Sa
Sajzev Alexandr оценил 11.01.2016
Оценка:
Оперативно, своевременно. доброжелательно, качественно.
Не заметил.
Товар соответствовал заявленному.
po
pomoika2015 оценил 11.01.2016
Оценка:
Удобно то, что можно выбрать 'самовывоз' и забрать в удобном для себя офисе МТС.
Очень доволен оказанным сервисом
К
Климова Наталья оценил 11.01.2016
Оценка:
Заказ обработали очень быстро, товар забрала в удобном для меня офисе.
Спасибо магазину, обязательно буду еще что-нибудь заказывать.
К
Кузнецова Елена оценил 11.01.2016
Оценка:
Оперативная работа, точность сведений на сайте магазина
Очень довольна покупкой в интернет-магазине, выбрала, заказала, мгновенно подтвердили заказ и пригласили в магазин за зарезервированным смартфоном. В магазине мне выдали отложенный для меня телефон, очень грамотно и вежливо проконсультировали девочки, быстро оформили покупку. Спасибо большое!
С
Субботин Антон оценил 11.01.2016
Оценка:
Цена, скорость и удобство
пользуюсь не первый раз
С
Свиридова Елена оценил 11.01.2016
Оценка:
Внимательные опытные продавцы, мы с сыном оформляли айфон в рассрочку, продавцы все делали быстро, профессионально Мы остались довольны Спасибо
Внимательные опытные продавцы, мы с сыном оформляли айфон в рассрочку, продавцы все делали быстро, профессионально Мы остались довольны Спасибо
С
Свиридюк Александр оценил 11.01.2016
Оценка:
без проблем нашёл то что искал..чётко и понятно оформлен сайт- легко искать и оформлять..самовывоз подобрал после созвона..
Небольшая очередь в магазине ..но персонал грамотный..всё быстро разрулили..
Рекомендую к использованию.Заказывайте..здесь дешевле чем на рынке..
Fa
Fadeev Alex оценил 11.01.2016
Оценка:
Отличный магазин, быстрая доставка, все супер!
пока не обнаружил
Покупал смартфон Sony Xperia C3 D2533 LTE White (артикул 0101-4076) в подарок подруге, пока не жаловалась.
К
Кудрявцев Иван оценил 11.01.2016
Оценка:
9 января 2016 года приобрел смартфон в ТЦ 'Алина'. Очень порадовали сотрудницы (девушки). Ответили на все интересовавшие меня вопросы. Очень вежливые, терпеливые, внимательные к клиенту.
Не выявлено, но всегда можно стремится к лучшему.
Хороший салон, привлекательные цены.
С
Смирнова Александра оценил 11.01.2016
Оценка:
Отличная работа операторов (по стечению обстоятельств пришлось созваниваться трижды, соответственно, с тремя разными операторами). Отдельно отмечу оператора интернет-магазина Кристину. Она около 30 минут разговаривала со мной и предлагала всевозможные варианты, диктовала адреса, проверяла базу, искала аналоги отсутствующих товаров и была очень вежлива. В итоге благодаря ей и оформила заказ именно в МТС, а не в другом интернет-магазине. Заказывала сегодня в 18.00, доставка завтра в 14.00.
Отличная работа операторов (по стечению обстоятельств пришлось созваниваться трижды, соответственно, с тремя разными операторами). Отдельно отмечу оператора интернет-магазина Кристину. Она около 30 минут разговаривала со мной и предлагала всевозможные варианты, диктовала адреса, проверяла базу, искала аналоги отсутствующих товаров и была очень вежлива. В итоге благодаря ей и оформила заказ именно в МТС, а не в другом интернет-магазине. Заказывала сегодня в 18.00, доставка завтра в 14.00.
Ч
Черемисов Евгений оценил 11.01.2016
Оценка:
При заказе товара и до прибытия в магазин все отлично. Оператор перезвонил уточнил заказ предложил воспользоваться действующими акциями. В этот же день товар получил.
