о
оксана оксана оценил 05.05.2015
Оценка:
Спасибо за оперативность и доброжелательность!!!!!
Заказ обработали очень быстро,уже через несколько часов мой телефончик был у меня в руках!!!!
ma
marukyn anna оценил 05.05.2015
Оценка:
Все в срок, без проволочек, а главное цена.
Не знаю даже что и придумать.
Спасибо!!!
Л
Лубяницкая Александра оценил 05.05.2015
Оценка:
Грамотно приняли заказ. Надо было доставить покупку не покупателю и в конкретный день, с этим справились на ура. Единственный магазин, который принял заказ 30 апреля после обеда и смог сделать доставку 4-го мая.
В службу доставки не передали информацию, указанную в примечании к заказу, что (чисто теоретически) могло привести к задержке доставки, но все прошло гладко.
Грамотно приняли заказ. Надо было доставить покупку не покупателю и в конкретный день, с этим справились на ура. Единственный магазин, который принял заказ 30 апреля после обеда и смог сделать доставку 4-го мая.
А
Ануфриев Андрей оценил 05.05.2015
Оценка:
Большой выбор. Минимальная цена. Отличная служба поддержки.
нет
Большой выбор. Минимальная цена. Отличная служба поддержки.
К
Кукушкин Василий оценил 05.05.2015
Оценка:
Быстро и удобно!
Вечером заказал на их сайте пакет подключения,через 5 минут позвонил оператор а утром курьер вручил мне заветный красный пакетик. Это удобнее чем в ближайший салон идти! Сервис на высшем уррвне! Спасибо МТС!
р
робуляк наташа оценил 05.05.2015
Оценка:
Оперативность, профессионализм и доброжелательность сотрудников, качественная и оригинальная продукция
Все понравилось! Всем советую!
П
Палагин Анатолий оценил 05.05.2015
Оценка:
Понравилось все! Сделала заказ - сразу связались, все объяснили, рассказали где могу получить, предложили на выбор несколько адресов. Когда приехала за товаром обслужили быстро, вежливо, качественно. Спасибо большое!
нет
Понравилось все! Сделала заказ - сразу связались, все объяснили, рассказали где могу получить, предложили на выбор несколько адресов. Когда приехала за товаром обслужили быстро, вежливо, качественно. Спасибо большое!
Sh
Sheremetiev Alexey оценил 05.05.2015
Оценка:
Прозрачность информации, доступная таблиц характеристик,
навязывание сопутствующих товаров и тарифных планов
Яркая, удобная навигация
М
Микитенко Юлия оценил 05.05.2015
Оценка:
Быстро отзвонились, подобрали товар к удобной точке самовывоза, забрала - пока довольна.
Быстро отзвонились, подобрали товар к удобной точке самовывоза, забрала - пока довольна.
Н
Некрасов Владислав оценил 05.05.2015
Оценка:
Обслуживание
Не найдены
Обслуживание
ф
фомичева варя оценил 05.05.2015
Оценка:
Хочу отметить три момента: 1. Цена выбранной модели телефона именно в магазине мтс из 6ти предложенных была самая привлекательная = низкая. 2. Оперативность обратной связи. Звонок из магазина был практически сразу после оформления заявки. Также оперативно была выбран один из 3х салонов, где телефон был в наличие. 3. Корректное вежливое общение специалиста.
Хотелось бы аналогичного продолжения общения в самом салоне, где забирала телефон. В сравнении с интернет-магазином в салоне клиентоориентированность хромает. Поэтому не 5 звездочек.
Хочу отметить три момента: 1. Цена выбранной модели телефона именно в магазине мтс из 6ти предложенных была самая привлекательная = низкая. 2. Оперативность обратной связи. Звонок из магазина был практически сразу после оформления заявки. Также оперативно была выбран один из 3х салонов, где телефон был в наличие. 3. Корректное вежливое общение специалиста.
С
Стеклов Сергей оценил 05.05.2015
Оценка:
Много вариантов оплаты товара, вежливый персонал в магазине при покупке самовызовом
Порой высокие цены, невнимательность к мелочам
Много вариантов оплаты товара, вежливый персонал в магазине при покупке самовызовом
К
Кутанов Александр оценил 05.05.2015
Оценка:
понравилось быстрое оформление заказа. Перезвонили на следующий день. Заказ был исполнен вовремя.
Молодцы! Нет недостатков!!!
Прекрасно приняли в указанном мною салоне, обслуживание великолепное, сразу активировали смартфон. Рассказали о нем, ответили на все мои вопросы. В общем, все СУПЕР!!!!
А
Аноним оценил 05.05.2015
Оценка:
Спасибо работникам салона за помощь в решении проблемы
Выбрала я на сайте магазина телефон.. Но из-за проблем с картой ...решила оплатить его на сайте..приехав в салон за телефоном.. Мне сказали..что мою покупку пока салон не видит.. Сотрудники интернет магазина..меня уверяли..что заказ у них в базе появляется от 10 минут до 2 часов..в результате я проторчала в салоне 3.5 часа и только постоянные звонки сотрудников салона в интернет магазин..помогли мне получить телефон хоть через такое время
Спасибо работникам салона за помощь в решении проблемы
Ш
Шукуров Рафаэль оценил 05.05.2015
Оценка:
Покупать вещи удобно, впрочем, сейчас технологии таковы, что онлайн покупать удобно везде.
