shop.mts.ru
Отзывы покупателей про shop.mts.ru
К
Казаков Вадим
оценил 25.06.2015
Доставили в назначенное время, предварительно позвонили. Качество товара, упаковка, внешний вид все в норме. Доставка была бесплатной (в пределах МКАД).
Доставили в назначенное время, предварительно позвонили. Качество товара, упаковка, внешний вид все в норме. Доставка была бесплатной (в пределах МКАД).
Комментарии (0)
е
еремина мария
оценил 25.06.2015
быстро перезвонили, подтвердили заказ, нашли нужный мне товар в удобном магазине, так как в тот что заказала был учет.
нет
в интернет магазине заказала телефон, там дешевле чем просто купить в магазине, оператор перезвонил через пол часа, как оказалось в том магазине в каком хотела получить был учет, то оператор нашел в другом удобном для меня. большое спасибо.
Комментарии (0)
М
Медянская Елена
оценил 25.06.2015
Заказывала телефон, самовывозом. Звонка не ждала, перезвонила сама. Посоветовали где удобнее забрать.
При оплате не смогли провести часть оплаты 'бонусами спасибо'. Что то по технической части.
Заказывала телефон, самовывозом. Звонка не ждала, перезвонила сама. Посоветовали где удобнее забрать.
Комментарии (0)
Vi
Vikindor
оценил 25.06.2015
- Курьер не позвонил перед выездом, хотя я просил 2 раза (письменно и устно с оператором магазина)
- Удобное оформление заказа - Доставка вовремя - Возможность оплаты картой курьеру (большой плюс)
Комментарии (0)
З
Золотаревский Александр
оценил 25.06.2015
При передаче заказа в мой город, по заверениям работников пункта выдачи, был неправильно указан цвет телефона, в результате после получения смс с приглашением получить товар до самого получения прошло более 4 часов ожидания.
При передаче заказа в мой город, по заверениям работников пункта выдачи, был неправильно указан цвет телефона, в результате после получения смс с приглашением получить товар до самого получения прошло более 4 часов ожидания.
Комментарии (0)
Р
Рутта Роман
оценил 25.06.2015
Оперативное информирование о готовности заказа и корректная работа оператора на телефоне
Курьер обещал приехать в 11:30, но приехал только в 13:00. Положенные 15 минут на осмотр товара не дали использовать: курьер просил по быстрее забрать товар, т.к. были другие заказы.
В целом обслуживание хорошее, но работа курьера на 3.
Комментарии (0)
Sm
Smith John
оценил 25.06.2015
Цена ('ценовая война'), скорость исполнения заказа (сутки), множество точек продаж для получения заказа, бесплатная доставка до точки продаж
Обслуживание в точке продаж
Сделал заказ на телефон Alcatel OT 2000 Black ночью, 24.06.2015. Оператор, как в сказано в письме о принятии заказа, со мной не связывался, зато уже днём пришло СМС о доставке заказа в выбранную точку продаж. И всё бы хорошо но ребята в магазине долго не могли найти в крошечном сейфе нудную коробку, периодически пытаясь всучить товар с витрины. Но изменить забронированный номер в программе они не смогли, поэтому спустя всего 10 мин. поисков нужная коробка нашлась. Пока длится 'ценовая война' магазин МТС - не самый плохой выбор.
Комментарии (0)
Ж
Жаворонок Алексей
оценил 25.06.2015
Купил недавно в интернет магазине по скидке батарейки и универсальное зарядное устройство, вся упаковка была вскрыта с признаками б/у и другого товара в наличии нет. Впечатление, что вся уцененка это либо б/у или после ремонта, крайне не доволен магазином, нужно предупреждать покупателей о состоянии товара, а кому такой подойдет товар, сам решит!
Купил недавно в интернет магазине по скидке батарейки и универсальное зарядное устройство, вся упаковка была вскрыта с признаками б/у и другого товара в наличии нет. Впечатление, что вся уцененка это либо б/у или после ремонта, крайне не доволен магазином, нужно предупреждать покупателей о состоянии товара, а кому такой подойдет товар, сам решит!
Комментарии (0)
И
Иванов Павел
оценил 25.06.2015
СМС пришло сразу.