Доработать раздел перехода заказа товара т.к. при заказе всплыл ранее отобранный товар и автоматически включил его в стоимость.
Получал товар в ЦУМе г.Тюмень. На получение, оформление и оплату ушло около одного часа, ну очень медленно.
Г
Грищук Андрей оценил 11.01.2016
Оценка:
Все на уровне!
Все на уровне!
п
попов руслан оценил 11.01.2016
Оценка:
Очень хороший магазин,но все впечатления испортили продавцы на М. Чистые пруды.
Продавцы в магазине обманывают ,навязывают страховку от ВТБ.Когда я покупал телефон двое из них делали типа инвентаризацию,так они швыряли телефоны как снежки на улице.
Вобщем больше никогда не поеду в магазин на М. Чистые пруды,а так магазины МТС самые лучшие,покупаю сам и советую друзьям.
З
Зверев Юрий оценил 11.01.2016
Оценка:
Собственно по интернет-магазину вопросов нет: на сайте все ясно, понятно, информации достаточно, консультанты вежливые и терпеливые. Он-лайн сервисы работают шустренько. Много опций для скидок и подарков на выбор покупателя. Все замечательно! Соответствует уровню самой компании.
Забирал смартфон самовывозом из салона в Москве. Уровень продавцов в салоне резко контрастировал с уровнем интернет-магазина. Было достаточно уже того, что попросили оплатить товар, который ... уже был оплачен с карты на сайте))) А когда им об этом сказали, долго пытались найти этому подтверждение на сайте. Хорошо хоть нашли )))
Как интернет-магазин вполне соответствует уровню компании
С
Султаняров Владислав оценил 11.01.2016
Оценка:
хороший товар
отклонение от назначенного времени .
хороший товар
oi
oiv555 оценил 11.01.2016
Оценка:
Менеджер .Достаточно быстро перезвонил ,
Не заметил
Менеджер .Достаточно быстро перезвонил ,
Ч
Чуркин Денис оценил 11.01.2016
Оценка:
Не стали навязывать другой товар,я купил,что заказывал!Продавцы приветливые и вежливые.В подарок дали симку.На ней 20 рублей всего и все же приятно)
Обычный магазин
dr
dream79 оценил 11.01.2016
Оценка:
что есть сотрудники которые хотят работать и решают вопросы...
нет точного знания где есть товар где нет....
некоторым сотрудником все равно, купите или уйдете в др....
Г
Герасимов Алексей оценил 11.01.2016
Оценка:
Вежливость продавцов. Можно пощупать товар руками, попробовать его в работе. Товар хорошего качества, все документы оформляются как положено.
Не работает система оповещения о готовности товара к получению. Товар был отложен, но СМС о готовности товара не пришла, хотя при оформлении заказа это было обещано. Отказываются разлочить телефон по требованию покупателя, в отличие от конкурентов, которые делают это по первому требованию.
Вежливость продавцов. Можно пощупать товар руками, попробовать его в работе. Товар хорошего качества, все документы оформляются как положено.
JR
JR486 оценил 11.01.2016
Оценка:
Возможность вернуть товар в течение 30 дней.
Не произвели проверку фактического наличия и состояния товара.
Заказал 29.12.15 смартфон, позвонили, перечислили магазины для самовывоза, прислали СМС с подтверждением. Приехал забирать - товар в 1 экз. в браке! Продавец сказал, что заказ подтверждали не выяснив в магазине реальное наличие товара. Вот это да. Это получается, что я просто так прокатился туда и обратно. Пришлось созваниваться и выяснять где еще есть товар. Поехал в другой магазин. Там товар оказался в 1 экз. на витрине. Проверил - вроде все нормально, купил. Неприятный осадок остался.
Н
Ножкин Игорь оценил 11.01.2016
Оценка:
Привлекла скидка на чехол-книжку
Дважды делал заказ на чехол книжку, дважды операторы связывались с менеджерами магазинов о наличии и возможности брака. Мне отвечали что в наличии и без брака, количество чехлов в каждом магазине было более двух. Но по факту когда я приезжал в магазин мне отвечали что их нет в наличии или брак!
