в магазине при покупке самовызовом
К
Кутанов Александр оценил 05.05.2015
Оценка:
понравилось быстрое оформление заказа. Перезвонили на следующий день. Заказ был исполнен вовремя.
Молодцы! Нет недостатков!!!
Прекрасно приняли в указанном мною салоне, обслуживание великолепное, сразу активировали смартфон. Рассказали о нем, ответили на все мои вопросы. В общем, все СУПЕР!!!!
А
Аноним оценил 05.05.2015
Оценка:
Спасибо работникам салона за помощь в решении проблемы
Выбрала я на сайте магазина телефон.. Но из-за проблем с картой ...решила оплатить его на сайте..приехав в салон за телефоном.. Мне сказали..что мою покупку пока салон не видит.. Сотрудники интернет магазина..меня уверяли..что заказ у них в базе появляется от 10 минут до 2 часов..в результате я проторчала в салоне 3.5 часа и только постоянные звонки сотрудников салона в интернет магазин..помогли мне получить телефон хоть через такое время
Спасибо работникам салона за помощь в решении проблемы