Б
Белянко Владимир оценил 09.01.2016
Оценка:
Если попасть на скидки - цены радуют. Сайт удобный, можно подобрать нужное по региону, уточнить магазин, где можно забрать товар. Возможность оплачивать покупки бонусами 'спасибо' Сбербанка.
Абонент МТС с даты его появления в СПб. С открытия интеренет-торговли периодически покупаю онлайн всякие мелочи. Товар, как правило, подбираю по характеристикам сам. Пару раз уточнял интересующие вопросы по телефону - ответ специалиста устраивал.
С
Серг Серг оценил 09.01.2016
Оценка:
Чутко подошли к требованиям клиента.
Ассортимент не велик.
Вынес продавцам мозг, но был обслужен и ушёл с подходящим мне телефоном. Спасибо! Москва, ул. Маршала Бирюзова, 10, стр. 1 стр 1
Ш
Шитиков Андрей оценил 09.01.2016
Оценка:
Консультант все профессионально объяснил, сомнений по поводу приобретения данного товара не было.
Спасибо,все замечательно!!
Li
Lianozov Vladimir оценил 09.01.2016
Оценка:
неплохой сайт, широкая сеть точек продаж
нет сравнения характеристик моделей, коряво организован самовывоз, нет поддержки по телефону, не начисляют обещанные за покупку бонусы
неплохой сайт, широкая сеть точек продаж
sa
sapelkin104 оценил 09.01.2016
Оценка:
Получение заказа без очереди
Вялый продавец (возможно только устроился)
Товар забрал в обычном магазине МТС, куда мог бы прийти без предзаказа
Т
Терехов Сергей оценил 09.01.2016
Оценка:
Продали именно тот телефон, который заказывал :-)
Предлагают клиентам товары (услуги) и сами решают, нужно это им или нет...
При покупке телефона предложили сим-карту с тарифом smart light: 'Вы можете её активировать в течение двух недель, пополнив счёт не менее чем на 100 р. Или хотите пополнить сейчас?' Нет, говорю, спасибо, такой необходимости сейчас нет, пополню, если понадобится. Выходим из магазина, сын смотрит чек и спрашивает: 'А это что за 'пополнение счёта на 200 р.?' Возвращаюсь, задаю вопрос. В ответ: 'А мы Вам скидку сделали, и сумму скидки зачислили на сим-карту'. Вот спасибо! Непонятно только, зачем спрашивали, пополнять-не пополнять, раз от слов клиента ничего не зависит???
Т
Тюкачёв Павел оценил 09.01.2016
Оценка:
1)после оформления заказа позвонил консультант для подтверждения заказа. Он мне сказал что дата доставки будет завтра, однако заявка была сделана вчера, поэтому доставка должна была быть сегодня. После моего вопроса: 'Как же завтра если доставка должны быть сегодня', сказу же поступил ответ, что доставка будет сегодня как и должно быть. 2) курьер должен был приехать с 14:00 по 18:00, а приехал в 23:00. Ужас. Хорошо хоть отзвонился мне и сказал, что опаздывает.
Д
Данилов Роман оценил 09.01.2016
Оценка:
Добродушное отношение.
И только дома я обнаружил, что товар, который мне был выдан в магазине отличается моделью от того, что я заказывал. Перед покупкой проверяйте модели. Для меня это принципиальный момент.
Добродушное отношение.
М
Майорова Людмила оценил 09.01.2016
Оценка:
Как выяснилось нету.
опоздание курьера на 3 часа
Как выяснилось нету.
А
Аноним оценил 09.01.2016
Оценка:
Цена
сайт предоставляет не достоверную информацию
Заказал телефон с доставкой все кучу смс пришло что вас заказ оформлен ждите доставки с 14-18 часов следующего дня. На следующий день в 13.55 приходит смс ваш заказ отменен товара нет в наличии. Захожу на сайт товар есть. Полный бред какой-то.
А
Антонова Анастасия оценил 09.01.2016
Оценка:
ничего
Приехала самовывозом в магазин за подтвержденным заказом в центр на м. Дмитровку. моего телефона ASUS SELFE не оказалось в наличие. А я ехала с другого конца Москвы, т.к. мне позвонили и сообщили, что данная модель только в этом магазине. На месте нашла в интернет магазине аналогичный ASUS ZENFON 5, попросила специалистов на месте посмотреть в чем их различие, т.к. цена была одинаковая. Получила ответ, что аппараты абсолютно одинаковые. Одна разница в зенфоне камера задняя так же 13, а передняя 8 вместо 13, но это тоже много, т.к. обычно передняя кпамера от 2 до 5. Я подарила телефон, а сегодня в интернете обнаружила, что камера задняя 8, а пернедняя вообще 2, что симка 1 вместо 2, что процессор слабее и т.д. по всем показателям. завтра поеду сдавать.