Привлекла скидка на чехол-книжку
Г
Герасимова Дина оценил 11.01.2016
Оценка:
Сайт магазина очень тяжёлый, очень медленно грузиться. Из за ошибки сайта не возможно сделать заказ с телефона или планшета.
При попытке заказать товар с телефона и планшета было невозможно забить цифры в номер контактного телефона. При выборе телефона написано, что он доступен для самовывоза только в одном магазине, а после этого предлагается выбрать любой удобный магазин и не факт, что он там будет или его привезут. На карте магазины отмечены совершенно неверно (г. Петропавловск-Камчатский), получается, что они находятся где-то в лесу в 40 км от города, хотя адрес дан верный. По видимому из-за разницы во времени заказ можно получить только на следующий день, хотя для такой крупной фирмы вполне логична круглосуточная работа. При обращение уже в магазин самовывоза непосредственно за товаром, было сказано интернет не работает и не факт, что ваш заказ к нам вообще попал, хотя смс о выдаче товара пришла гораздо раньше.
Г
Глущенко Антон оценил 11.01.2016
Оценка:
Скорость обработки заказа
Неквалифицированный персонал оплатил заказ с карты через интернет, продавец требовал оплату,на доводы что заказ оплачен ответил,, ничего не знаю,,пришлось долго разбираться всем магазином
Скорость обработки заказа
И
Ильина Светлана оценил 11.01.2016
Оценка:
Не компетентность продовца. Не смог грамотно оформить заказ:при списание доступных бонусов у не работает программа и не оформил sim карту с аукционным начисленим суммы от покупки телефона- только по известным ему причинам.
Не компетентность продовца. Не смог грамотно оформить заказ:при списание доступных бонусов у не работает программа и не оформил sim карту с аукционным начисленим суммы от покупки телефона- только по известным ему причинам.
В
Валедский Андрей оценил 11.01.2016
Оценка:
- Большой выбор товара - Хорошие цены
А
Аноним оценил 11.01.2016
Оценка:
Дата доставки не соответствует указанной на сайте. Ждали целый день - доставку сделали только на следующий день. Время доставки неудобное - нереально ждать курьера с 10 до 18 часов, причем доставка может произойти в любой час этого промежутка.
Дата доставки не соответствует указанной на сайте. Ждали целый день - доставку сделали только на следующий день. Время доставки неудобное - нереально ждать курьера с 10 до 18 часов, причем доставка может произойти в любой час этого промежутка.
В
Вагин Олег оценил 11.01.2016
Оценка:
привезли заказанный телефон на день позже, чем было указано при оформлении заказа, но хуже всего то, что телефон был бывшим в употреблении, даже не удосужились сделать сброс к заводским установкам, установлены сторонние программы, в т. ч. whatsapp с историей переписки, в записной книге куча контактов с историей звонков, короче, позор мтс!
привезли заказанный телефон на день позже, чем было указано при оформлении заказа, но хуже всего то, что телефон был бывшим в употреблении, даже не удосужились сделать сброс к заводским установкам, установлены сторонние программы, в т. ч. whatsapp с историей переписки, в записной книге куча контактов с историей звонков, короче, позор мтс!
В
Викулова Алла оценил 11.01.2016
Оценка:
то что всё таки обслужили
если сказано,что курьер придёт с 14 до 18 часов,то это не значит,что он должен приходить в 17.20 весь день потерян!!
то что всё таки обслужили
Ya
Yakovenko Sergey оценил 11.01.2016
Оценка:
сервис рассчитан на обман
невозможно обменять товар в течении 14 дней. стена непонимания. всем безразлично.продавцы не проверяют товар. на второй день вынуждены идти в гар.мастерскую. товар неликвиден
обговорить условия просто не с кем. стена не пониманияя берете 'кота в мешке' я и моя семья не советует МТС
Cy
Cyte Leuko оценил 11.01.2016
Оценка:
обслуживание (см комментарий)
обслуживание (см комментарий)