shop.mts.ru

В пятницу 25.12.2015 заказал на сайте телефон Samsung Galaxy S6 SM-G920F 32Gb LTE Gold в качестве подарка супруге на новый год. Оформил самовывоз из розничного магазина по адресу г. Москва, Бауманская ул, д.32/2. Вечером мне позвонил оператор, проверил наличие телефона в данном магазине и подтвердил заказ. Так же оператор сказал, что телефон будет в запломбированной коробке. Прошли выходные и в понедельник мне пришло смс о том, что заказ отменен. Далее я оставил претензию на сайте магазина и в ответ получил письмо о том, что в данном магазине товар оказался с дефектом и больше таких моделей нигде по городу нет. И предложили мне самостоятельно сидеть на сайте магазина и отслеживать поступление товара или выбрать другой телефон. Как вдруг телефон в запечатанной коробке мог за два дня выходных оказаться вдруг с дефектом и почему я должен самостоятельно сидеть и следить за новой поставкой телефонов я вообще не понимаю. Хорошо, что я еще не поехал в данный магазин и не потратил свое время... С поддержкой магазина конфликт урегулировать не удалось и контактами руководства они не поделились. Таким образом супруга осталась без подарка на новый год. В общем не рекомендую покупки в данном магазине.

2 раза оформлял заказ на телефон, звонили подтверждали наличие и бронировали, затем приходило смс об отсутствии товара и заказ закрывали

Заказал ibridge na 32gb подарком, приехал за ним и сюрприз привезли 16gb, еще и предлагают покупать. Если в наличии нет то сразу бы сказали а то время потерено

Заказ номер 1880341. Покупка телефона. Получил СМС о возможности получить заказ по адресу магазина. В тот же день приехал в магазин. Заказ доставлен не был.Продавец предложил купить распакованный телефон, от которого кто-то отказался.

Нет

Заказал регистратор, оплатил онлайн. Сижу жду подтверждения заказа. На следующий день приходит смс о том что товара нет в наличии. Звоню, девушка нашла в другом магазине за 20 км от меня, ну думаю, ничего страшного, доеду, ещё жду. На следующий день приходит смс что и там товара нет. В итоге история со звонком повторилась еще аж 2 раза. Надоело. Звоню, отменяю заказ, говорят что деньги вернут через 2 недели. Я 'впечатлен'

Быстро, обслуживание хорошее, рекомендую!

хороший персонал, отличное обслуживание

Заказала смартфон через интернет-магазин, выбрала ближайший салон от дома для самовывоза. На данный аппарат в МТС была самая выгодная цена, по сравнению другими с конкурентами. Заказ исполнили быстро. Уже через пару часов в руках держала свою покупку. Спасибо МТС за скорость обслуживания и доступные цены!!!

Все быстро и качественно

Спасибо за обслуживание,оперативно,информативно. Обслуживание на высоком уровне.

Хотим воспользоваться баллами при следующей покупке в Мтс.

Быстрая доставка, веждивый персонал. Телефон не был вскрыт.

Удобное расположение магазина на Малой Дмитровке, отсутствие очередей из-за электронной очереди. Очень удобно!)))

Желаю хороших продаж

Фу магазину на Балканской площади 5 Ю

нельзя было провести оплату бонусами Спасибо от Сбербанка, оборудование не работало.

Оперативность, корректность в обслуживании, но тесновато в помещении

Была пара косяков при обслуживании по телефону-но операторы сами не звонили,но исправляли довольно оперативно.В общем хороший сервис!

Объективно не люблю МТС, из большой тройки они мне кажутся самыми нечестными. Но был приятно удивлён. Удивлён удобством, честностью и отличным предложением.

Чехол к моей модели появился, но ехать за ним надо в Москву. Такой поворот не интересен. Иного способа даже не предложили, просто отменили заказ. Я так понимаю, клиенты не интересуют. Возможно надо добавить зарплату сотрудникам или ещё как нибудь заинтересовать.

не увидела

Заказал в этом магазине сотовый телефон.Доставка должна была быть на следующий день с 10 до 14 прождал целый день-тишина,даже не позвонили.Только на следующий день девушка-оператор соизволила перезвонить и спросить-'Вас все еще интересует телефон?'Не советую туда обращаться!

Интернет магазин не работает нормально,обслуживает только крупные точки.Куда мне предлагали ехать,не удобно.Потом договорился на одно место,менеджер кстати с Москвы звонит.Приехал,товара нет.Не рекомендую с ними связываться,работать не умеют,по крайней мере у нас в городе всё плохо..

Купил клавиатуру-bluetooth Oklick 840S Black (артикул 0400-1026). Надеясь на солидность магазина, при покупке не обратил внимание на целостность упаковки. Дома оказалось: упаковка ранее вскрывалась. Аккумулятор отказался заряжаться. Видимо, я не первый покупатель этого экземпляра. К тому же, одна клавиша лежала в коробке отдельно. Завтра верну назад, скорее всего откажусь от замены.

Сотрудники магазина не владеют технической информацией. Не информируют в полной мере о тонкостях покупки. Постоянно с кем-то советуются и переспрашивают всё по два раза. Курьер не вежлив, не может связать двух слов и внятно объяснить суть своих действий. В итоге всех манипуляций покупка мною так и не совершена.

Ужасный интернет-магазин с недостоверной информацией.

Не вздумайте что либо покупать в этом Интернет магазине

Делал 2 заказа через интернет, выбрал самостоятельно магазин, где буду забирать(очень удобно) - организовали все очень быстро, приехал-оплатил и сейчас доволен покупкой. Спасибо магазину МТС.

второй раз делаю покупку и вроде никаких недостатков советую всем неплохое обслуживание очень вежливые сотрудники