Покупка 4G WIFI роутера обернулась целой эпопеей.
Покупать вещи удобно, впрочем, сейчас технологии таковы, что онлайн покупать удобно везде.
К
Кольчугин Никита оценил 05.05.2015
Оценка:
Ничего
Отношение к клиенту, пытаются впарить товар с витрины за новый.
Заказывал здесь смартфон nokia lumia 735. Пришел в магазин (Локомотивный проезд, дом 2, корпус Б), где мне заявили что произошла пересортировка и мой телефон продали, а мне предложили сначала другой цвет, потом ехать в магазин возле м. Дмитровская(Москва, Дмитровский пр-д., д.1, стр 1) где он есть в наличии. Когда я приехал туда девушки в неадекватном состоянии (жаль что не записал их ФИО) предложили мне утопить этот телефон на спор с другом в пиве, разрубить топором пополам и т.д (застрахуйте его). Начну с того что телефон был активирован, весь залапан и с царапинами на экране, сие мне прокомментировали так: мы проверяли камеру, а телефон новый. Дальше смысла продолжать разговор не было. Пропало желание вообще что - либо покупать в МТС.
Н
Наталья Смирнова оценил 05.05.2015
Оценка:
Заказала в Интернет-магазине МТС телефон. 1. Курьер приехал на 6ч позже, СДАЧИ НЕ ДАЛ, сказав, что 'мелких нет', хотя я заранее менеджера предупреждала, что нужна сдача. Нахамил и сразу убежал, не дав проверить телефон - сказал: 'там номер телефона, туда и вопросы, я здесь вообще не при чём' 2. Гарантии Ростеста внутри НЕТ 3. На горячей линии отвечают менеджеры, которые сидят в Рязани и не могут ответить ни на один вопрос, честно признаются: 'да я эти товары вообще в глаза не видел' 4. Бонусы, обещанные за покупку, на телефон так и не зачислены.
у
узала дерсу оценил 04.05.2015
Оценка:
Заказал на завтра-созвонились и привезли вечером
Все O'K
И ценник ниже чем в салонах
Т
Тихонова Екатерина оценил 04.05.2015
Оценка:
вежливость,быстро и оперативно!
нет
рекомендую пользоваться инетернет магазиином МТС
Di
Dimon Dmitry оценил 04.05.2015
Оценка:
простота
зашел, увидел и купил)))
Г
Гареев Варис оценил 04.05.2015
Оценка:
Цены и система доставки товара.
Первая моя покупка в данном магазине. Не разочарован. Четкая работа как операторов так и курьера. Спасибо.
А
Аноним оценил 04.05.2015
Оценка:
Самая низкая цена на iPad mini3, которую я нашел
нет
Заказывал в праздники. Заказ оперативно обработали и доставили как и договаривались.
Ч
Чопенко Евгений оценил 04.05.2015
Оценка:
Быстро удобно
Минусов нет
Довольно быстро обслужили
У
Удалой Владимир оценил 04.05.2015
Оценка:
Вежливый менеджер, быстрая доставка
Не заметил
Вежливый менеджер, быстрая доставка
th
theowlguy оценил 04.05.2015
Оценка:
- При звонке оператор находит товар в салонах поблизости в 'реальном' времени - Хорошие скидки по акциям
Se
Sergey Tretyakov оценил 04.05.2015
Оценка:
Отзвонились быстро.
Оператор по телефону подтвердил размещение заказа и резерв товара, однако потом пришла смс об отсутствии товара. Оператор не в курсе названий линий метро и ориентируется в них только по цветам.
Пытался купить в Москве комплект МТС-коннект с 3g модемом, выбрал офис для самовывоза (доставка к этому комплекту не полагается почему-то). Минут через 10 отзвонился оператор, объяснила все условия, сказала, что в выбранном офисе товара нет, предложила другой офис, который меня устроил. Сообщила, что товар зарезервирован и необходимо дождаться смс с номером заказа и кодом получения. Смс получил на утро, но в ней вместо кода указано, что товара нет в наличии. Зачем было звонить и предлагать офис, в котором также товара нет - мне непонятно. Наверное, чудеса маркетинга.
Н
Никитин Виктор оценил 04.05.2015
Оценка:
не заметил
много врут
не заметил
А
Аноним оценил 03.05.2015
Оценка:
Очень удобный сервис
Очень удобный сервис
П
Пак Алексей оценил 03.05.2015
Оценка:
Доставка произведена в строго назначенный промежуток времени. Очень довольна.
Доставка произведена в строго назначенный промежуток времени. Очень довольна.
Т
Ткач Дмитрий оценил 03.05.2015
Оценка:
Удобство, оперативность, цена.
А вот баллы программы МТС Бонус, полагающиеся за покупку в интернет магазине МТС, так и не начислили. Даже несмотря на написанную претензию. Так что 4 вместо 5.
Покупал плеер по акции, цена была в 1.5 раза ниже конкурентов. Сеть многочисленных салонов позволяет сэкономить на доставке.