Незаконное и необоснованное требование указывать е-майл адрес при оформлении заказа.
Я обычный рядовой покупатель товара,т.е.потребитель услуг.Хочу купить средство связи,(телефон или планшет-неважно),и подключиться к МТС.Компьютера у меня нет за ненадобностью и е-мейл адреса тем более.Почему с меня требуют этот адрес при оформлении заказа?Вы мне что,письма туда слать будете,которые я читать не собираюсь?Может,вам ещё сказать,где я живу и деньги прячу??Одно только это обстоятельство уже вызывает отказ от желания пользоваться услугами связи данного оператора у новых абонентов,задумайтесь над этим.
Комментарии (0)
П
Поздняков Антон
оценил 25.06.2015
их нет
очень плохое обслуживание и плохой товар
заказал телефон в интернет магазине, попросил найти в запечатанной коробке. Послали забрать самовывозом в магазин на другой стороне города. Приехал, мне дали вскрытую коробку с явно использованным телефоном: на задней крышке обнаружил мелкие царапины. Продавец сказал, что каждую коробку после получения вскрывают для того, чтобы проверить комплектность. Что за бред. На горячую линию дозвониться невозможно! полчаса ожидания - это нормально! так что не советую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.06.2015
Отзвонились вовремя и были вежливы по телефону.
Заказала смартфон. В пункте выдачи Гражданский пр. 119 должна была получить. В наличии было 3 телефона (1 с витрины). При мне девушка нервно переставляла аккумуляторы из одного аппарата в другой - не включается ни один, сказала разряжены. Стала заряжать - не идет заряд. Достала 'оригинальную' зарядку - пошло. Итого 20 минут и телефон включился. Я занервничала и спросила смогу ли я его вернуть, если что не так. Мне ответили: возврат при неисправности как написано на сайте, МЫ НЕ ЗНАЕМ. Если все в порядке - назад не берем! Даже законные 14 дней не соблюдаем, только если докажете неисправность. На отказ от покупки отреагировали грубо. Во время общения со мной постоянно болтали и хихикали с уборщицей, никакого уважения.
От заказа отказалась. Буду всем говорить не связываться с этой конторой.
Комментарии (0)
Ro
Roman Volkov
оценил 25.06.2015
Заказал в интернет магазине МТС наушники Apple EarPods с самовывозом из пункта выдачи по адресу Санкт-Петербург, пр. Ленинский д.100. При проверке НОВОГО товара были предложены старые затертые наушники в новой упаковке! В ответ на мои возмущения 'персонал' магазина сказали что не знают как так вышло и они ничем помочь не могут! На просьбу позвать менеджера последовал ответ что у них в магазине такого и вовсе нет! До этого случая считал что МТС солидная компания с весомым имиджем наработанным годами! увы, понял что не все так хорошо.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Андрей
оценил 25.06.2015
ничего не понравилось
Продавец меня обманул. Я хотел расплатиться бонусами 'Спасибо от Сбербанка'. Продавец меня уверил в в возможности это сделать. Позже оказалось, что с карточки он снял не бонусы, а деньги со счета.
Не буду пользоваться магазином.
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Vladimir
оценил 25.06.2015
К
Кривенков Сергей
оценил 25.06.2015
Не обнаружено
Товар на сайте не соответствует тому что потом получаешь. Как минимум характеристики то должны совпадать.
И мне вот всё-таки не ясно по каким таким правилам они отказали в расторжении договора купли продажи? Будем разбираться с Роспотребнадзором
Комментарии (0)
А
Афанасьев Павел
оценил 24.06.2015
Быстро и оперативно
Если только продавцы, которые на меня смотрели странно, когда я пришел за заказом
Быстро и оперативно
Комментарии (0)
К
Кольчурин Ярослав
оценил 24.06.2015
Утром заказал в обед уже привезли, доставка бесплатная. Курьер оказался отзывчивым, всё показал и рассказал.
Комментарии (0)
П
Петров Данила
оценил 24.06.2015
Оформляя заказ, ощущение, будто сразу хоть приходи, только оформил - сразу упаковывают.