БЕЗОБРАЗИЕ
С
Сенюев Александр оценил 09.01.2016
Оценка:
Вежливость менеджеров
Товара в магазине нет, хотя обещали мгновенный самовывоз
Вежливость менеджеров
К
Косолапов Анатолий оценил 09.01.2016
Оценка:
ужасная работа онлайн магазина
Дважды делал заказ на ipod shuffle, дважды его отменяли сообщая, что товара нет в наличии(хотя на сайте было указано, что товар есть), на третий раз мне оператор сказал, что нужный плеер находится в центре Москвы, в салоне на малой дмитровке 5/9, указано, что магазин работает до 22:00. Приехав туда в 21:15, увидел что магазин уже закрыт, за кассой сидел продавец, игнорировал мои попытки достучаться до него. Рядом стоял еще один такой же как я покупатель. Мы позвонили в магазин и по телефону нам сказали, что магазин работает до 21:45. Мы попросили связаться с магазином, увидели как тот самый продавец взял трубку и что-то ответил. Далее нам сообщили, что в магазине 'нет интернета', в общем отшили. Отвратительная ситуация, мерзкий сервис, придется снова тратить время, ехать туда, все из-за поганого отношения к клиентам.
ka
kamtygeve оценил 09.01.2016
Оценка:
Заинтересовался рекламой. Всё мутант. Предлагаемых сказочных товаров по акции до 10.01.2016 не смог найти одной'кучкой'. Смените разработчика сайта/страницы
д
даньшина елена оценил 08.01.2016
Оценка:
Быстрота и вежливость.
Быстрота и вежливость.
Д
Дмитриевых Евгений оценил 08.01.2016
Оценка:
Обратная связь, скорость обработки заказа
Не обнаружено !
Все понравилось, спасибо!
Е
Егоров Вячеслав оценил 08.01.2016
Оценка:
Супероперативность!
Нет
Отлично!Через минуту после заказа в магазине уже отзвонилась девушка-менеджер и уточнила заказ,терпеливо дождалась,пока я в компе нашёл наиболее удобный мне пункт доставки,забронировала товар,я через час приехал и забрал.Спасибо!!!
П
Петроченко Сергей оценил 08.01.2016
Оценка:
Быстро всё оформили
нет
Быстро всё оформили
Г
Геннадий Мороз оценил 08.01.2016
Оценка:
Быстрота обслуживания
Быстрота обслуживания
К
Кизеева Светлана оценил 08.01.2016
Оценка:
Всё быстро,без навязывания лишнего.
Нет.
Всё быстро,без навязывания лишнего.
Н
Нилов Сергей оценил 08.01.2016
Оценка:
Отличный магазин ,отличная работа персонала ,цена в интернете очень порадовала ,так держать.
нет
Отличный магазин ,отличная работа персонала ,цена в интернете очень порадовала ,так держать.
EL
ELENA-P555 оценил 08.01.2016
Оценка:
Хороший вопрос)) и так,что же мне могло понравиться,если: я 2 мин. общался с оператором и мельком практически видел курьера????))) это конечно же скорость доставки!!!
Не оправдало ожиданий то,что я то надеялся на высокую,худенькую брюнетку с огромными глазами курьершу,а приехал этот....(((
Всё просто и удобно!
И
Иванов Дмитрий оценил 08.01.2016
Оценка:
Персонал дружелюбный и культурный. Ребята молодцы.
Нет
Широкая 16. Сотрудники магазина по данному адресу профи. Спасибо вам ребят!
Ry
Ryblov Alexander оценил 08.01.2016
Оценка:
отличное обслуживание
нет
покупал телефон через интернет магазин МТС, очень квалифицированные и вежливые сотрудники
З
Зотов Андрей оценил 08.01.2016
Оценка:
Все быстро нашли мой заказ, все рассказали подробно молодцы.
Нет.
Все быстро нашли мой заказ, все рассказали подробно молодцы.
Е
Ермаков Андрей оценил 08.01.2016
Оценка:
не было недостатков
все впечатление о магазине строится от работы менеджеров, мне повезло - специалисты на пр. Дружбы 9 достойные
с
сергеев роман оценил 08.01.2016
Оценка:
Удобно
Задержки при обработке заказов.
Пльзуюсь услугами магазина неоднократно. Все устраивает. Есть небольшие задержки В обработке информации о заказе. Приходится ждать звонка менеджера для подтверждения заказа. Пришлось звонить самому. Приходится ждать СМС уведомления с кодом заказа.
Г
Грошев Николай оценил 08.01.2016
Оценка:
Заказ все-таки получил, несмотря на то, что нервы немного потрепали. Причем доставили раньше срока, аккурат перед новым годом, хотя обещали на 03.01.2016. За это Респект.
Сначала приняли заказ, в 09 часов подтвердили, что все 'Ок'. В 15 час прислали смс, что заказ снимают, в связи с отсутствием товара в наличии, хотя когда заказывал - была куча. Перезвонил сам, намекнул на 'хороший' отзыв, они 'покопались', и нашли товар в Москве,, согласовали срок доставки по новому.
Оставайтесь честными до конца с клиентами, мы тоже не все щи лаптем хлебаем. И будет Вам Щастье.
А
Аноним оценил 08.01.2016
Оценка:
Цена
Очень долго не мог оформить заказ, сайт тормозит и глючит...
Он-лайн консультант отраблтал на 5 баллов
С
Советский Димуля оценил 08.01.2016
Оценка:
Цена удивила на 40 процентов ниже чем у других
Продавцы препятствуют покупке
На 64 армии 4 парнишка не продал телефон без сим карты, хотя оператор сказал что должен был а на 64 армии 26 девочка продала, на университетском проспекте возле петровского рынка девчата хотели впарить недокомплект, пришлось переносить заказ на схи.там продали телефон со всеми прилагающимися частями. Чтобы купить нормальный телефон надо покататься.