shop.mts.ru

цена

Вообще в торговых сетях сейчас стало довольно грустно... С персоналом беда, сайты 'кривые', а у МТС последние несколько лет, видимо, традиция экономить на персонале, видимо не доходит, что: монтажники, техники, продавцы , операторы - это те кого видит, и с кем общается потребитель, кого он воспринимает как 'компанию', и на основе этого формируется репутация и иммидж! Репутационные издержки одни из самых дорогих. В начале нулевых я выбирал МТС за качество обслуживания и профессионализм, теперь пользуюсь 'по инерции', как запасным вариантом... Очень жаль.

не советую себе в дальнейшем и другим

Причитающиеся по акциям МТС-бонусы и деньги на счёт предоставляются только действующим абонентам МТС (что логично). Но даже при желании стать клиентом этого оператора и получить заслуженное это не представляется возможным. Так как никого не интересуют ваши проблемы: менеджеры салона отсылают к операторам интернет-магазина, а тех.поддержка на сайте обратно в салон.

после звонка оператора поехали в магазин забирать телефон Samsung Galaxy S5,телефон оказался готов к нашему приезду,с ним все в порядке,а вот с обещанной сим.картой все оказалось не так просто:сначала продавец не чего про нее не говорил,пробил чек на телефон и попрощался,а когда ему задали вопрос,а как же сим.карта в подарок и деньги до 500р. на счет,ответил,что сим.карта эта с самым дорогим тарифом и на ее счету всего 20р.,а переход на другой тариф платный,и вообще их нет в наличии,и еще раз попрощался!заказ №1857956 адрес магазина:ростов-на-дону пр-кт.40-летия победы,85

Обещали прислать смс в течении часа. Смс так и не пришло за целый день.

Написал им отзыв пришел ответ мол сдайте телефон обратно деньги на карту придут в течении 30 дней и сможите купить за нал и оформить страховку БРЕД

Покупал планшет, на сайте все прекрасно, товар есть, заберите, сегодня! Возможности выбора дня нет. Далее наличие товара ни как не проверяется. Заказал выбрал магазин, приехал, там нет и в помине не было! Звонил оператор нашла магазин где товар присутствует, пришлось ехать в другой. Оплатил картой через сайт. Не делайте так! Товара может и не быть!

Хорошая цена и актуальные новинки с простотой заказа.

Заказали в интернет магазине телефон Microsoft Lumia 435 черный, выбрали салон где забирать, перезвонили оперативно и сказали, что в данном салоне интересубщей нас модели нет. Назвали другие адреса где модель была в наличие - ок. Все. На следующий день приехали уже в нужный салон и как оказалось данной модели в черном цвете нет, но есть белая, оранжевая, зеленая - мы попросили тогда оформить белую. На что нам сказали, что необходимо переоформить заказ в интернет - магазине или же брать по розничной цене в салоне(разница была небольшая 200р но общее впечатление было испорчено). В итоге мы развернули и ушли.

Цена

Хуже интернет-магазина я никогда не встречала. Сделала заказ на смартфон Самсунг 29 декабря. Доставка на сайте назначена была на 30 декабря, утро. 30-го соответственно позвонил менеджер и сказал,что время заказа уточняется только после звонка менеджера. Ну ладно, ничего страшного, привозите 31го. Доставка была назначена с 14 до 18. Часов с 16 я начала звонить менеджеру, чтобы убедиться, что смартфон привезут. Позвонила 3 раза и трижды меня убедили в том, что курьер едет. В последний раз менеджер разговаривал хамовато, типа чего вы звоните, время еще не наступило. Конечно же в 18 часов ничего не привезли. Время перед новым годом, я сижу дома, жду, когда интернет-магазин начнет выполнять свою работу...Около 19 мне позвонили и сказали, что заказ не сможет быть доставлен по техническим причинам)) Только после того, как я объяснила ситуацию о 3х звонках ранее, менеджер предложил мне забрать телефон из ближайшего магазина. Делать нечего, я поехала. Пришла смска с подтверждением заказа. Приехала в магазин на Науки, 14, а там продавец говорит, что такого номера заказа нет. НЕТ. И я могу как бы уйти или позвонить в интернет-магазин... Я позвонила, решение вопроса заняло еще часа полтора в самом магазине. Между делом, на сайте телефон стоил 9690 рублей, а в самом магазине 7900р.

никаких

Пятый раз заказываю планшет. ответ нет в наличии. На сайте данный товар висит как имеющийся в продаже. В отличии от телефонов и смартфонов в том же интернет магазине, где четко указано, что товар отсутствует. :((( отвратительная работа магазина

Не рекомендую, имейте ввиду, что товара может не оказаться и ожидание может оказаться пустой потерей времени.

Магазин не исполняет свои гарантийные обязательства, грубо нарушая требования закона о защите прав потребителей и гражданского кодекса.

Неоднократно пытался заказать телефон с доставкой через сайт. С горем пополам заказал. Курьер не удосужился зайти по адресу доставки. Просто забил и прошёл мимо. Неорганизованность просто убила. Разговоры с сотрудниками интернет магазина ни к чему не привели. ВСЕ ТАКИЕ МОЛОДЦЫ, А ТЕЛЕФОН ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ. Убил кучу времени с этим магазином. Курьеру отдельный привет! Подвёл..... Магазин не надёжный.

Вежливо и по делу! Все понятно доступно объяснили.

Заказал чехол для телефона и защитное стекло на сайте с условием самовывоза и оплаты на месте. На сайте чехол стоил 1190 и стекло 270. Когда пришел в магазин увидел что на витрине чехол стоит 999, стекло 450. В итоге посчитали чехол 999, стекло 270 в одном чеке. Приятно удивился)

отклик моментальный, распаковали при мне (не с витрины, а со склада коробку принесли), всё проверили, проставили гарантию, объяснили где сервисный центр, в общем всё на уровне

Скорость обслуживания, доброжелательность, оплата безналом

4я покупка. Очень хорошо!

В целом доволен.МТС так держать.

Благодарю за обслуживание.

Цена ниже на такой же товар чем в других магазинах нашего города. Также акции с хорошими скидками .

Доброжелательная обстановка, спасибо. Виктор

Все четко, быстро на своем привычно высоком уровне! Уверенность в оригинальности продаваемой электроники!

Часто заказываю через Интернет-магазин МТС. Все на достойном уровне. Спасибо!

Кроме этого на бонусный баланс были начислены баллы МТС а на карту сбербанка СПАСИБО

качество доставки и приятное обслуживание