shop.mts.ru

При оформлении заказа через интернет, существует опция для выбора адреса, по которому удобней всего оплатить и получить товар. На деле эта функция оказалась бесполезной, так как по указанному мной адресу данный товар не подтвердили, по телефону назвали мне второй адрес магазина, в котором также не оказалось моего заказа. Пришлось обращаться к помощи специалиста колл-центра, который соориентировал меня в поисках и подсказал необходимый адрес. Следовательно, вместо запланированных 15 минут я потратила полтора часа и не успела в другое место. Поэтому рекомендую либо соблюдать эту опцию, либо вообще исключить её из фильтра, и в день, назначенный для получения товара, информировать своих клиентов по электронной почте или СМС-уведомлением с указанием адреса, где гарантировано в наличии данный заказ.