shop.mts.ru

Всё чётко, оперативно и удобно. Порадовала корректная работа оператора и курьера.

Профессиональный персонал. Всё рассказали, показали. Молодцы!

Очень удобно. Прконсультировали по наличию и адресам магазинов.

НИКОГДА там не покупайте телефоны,продают не работающие,бракованные,деньги не возвращают,очень грубо разговаривают с покупателями,а когда сдаете на проверку качества телефон,не надейтесь получить обратно деньги,даже если сдали новый телефон!Когда я сдавала на проверку качества, абсолютно новый телефон,даже с защитной пленкой на экране, в описание телефона стоит как бу и с царапинами(поздно заметила).Бегите оттуда

Нет

Здравствуйте,очень хочется выразить свое недовольство и пожаловаться на вашу службу доставки в г.Ростове-на-Дону.Я заказала у вас на сайте товар,оплатила его и доставка была заявлена на 2 марта 2017 с 10-18.Пошли уже вторые сутки ,а товара нет,как и звонка от курьера.Такое чувство,что интернет-магазин и служба доставки вообще не взаимодействуют между собой,за все это время ни одного звонка,я обрывала телефон и пыталась узнать где мой товар и когда я его получу,на что мне говорили,что товар в пути.Мне вот интересно,когда я получу свой товар и ещё- за что сотрудники вашей фирмы получают зарплату(в частности служба доставки).За все время один человек из вашей фирмы принес извинения.А фраза-Компания МТС рада,что вы выбрали нас звучит как издевательство.Я вообще уже не рада,что связалась с вашей компанией

перезвонили оперативно

Качественное обслуживание . Работники осведомлены обо всем что касается телефонов, тарифов и т.д.

быстрота и приветливость наряду с профессионализмом

Оперативно,корректно,вежливо.

Очень приятно было обратиться в этот магазин.

Ноль!

02.03.2017 В салоне МТС по адресу Железнодорожная ул., 15, Дедовск, Московская обл. Девушка консультант отказалась продавать мне телефон без приобретения дополнительно гарантии. Мотивируя это тем что без покупки дополнительной гарантии не может мне его продать. Крайне не рекомендую данный магазин.

Внимание к заказчику

Быстрая доставка, недорого

Всё было круто

Возможность широкого выбора точек, откуда можно забрать товар. Краткое время ожидания обработки заказа.

быстрая обратная связь

01.03.17 утром сделала заказ в вашем интернет-магазине. Белые наушники и защитное стекло. Оформила самовывозом из салона по адресу: г. Новосибирск, пр-т Карла Маркса,2. Пришло подтверждение, что нужный мне товар есть в наличии и мне надо его забрать до 03.03.17. Вечером после работы в 20.00 приехала забрать свой заказ. Два продавца сидели в салоне одни без клиентов. Мало того, что заказ был не собран и не подготовлен, мне начали задавать вопросы какое у меня стекло? Сначала сняли не то, я сказала, что заказывала в др упаковке, начала открывать свой заказ в интернете, чтобы показать им. Стекло нашли... далее точно также начали разыскивать наушники. Выяснив у меня же, что же за модель - объявили, что у них есть только черные и зеленые. Я сказала, что заказывала белые. Мне ответили, что белых у них и не было. На мою просьбу посмотреть, в каком ближайшем салоне есть белые, получила отказ, с объяснением, что данную информацию они мне предоставить не могут, т.к у них нет такой возможности. После всего этого я позвонила на горячую линию и попросила сказать, в каком салоне я могу забрать свой заказ. Меня направили в нужный салон, где я и получила свой товар быстро без выяснений, какой у меня товар. Неужели сотрудники первого салона не видели заказа и не могли позвонить и сообщить, что данных товаров у них нет, чтобы избежать в дальнейшем негатива? Или сотрудник интернет-магазина подтвердивший адрес доставки. Почему только после моего звонка начали смотреть, где можно получить товар. Настройте работу своих менеджеров так, чтобы вашим клиентам не пришлось бегать по всему городу перед закрытием салонов и разыскивать свои заказы.

Никогда не оплачивайте вперед. Сейчас ни товара, ни денег.

Дешевле чуть-чуть

Переоформили на Серпухов . Доедет ли он ? Не известно . Очень хочется ,раз разговоры записываются , что бы прослушали, как заказ оформлялся на Серпухов, а уехал на 3-й Крутицкий переулок , г. Москва.

Вежливо посылают

Сделал заказ, выбрал магазин для самовывоза, позвонили, сказали что есть только в одном месте в городе, отправили в телефон.ру. Ждал смс об обработке заказа и его готовности к получению. СМС не дождался, приехал - продавцы слоняются от скуки, о заказе сказали что 'ещё не готов', через 5 минут - вообще сказали что телефон отбракован, посоветовали взять другой, мне важно было чтоб в нем был GPS, в итоге продали телефон без GPS))). Уровень компетенции = 0

Спасибо магазину за качественный товар и приятные цены!

все доставили до магазина и собрали очень быстро, буквально за часа полтора

Быстрота и простота в использовании

Корпус, экран, камера

Заказанный телефон привезли на следующий день, курьер заранее предупредил о приезде.

Удобно, быстро и работают до девяти вечера