shop.mts.ru

Цены. Наличие товара.

Каждый раз в салоне - очень долгое ожидание. В первый раз ждал минут 20, второй -уже полчаса. Все медленно происходит - видимо не отлажены бизнес-процессы по обслуживанию клиентов :(

Почти насильно пытались сделать апсейл аксессуаров: карты памяти, неподходящего чехла (он был нужен, но под эту модель не было), защитной пленки (дословно - 'как же так, покупаете такой дорогой планшет, экран заляпается'), что-то из автоаксессуаров ('машину водите?'). Сим-карта 'в подарок' - забавное явление: мы вам ее дарим, но через месяц, если не будете пользоваться, приходите расторгать договор, а то будет идти абонентка. (!??) Пришел расторгать на следующий же день в другой салон МТС - в базе нет такого договора. Симку также забыли (или 'забыли') выдать (в коробке ее не оказалось). В другом салоне сказали, что 'договор пока не подгрузился в базу, приходите через неделю' (!??) Кстати, продавец оформил два договора, первый потом выкинул и снова столько же времени оформлял второй, уже правильный. Все это под взглядами ожидающей очереди гостей из ближнего зарубежья.

Пытался купить телефон Philips Xenium X5500-висит на сайте,в продаже.Заказывал два раза-заказ принят.Через несколько часов-нет в наличии.По цене-сказка,при заказе-облом.Оценка-соответственная.

в прошлый раз(покупал другой телефон Заказ №1095295) отправили получать на другой конец города, оплатил картой через интернет кое как с помощью оператора(там в поле дата действия карты нужно было указать год не как на карте 2 последние цифры а четыре - из за этого не роходил платёж) и потом 2 часа доказывал продавцам что у меня всё оплачено и после того как они дозвонились до Москвы...

Никогда больше не обращусь и никому не посоветую.

Заказал телефон Lumia 830 10 утра, в 14 часов пришла СМС, что к сожалению, товара нет и не ожидается, извиняемся и т.п., при этом при заказе была оформлена доставка с 14 до 18 часов в этот же день. В общем сплошной обман. Жаль.

Приобрел телефон, через час пришел с просьбой поменять на другой,так как первый не подошел функционально.Отказали, попросили написать претензию и в течении десяти обещали со мной связаться для решения этого вопроса. Но так и не кто позвонил.Перед тем как хотел поменять телефон,заказал другой мне подходящий,связался с оператором интернет магазина.Но ператор отказал в помощи,сказал решайте проблему сами с продовцами.

Бесплатная доставка с указанием точного адреса доставки. Сообщение о заказе.

Удобное оформление заказа на сайте. Большое количество точек самовывоза. + МТС бонус.

Быстро,вежливо,ненавязчиво.Всё так,как и ожидаешь от солидной фирмы.

Отличное доброжелательное обслуживание при заказе через интернет-магазин. Помогли найти чехол для телефона, в одном из магазинов МТС. Отличное доброжелательное обслуживание в магазинах МТС, был в трех магазинах: 1. в г. Реутово, магазин возле платформы по ул. Дзержинского. Покупал телефон. 2. в г. Москве, ул. Товарищеская, вл. 2а, ТК ОРМА, отдел 11 Покупал телефон заказанный через интернет-магазин. 3. в г. Москве, просп. Мира, 93, стр. 3. Покупал чехол для телефона. Спасибо Вам за Вашу работу.

Быстрота и качество обслуживания.

Само наличие возможности оформить заказ на SIM-карту на сайте.

Заказал у них наушники Sony MDR-EX110LPB, позвонили быстро ,сделали резерв в магазине: на ул. Звездная 8 ,приехал туда ,продавец сказал ,что этих наушников нет ,попросил его позвонит ,узнать ,в каком магазине эти наушники есть , на что он ответил ,что у него в магазине телефон не работает. После этого позвонил в интернет-магазин ,ждал 28 минут пока мне ответят ,сказали что сами не понимают в чем дела ,и якобы эти наушники в этом магазине числятся. Сделали резерв в другом магазине, по адресу: ул. Ленсовета д.101 рядом ,подъехал, купил эти наушники.

Достоинств не увидел

Вводят людей в заблуждение, заказываешь товар и как обычно в других магазинах просто ждешь доставки и звонка согласно срокам указанным на сайте, а выходит что мой заказ ничего не значит и доставлять мне телефон никто не собирался. Если бы я мог знать, что будет такая ерунда ябы заказал телефон в другом месте или просто сходил купил, а по факту я потратил кучу времени на то, чего как оказалось и не стоило ожидать.

Хорошее качество обслуживания.Вежливые продавцы.Оформлена покупка быстро.Принимают бонусы спасибо от Сбербанка.

Удобное и простое оформление заказа. Ну и стоит заметить бесплатная оставка порадовала)

Товар забираешь в магазине, расположенном в самом удобном для тебя месте.

цена

Привезли как и обещали на следующий день, НО!!!!! толку от этого мало. Эмоции отрицательные зашкаливают!

Бонусы за покупку (1670) сначала кое-как начислили ,почти через месяц после покупки.А потом они чудесным образом были отменены!!!Попытки решить вопрос через оператора результата не дали!

Оформил заказ. Пришло СМС что скоро оператор свяжется. Прошли сутки не кто со мной не связался

отвратительно пришлось брать у других продавцов

Привезли вовремя. Продали с желанием, с огоньком.

время соединения с оператором более 20 минут.

Дешевая цена, вежливый персонал. Обращаются на Вы, очень приятно.

Всё супер!!! И обслуживание, и комфорт, и скидка)

пошагово ,проффессионально было выяснено . все нюансы получения товара . Мне понравилось !