shop.mts.ru

Купил мобильный телефон teXet по низкой цене. В остальных магазинах было дороже. + доверие к бренду МТС, т.к. пользуюсь им с 2003 года.

Больше ни когда не куплю там ничего.

все отлично

Неплохо,но есть, что улучшить

заказ номер 4195215 заказал портативный динамик, пришел в место получения Дементьева 33 ,продавец мне ответила что я уже четвертый кто за ним приходит, что он на складе один и он давно уже в браке. ужасный интернет магазин,больше туда не ногой

Недалеко от дома

Ещё после отмены заказа по ИХ КОСЯКУ, выставили статус что я отказался от покупки. Не я отказался а вы не смогли выполнить то что написали.

Рекомендую к применению.

Скорость исполнения заказа.

Никогда не буду обращаться в магазины МТС и никому не советую. 24.02.2017 в магазине МТС по адресу СПб, Просвещения 87, моей мамой был куплен телефон Alcatel за 3990р., который сломался через день. При попытке вернуть деньги, маме в магазине был отказано, и предложено отправить телефон на экспертизу, к сожалению она поддалась давлению и согласилась. 4 марта (две недели еще не прошло!) уже со мной мы пытались получить обратно деньги и отказаться от товара, однако нам отказывали в категоричной форме, прятались в подсобках, врали, что система не работает (хотя тут же выполняли продажи). Предложили написать претензию на чистом бланке А4, что мы и сделали. 15 марта пришло заключение экспертизы, что ремонт сделан и телефон работает, однако после ремонта телефон мы забирать отказались, на что имеем полное право, так как изначально отказались от товара ранее 14 дней и требовали вернуть деньги (кто захочет брать отремонтированный телефон, да еще и при таком мерзком отношении). Нам опять предложили написать претензию, и о чудо - оказалось, что для претензии есть специальный бланк, а то что мы писали на листе А4 еще 4 марта по указанию продавцов - просто бумажка. В итоге остались пока без денег и без телефона, ждем. Неужели 4 тысячи стоит репутация магазина, нервы пожилого человека?

Заказала простенький планшет Дигма 7203. В описании ничего не сказано о том, что ОКАЗЫВАЕТСЯ он не работает с сим-картами! Интересно, зачем тогда вообще он нужен?? Привезли мне вчера заказ, я его приняла, и только потом обнаружила, что симку мне тут вставить некуда. Да, моя оплошность, что не ознакомилась с этой моделью на других сайтах. Но я ведь имею право вернуть товар, который был у меня в руках всего полчаса!!! Который я даже не включала, ничего не вскрывала. 'Дааааа', - заверили меня по телефону интернет-магазина, -'в любом салоне просто напишете заявление, они все снимут, отправят в отдел рекламаций и через 2ч. получите деньги'. Побежала в салон, отпросилась на полчаса с работы. Салон на Арбате 54 (центр Москвы, между прочим!) Первая же фраза сотрудника 'хотелось бы еще знать, как это делать....' Дальше с горем пополам он все сфотографировал, я написала заявление. Все, через 2 часа приходите. Пришла. А мне говорят: 'ой, а заявку не приняли, оказывается надо было пленку с экрана снять и сфоткать'. Зачем? Если она заводская, и не тронутая. Ну ок, снял и отправил повторно. Опять через 2 часа. Время вечер уже, я на следующее утро решила. Пришла. А мне говорят 'отклонено!' На этот раз их не устроило качество фото задней крышки! Дальше мое терпение лопнуло. Я 3 раза таскаюсь в этот салон с этим планшетом, а меня гоняют!!! Из-за каких-то несчастных 2,5тыс.! Звоню в этот магазин, они звонят в салон, приносят кучу извинений, заснимают все заново. Говорят, мол чтобы вам не бегать, можете позвонить узнать результат. Звоню через 2ч - не рассмотрено. Звоню через 3. И снова отказ! И снова у них чего-то не хватает! И мне предлагают оставить планшет в салоне совсем! Чтобы, если что они его там обснимали. Ну зашибись, тогда оставьте мне деньги за него! Это просто хамство. Я прошу дать мне адрес, куда я могу сама привезти планшет, так нет же, везде процедура одинаковая. Итог: вечер следующего дня. Деньги мне так и не вернули. Я обращусь в Роспотребнадзор в таком случае. И никогда и никому не посоветую связываться с МТС в принципе!

Их просто нет

Супер сервис, заказывала наушники до 1 тыс. руб., доставка бесплатная, привезли на следующий день точно в указанный промежуток времени. Я довольна

Спасибо за скидку и бесплатную доставку.

Удобно, недорого

нет!

Нет

Ребята норм работают)))

вот так и работайте всегда

Я без претензий! Всё просто и отлично!

Что мне понравилось? А всё понравилось! Нуждался в покупке телефона конкретной модели. Только в салоне МТС увидел скидку на эту модель. Оформил заказ - заказ был готов к выдаче менее чем через час после оформления. Адекватная. вежливая и компетентная сотрудница решила все мои вопросы. Была ненавязчива в предложении аксессуаров. И просто приятная и симпатичная девушка) так держать)

Все понравилось, заказываю уже не в первый раз, главное не надо бегать искать где есть и цены ниже, чем в магазинах

На сайте есть не достаток. Не показывает в каких магазинах есть телефон в наличии приходится звонить в интернет магазин. Когда приходит заказ в магазин сотрудникам не до заказов. Не могут нормально оформить.

Пользуюсь компанией МТС более 15 лет и всегда думал что Вы являетесь очень достойной компанией но к сожалению в свете последних событий стоит задуматься что компания не может выполнить простых, элементарных пожеланий клиента который готов приехать к вам самостоятельно т.к. вы не перемещаете товар между магазинами как мне сказал оператор. Будущие клиенты принимайте решение самостоятельно но все таки обращайте внимание на такие ситуации т.к. это может привести к неудобствам и потере драгоценного времени как это предоставил мне магазин МТС.

Заказал Планшет. На следующий день мне звонят что планшета нету в том магазине, есть только в магазине который находится внутри аэропорта Жукова, еще туда можно попасть только с билетом)))))). Потом предлагали другой планшет. Я согласился, сказали как только заказ будет готов и мне звонят. Жду звонка....... . В общем не стоит в этот магазин заказать.

Люблю МТС!

Просто отлично.

Были предложения аксессуаров к мобильному телефону, заинтересованный в лояльности покупателей продавец!

Полноценная консультация, оперативность, вежливость, хорошие цены,

Не плохо бы иметь в салоне WiFi для проверки устройств.