shop.mts.ru

Хотела заказать понравившийся планшет. Оформила заявку. Перезвонил менеджер и говорит что в городе 'Н' его в наличии нет, а есть в городе 'К' т,е, ни доставить по адресу ни переместить товар из магазина в магазин они не могут. Спрашивается что это за магазин где товар есть но купить его нельзя????

На сайте была возможность заказать телефон курьером, выбрал дату и время. Оператор позвонил, сказал, что уже нельзя на выбранную дату, только на следующий день, согласился. Позже ещё раз позвонили, сказали, что курьер не доставят телефон, сказали, что бы я сам приехал в магазин и от туда сам забрал телефон, пришлось ещё раз согласится и сделать новый заказ, к телефону попросил добавить подарочную сим-карту. Ждал новую СМС с номером нового заказа, не дождавшись позвонил сам, только после этого прислали СМС. В СМС заметил, что к сумме телефона добавили сумму подарочной сим-карты, пришлось ещё раз позвонить в МТС, они сказали, что это техническая проблема. Ещё узнал в офисе МТС, что бронь держится только сутки, а оператор об этом мне ничего не говорила.

низкие цены.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОГО ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА! Потеря времени и хорошего настроения

Пишу этот отзыв, стоя в очереди уже порядка получаса. Обслуживание ужасное, очень медленное, работает всего один консультант, второй в это время постоянно бегал и никого не обслуживал. Работают ужасно медленно, постоянно при этом консультируясь с кем-то по телефону. Я конечно понимаю что это не работа мечты, но все-таки время других нужно уважать.

Отсутствуют

вообще мне мтс очень нравится,

Хорошие цены на многие товары при заказе на сайте.

сделали все как надо

пойдет

Оперативность, доброжелательность. Одним словом ВЫСОКОЕ качество обслуживания клиентов!

Быстро. Четко. Приятно.

приобрела телефончик через интернет-магазин, забирала сама в магазине, всё понравилось! всем довольна!

выше среднего .

Насчет доступности информации не знаю, давно не заходил туда.

В остальном всё без нареканий. Отзвон из интернет-магазина моментальный, ответ из магазина о наличии товара, как и обещано, в течение часа.

Рекомендации для интернет-магазина: пишите сроки аннулирования заказа в смс-оповещении.

Ужасно не понравился данный инцидент, больше в сторону салонов МТС даже смотреть не буду. Кстати смартфон Samsung galaxy s6 duos в цвете Black Sapphire, салон находится в РТ, г. Альметьевск, Ленина 100. Надеюсь, прочитавшие данный отзыв буду тщательней выбирать смартфон.

было два заказа 1727417 и 1725435

полторы недели назад полученный мною код на скидку вдруг оказался недействителен (еще раз перечитал условия программы скидок, и все вроде бы должно было быть в норме, но сайт в скидке отказал), через минуту после заказа мне позвонил оператор и сообщил об отсутствии товара по выбранному мною адресу, обсуждать тему скидки отказалась, я, в свою очередь, отказался выслушивать перечень магазинов, где товар есть в наличии. Обещанную скидку не дали, цена без скидки кажется неадекватной, ехать за заказом куда-то далеко мне не с руки. Не смог найти, как на сайте отменить заказ.

отличный магазин всем советую

Отличный магазин, все супер, телефон заказали, получили без проблем.

Спасибо, что быстро выполнили заказ! Нам срочно понадобилось восстановить сим-карту и купить телефон, в течении одного дня было сделано!

Все быстро и качественно!!!

заказал телефон через интернет,забрал в нужное время и в нужном месте.

От начала заказа до получения товара без замечаний. Сопровождение (информационность) на высоком уровне.

Грамотные консультации

Быстрое обслуживание. Вежливые продавцы.

Цена товара в сравнении с другими интернет-магазинами более выгодна

Заказала телефон HTC one M9 Plus.Заказ оформила в час ночи,с утра,позвонила девушка оператор,сказала ожидать смс подтверждение,и что сегодня аппарат я смогу забрать.Все объяснила,ответила на интересующие вопросы,милая и приятная.Смс подтверждение пришло буквально через пару часов после звонка.К вечеру пошла выкупать телефон.Менеджеры,если их так можно назвать,работают ужасно медленно,пока они его нашли,пока что то там проверели,заинтересованности в клиенте ноль,как будто одолжение делают,с такими лицами...Включили его с пятого пинка,элементарно не знают как запустить.Вообщем сунул парень мне его в руки не пойми как,даже сам не догадался его в пакет упаковать,спросил 'пакет нужен',как в продуктовом маркете.