Отсутствие информации о наличии в определенном салоне определенного товара, в колл центре царит некий Миф о покупателе-звонящем, привычках коммуникации, заблуждения о комфорте взаимодействия и наличии вообще вариаций существования, кроме звонка в фирму.
Оформляя заказ, ощущение, будто сразу хоть приходи, только оформил - сразу упаковывают.
Комментарии (0)
а
абуталипов ринат
оценил 24.06.2015
Быстро даже выходной день. Низкие цены.
Пока не знаю .
Быстро даже выходной день. Низкие цены.
Комментарии (0)
Н
Нестерова Екатерина
оценил 24.06.2015
Оперативная доставка. Забрала заказанный планшет на следующий же день в магазине около дома.
При покупке на сайте была заявлена симка с 3G. В действительности мне ее при покупке не дали, и даже не предложили. Это слегка расстроило.
Оперативная доставка. Забрала заказанный планшет на следующий же день в магазине около дома.
Комментарии (0)
Ya
Yakovis Michael
оценил 24.06.2015
К
Киселев Виталий
оценил 24.06.2015
ne
nesterov sergey
оценил 24.06.2015
Возможность забрать заказ из многочисленных салонов. Адекватная цена на рынке. Понятный интерфейс - нашел, заказал, сходил, посмотрел, купил.
Долго ждешь ответа оператора.
Возможность забрать заказ из многочисленных салонов. Адекватная цена на рынке. Понятный интерфейс - нашел, заказал, сходил, посмотрел, купил.
Комментарии (0)
Т
Тигранян Мария
оценил 24.06.2015
Отзонились и предложили варианты самовывоза, в самом салоне помогли протестировать телефон и ненавязчиво рассказали об услугах.
Первый заказ не оформили - видимо, не было в указанной точке товара, и не отзвонились. Пришлось перезаказывать.
Узнала, что в салонах можно сдать батарейки - отличная инициатива и замечательно, что показывают ролик даже в тех салонах, где сдать нельзя.
Комментарии (0)
am
amillianers Counstantin
оценил 24.06.2015
г
гольцов антон
оценил 24.06.2015
Отзывчивость и желание помочь сотрудника колл-центра
Отзывчивость и желание помочь сотрудника колл-центра
Комментарии (0)
Е
Ендальцев Андрей
оценил 24.06.2015
А
Афанасьева Елена
оценил 24.06.2015
Менеджер по продажам интернет-магазина в SMS оповещении указал неправильный адрес нахождения товара (по телефону обсудили, что товар будет доставлен по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина 81/5, в SMS был указан адрес (г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 20). Когда приехали 22.06.2015 г. по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 20 столкнулись с довольно грубым ответом представителя салона, разговор был на повышенных тонах, пока не вмешался руководитель салона. Просьба обратить на это внимание!
Менеджер по продажам интернет-магазина в SMS оповещении указал неправильный адрес нахождения товара (по телефону обсудили, что товар будет доставлен по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Ленина 81/5, в SMS был указан адрес (г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 20). Когда приехали 22.06.2015 г. по адресу г. Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 20 столкнулись с довольно грубым ответом представителя салона, разговор был на повышенных тонах, пока не вмешался руководитель салона. Просьба обратить на это внимание!
Комментарии (0)
Г
Галкин Сергей
оценил 24.06.2015
Товар постоянно только 'Витринный' экземпляр, либо полное отсутствие, хотя на сайте - все есть. Доставки нет - это ужс.
Товар постоянно только 'Витринный' экземпляр, либо полное отсутствие, хотя на сайте - все есть. Доставки нет - это ужс.
Комментарии (0)
А
Абрамкин Максим
оценил 24.06.2015
Самый главный недостаток воруют прямо в магазине(украли кабель зарядки при покупке телефона). Служба поддержки просто тупа не отвечает. Нет возможности доставки в ближайший магазин(точку самовывоза) только там где есть товар его можно и забрать. Навязывание дополнительных услуг (в том числе и бесплатных) качество которых оставляет желать лучшего(наклеивание пленки).
Не рекомендовал бы данный магазин ни кому, но если уж решились, то будьте очень внимательны.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
162 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
127 отзывов