shop.mts.ru

на самом деле покупка была совершена по просьбе друзей, для другого региона и при мониторинге предложений 'попали' на акционный товар, что было большой удачей конечно, и оперативно заказали и получили в кратчайшие сроки. класс

Банкомат берет проценты за перевод денег на счет МТС

Доброжелательность

не дали обещанные бонусы на счет телефона

Часто совершаю покупки через интернет. Работой данного сайта не вдохновилась. Было указано, что в теч.3-х часов со мной свяжется специалист, но никто мне звонил. И только вечером на следующий день пришло смс-оповещание, что нужно до завтра забрать заказ, при чем был он в самом отдаленном конце города. Приехала туда, что поделать, я заказывала гарнитуру для телефона, она оказалась разряженной и проверить её работу сотрудники не смогли, крути-вертели 30 минут и сказали, вот вам чек, если что можно вернуть. Приехав домой, я зарядила гарнитуру, но мой телефон её не 'видит'. Через день пришлось снова ехать на другой конец города, в дверях меня встретили курящие замучаные рабочим днем и сообщили , сдавайте через 21 день проверим...разочарование полное

В апреле этого года купила телефон в салоне.Принесла вечером домой и тут понеслось - непонятный треск корпуса при легком нажатии, встроенная память заявленной не соответствует, в книжечке к телефону про тех характеристики ни слова нет! На след день пошла возвращать, сказали сдавайте на экспертизу.Сдала, в заключении через ровно 21 день написали, что все Ок, с корпусом порядок, и пытаются мне его обратно сбагрить.А он в салоне и не включается уже.Заряжали его там и зарядкой и 'лягушкой' так и не ожил.Пишу претензию.Мне опять ответ - сдавайте опять на экспертизу!В общем, 3-ий месяц я без телефона, остается только в суд на этих ... подавать! Больше я в эту конторку ни ногой, и Вам не советую, жалею, что заплатив им деньги, осталась без связи, ужасный продавец!

Красивые картинки

Нашёл интересующий меня планшет по лучшей цене. Хотел забрать самовывозом из магазина офиса MTS, но в нашем городе в наличии не оказалось, оператор предложил доставку со склада бесплатно. На следующий день привезли домой. Ещё какие-то бонусы на телефон положили.

Приобретал наушники для плеера. Посмотрел на сайте, выбрал и отправил заявку. В течение 2 часов мне перезвонил оператор и уточнил всю нужную информацию. В магазине все показали, рассказали и даже помогли распаковать и подключить наушники. Приветливы персонал. Очень доволен покупкой.

Сделал заказ ночью, на следующий день днем перезвонили, уточнили детали заказа. Курьер позвонил за 3 часа до приезда, уточнил желательное время доставки. Привезли телефон во время, все рабочее, без недостатков. В общем отличное впечатление, всем рекомендую.

Хорошее обслуживание , никакой очереди.

Очень удобно! Спасибо!

Хорошо сработали.

А чего сказать о магазине, я по телефону заказывал, диспетчеры вежливые обходительные.

Очень скорый звонок специалиста. Расчитали разницу во времени и позвонили не рано утром. Порадовала цена.

Просто, удобно, чего ещё желать :)!

Доступные цены

Цена. Адекватное поведение работников внутри салона.

Покупал Samsung galaxy s5. Цена 22990, когда везде 23990. Это порадовало.

Оператору 555

обслуживание в магазине при получении товара

Необходима доработка схемы продаж через интернет. NPS - 0.

У МТС есть 'инетрнет-магазин', там есть оплата заказа онлайн.

Обещания нужно выполнять!

До того момента, как Вы отдаёте деньги нареканий минимум, разве что небольшой выбор аксессуаров для телефона.

Заказал телефон. Обещали перезвонить в течении 3часов. Пришел в указанный магазин через три часа-тишина. Персонал невареный,единственное,что смогли предложить-купить по полной стоимости. Никогда больше не свяжусь с МТС! Правда перезвонили,но почти ночью((((

Заказал телефон, приходит письмо 'ждите'. Жду, второе письмо 'Заказ принят'. Жду, через 5 часов смс 'Товара нет в наличии', захожу на сайт там товар в наличии, хоть по новой заказывай. Пишу в МТС вопрос: сколько ждать, и если товара нет в наличии, тогда почему вы его до сих пор продаёте? и снова ЖДУ...

Попробую еще раз б ради интереса

Больше никогда не буду пытаться сэкономить, т.к. на логистике потеряю больше, чем скидка на товар.

купил телефон Samsung S6, оказался с браком - переставали подсвечиваться сенсорные кнопки и в какой-то момент батарея единомоментно полностью разрядилась с 60% до 0%. Подумал - всякое бывает, решил вернуть телефон. Не тут-то было! Никто возвращать деньги в положенный 10-дневный срок мне и не собирался. Юристы компании на письменные претензии пишут бесконечные отписки, что 'Вы получите ответ в установленный законом срок'. Причем даже тогда, когда этот срок уже прошел, они все еще пишут то же самое. Придется тратить время на суд. Никому не рекомендую данного продавца!