shop.mts.ru

Приятные впечатления

Если у вас сломался телефон и он еще на гарантии то вам вряд ли е сть на что рассчитывать. есть два варианта : отремонтировать за свой счет,если найдутся зап.части. скорее всего ваш телефон будет у вас вместо мебели. А если вы захотите заказать телефон через интернет то вам предложат выбрать товар который есть в наличии в магазине а не тот который вас интересует! ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ С КОМПАНИЕЙ МТС !!!

Забирала свой заказ из точки которая находится в г. Нижний Новгород, ул.московское шоссе 12 Персонал не понравился. Продали мне чехол для телефона Galaxy s6 без плёнки на телефон,хотя она должна идти в комплекте,что заявлено на упаковке.

Заказ делал я, а забирала супруга возвращаясь с работы. Был указан магазин, удобный, по пути. Когда супруга находилась недалеко от этого магазина позвонил оператор и сказал, что в выбранном магазине такой модели нет, но эта модель есть в другом магазине на другом конце площади (около 700 метров, но нужно идти через переходы), дойдя до того магазина выяснилось, что заказанной модели там вовсе не было. В итоге супруга вернулась в магазин, который я выбрал изначально и спокойно приобрела телефон. Из-за некорректного звонка ей пришлось побегать под дождем, что особенно досадно.

Отвратительное обслуживание

все быстро оформленно 5, но проблема в том ,что в описании указан товар не соответствующий оригиналу.

Нету

Продавец долго копался на складе - не мог найти мой заказ. Когда же принес его спустя 20 (!!!) минут упаковка товара была вскрыта (непонятно кем и почему). Продавец предложил проверить наушники, но я отказалась, так как спешила (и так 20 минут простояла в ожидании). В итоге, когда пришла домой оказалось, что наушники очень плохого качества (издавали непонятные скрипы при прослушивании музыки). На следующий день наушники работали более менее нормально. Но так через день. Не знаю в чем проблема. Есть подозрение, что наушники мне подменили на какие-то бракованные (поэтому и упаковка была вскрыта). Не хотелось опять идти в этот ужасный магазин, еще раз тратить там время на возврат\обмен. Впечатление сложилось ужасное. Больше ничего заказывать в мтс не буду.

Значит вот, на складе цвета нужного не оказалось, пришлось ехать в ближайший салон и забирать оттуда свой заказ. Но цена все равно лучшая.

Нормально,но нет предела совершенству

Быстро и цена со скидкой!Всё норм!

Отношение к МТС двоякое !!!

Быстро работают! Спасибо большое. Телефон забрали уже через 3-4 часа после заказа. Хорошая цена + скидка!!!

Качество обслуживания хорошее. Очень просто сделать заказ через сайт. Приятно удивили скидки ,не смотря на то,что телефон и так по доступной цене,по сравнению с другими магазинами.Телефон очень понравился. Спасибо!!!!

Все супер

Все отлично, буду приходить в него еще. Это Новаторов, 8.

Заказала телефон около трех часов дня, в тот же вечер забрала в салоне. На тысячу дешевле, чем в самом дешевом другом месте (правда, по акции). Большое спасибо!

Честные и знающие продовцы

Удалось купить реально хороший смартфон нереально дешево. Достаточно простой интерфейс, короткий срок доставки

Сделайте в меню выбора смартфонов опцию выбора объема оперативной памяти

Заказал телефон. Приехал в салон. Долго искали. Оказался только на витрине, весь залапанный. Удовлетворения от покупки не получил, все равно что Б/У.

Приобретал смартфон Samsung Galaxy Grand Prime. Выбрал среди всех магазинов МТС, т.к на данную модель у них была самая низкая цена и можно было забрать телефон сразу, в этот же день самовывозом. Через пару минут после оформления заказа поступил звонок из интернет-магазина - оперативно, браво! У молодого человека из службы поддержки явно проблемы с дикцией, в частности с буквой 'Г', как он работает на голосовых вызовах - загадка. Сообщил, что в указанном мной салоне в наличии только одна модель, мы начали выбирать другой. Я попросил подобрать что-то в районе улиц Техническая-Билимбаевская, в ответ довольно грубой интонацией мне было сообщено, что он диктует всё подряд. Даже на сайте МТС есть карта с салонами и даже если данный молодой человек не из Екатеринбурга, то он мог по карте подсказать мне БЛИЖАЙШИЙ к указанным улицам салон, а не диктовать точки с другого конца города. В итоге совсем меня запутав, мы оформили заказ на Мамина-Сибиряка 129, т.к мне уже надоело его слушать. Попрощавшись, я зашел в интернет и посмотрел куда реально удобно будет подъехать. Перезвонил в компанию, мне ответил Юрий. К нему претензий нет, всё было профессионально и четко. Переоформили заказ и после этого я отправился в салон для получения заветной покупки. В салоне меня встретил неопрятно одетый молодой человек, который с ходу начал неумело 'втюхивать' доп услуги и аксессуары, переходя при этом на ты и тряся у меня под носом плёночками и чехлами. Вообще, у меня было желание купить доп.акссесуары в МТС, но такое навязывание у меня вызывает отторжение. 'Давай стекло наклеим?', 'Наушники в комплекте г*мно, давай наушники посмотрим?', 'Тебе телефоны приходилось ремонтировать' - вот некоторые из его фраз. Я считаю, что это нарушение субординации и деловой этики. Очень странно, что в компании МТС работают такие сотрудники. Также данный консультант НЕ ПРЕДЛОЖИЛ мне подключится к МТС (хотя на сайте указано, что полагается бесплатная sim в подарок) и не начислил бонусы на указанный мной номер!

Т.к. нужно было для работы много телефонов одной модели, а у меня их в городе не было, поехал из Омска в Новосибирск заранее забронировав телефоны в 4х салонах. В одном салоне телефоны были проданы, а другой вообще был закрыт уже второй день

Не ожидал,или это 'левая контора' под личиной МТС

Заказала на сайте ZTE Blade X7. Позвонили, сообщили, когда и где будет. Прибыл в невскрытой упаковке, во время и в нужный мне пункт вывоза. По цене указанной в акции. Подобрали чехол. Никаких лишних движений, ненавязчивый сервис. Все четко. Спасибо.

Если нет товара в наличии оператор немедленно перезванивает, это нормально, -)

Мне нравится, при возможности всегда заказываю в МТС.

Доволен

Заказал наушники. Через минуту забрал из ближайшего салона, где были в наличии.

Очень энергично МТС бьется за покупателя. Ни одного нарекания.