А
Аноним оценил 03.01.2016
Оценка:
Товара нет в наличии, но продолжают продавать.
Е
Емелин Алексей оценил 02.01.2016
Оценка:
Скорость доставки
Вежливое добросердечное отношение
А
Айллер Ксения оценил 02.01.2016
Оценка:
28 декабря, заказала телефон в подарок. Воспользовалась интернет магазином, так как в салонах города нужной модели не было. Самая ближняя доставка была на 3 января((((( Но..... О чудо, телефон доставили 31 декабря, днём)))))) Большое спасибо работникам МТС!!!!! С Новым Годом Вас!!!!!!!!!!!!!!!
28 декабря, заказала телефон в подарок. Воспользовалась интернет магазином, так как в салонах города нужной модели не было. Самая ближняя доставка была на 3 января((((( Но..... О чудо, телефон доставили 31 декабря, днём)))))) Большое спасибо работникам МТС!!!!! С Новым Годом Вас!!!!!!!!!!!!!!!
Co
Cojocari Ion оценил 02.01.2016
Оценка:
Очень хороший магазин приятное обслуживание и персонал очень приятный
Не увидел
Очень хороший магазин приятное обслуживание и персонал очень приятный
Vi
Vidov Aleks оценил 02.01.2016
Оценка:
четкость работы
Не первый раз покупаю в магазине МТС и пока нареканий нет
Б
Бер Алиса оценил 02.01.2016
Оценка:
сервис и оперативность
Довольна покупками через интернет,можно для удобства выбрать место получения у метро и просто забрать свой товар- цена при этом ниже чем у других операторов.
Ma
Maeier Poll оценил 02.01.2016
Оценка:
товар был по более низкой цене. сам заказ принят был быстро
Заказ формировался долго и не информативно
1.01.2016 был оформлен заказ, в этот же день его подтвердили и отправили на обработку в салон в екатеринбург, на следующий день 2 числа, в четвертом часу вечера, пришлось самому звонить снова в интернет магазин для уточнения статуса заказа, так как не было ни каких уведомлений о нем. Только после вторго звонка в интернет магазин пришло уведомление, о том что заказ сформирован и готов.
У
Утров Александр оценил 02.01.2016
Оценка:
Работники салона вежливые и знают свою работу
Покупал днём 2го Января гарнитуру, до этого делал заказ в онлайн магазине МТС, и получил заказ через минуту после оформления заказа, на сей же раз через 5 часов после заказа в салоне выдачи хоть и была нужная гарнитура, но выдать мне её не смогли, мол заказа в базе нет, 10 минут ждат ответа от оператора Колл центра, тот сказал, что данной гарнитуры нет в этом салоне. В ответ на моё утверждение, что я сейчас нахожусь в магазине и смотрю на нужную мне гарнитуру оператор заверил меня, что этого не может быть и мне надо ехать на другой край города, в итоге я с ним вежливо попращался, попросил работников ещё раз проверить, вдруг закпз появился, и о чудо, он появился.
Работники салона вежливые и знают свою работу
Ge
Gerasimov Vladimir оценил 02.01.2016
Оценка:
Много магазинов. Удобно.
Постоянно не работает 'программа'. Все, всегда очень долго. Продавцы оживляются только когда появляется возможность 'ВПАРИТЬ'.
Являюсь клиентом МТС, больше 10 лет. Связь устраивает. Обслуживание-НЕТ.
А
Аноним оценил 02.01.2016
Оценка:
Персонал в магазине, который пытался мне помочь
Интернет магазин, продали мне товар с дефектом, обратно возвращать не хотят, на формы обратной связи на сайте обещают перезвоните в течении 24 часов, но не переваривают вообще, на горячей линии не грамотные специалисты, приходится ждать по 20 минут пока они с кем-нибудь посоветуются
Персонал в магазине, который пытался мне помочь
М
Мельников Геннадий оценил 02.01.2016
Оценка:
очень плохо
1.в обещанный магазин отказано в доставке.2.принят заявка на доставку,но потом аннулирована.3.аннулирован сам заказ
очень разочарован.сервис-такое старое понятие-совковый
Ш
Шаталова Марина оценил 01.01.2016
Оценка:
Очень удобно,быстро
Удобно тем,что дома в спокойной обстановке выбрала себе то,что мне понравилось,быстро сделала заказ и уже в магазине,не теряя времени на выбор и сравнение,оплатила и забрала товар
zh
zhenka.zcoder оценил 01.01.2016
Оценка:
Все супер доставили раньше срока
Все супер доставили раньше срока
с
строганов василий оценил 01.01.2016
Оценка:
Нормальный магазин выбрал товар, всё привезли, нормальный сервис.Спасибо.
Нощутил.
Покупал в первый раз.Хорошо.Всем рекомендую.
Е
Ерохондина Виктория оценил 01.01.2016
Оценка:
Ничего
все. Продают товар которого нет в наличии. Никакой связи с точками самовывоза.
Ничего
А
Аноним оценил 01.01.2016
Оценка:
Никаких
Разместил заказ , пришла смс что заказ принят , потом через два часа решаю проверить статус заказа а он в статусе отменённый -ни смс ни звонка - они просто его отменили (((грустно
Никаких
Г
Галаев Евгений оценил 31.12.2015
Оценка:
заказ 1858992 , заказывал чехол-книжку для Alcatel, во первых не мог найти салон который дали в интернет-магазине(перекресток пр-та Вернадского и улицы Покрышкина), оператор упорно утверждал что это палатка которая находится около перекрестка, облазив перекресток естественно не нашел, адрес операторы не знают, ничего пояснить не могут. В итоге выяснил, что салон находится в ТЦ Авеню. При покупке, сразу не открыл товар, а когда выяснилось что продали заднюю сменную панель вместо чехла-книжки было уже поздно причем и продавец в салоне и оператор мне доказывали что это и есть чехол-книжка! Хотя при заказе 28.12, на сайте интернет магазина это был именно чехол. Проверяйте товар до оплаты! МТС постоянно обманывает. Также покупал телефон Солнцевский пр-т 21, в 11 утра поступила СМС что товар готов, однако продали мне его только в.18.00!!!! Короче не связывайтесь с этими обманщиками, сервис никакой, сотрудники хамы и вруны.
м
михайлов александр оценил 31.12.2015
Оценка:
здравствуйте господа из мтс, Я хотел приобрести у вас тел самсунг гелакси s 6 дуос в рассрочку по вашей акции.Начну с того что к интернет магазину у меня претензий нет заказ был в наличии по месту заказа в салоне, но тут началось разводилово от вашего партнера банка хоум кредит такое впечатление что это не банк а страховая компания впаривают свои страховки за сумашедшие деньги что теряет весь смысл этой затеии, а без стаховок кредит не дают.
сама идея класная но хитрая очень жаль потраченного времени и испорченого ожидания новогоднего подарка (хотел сделать подарок дочке). жаль что такая уважаемая компания сязалась с разводилами из этого банка. итог программа не работает результат зеро.
Г
Голованёв Андрей оценил 31.12.2015
Оценка:
Покупал Samsung Galaxy S4 mini Duos GT-I9192 White . Всё точно в срок как и обещали. Всю информацию о заказе можно увидеть в личном кабинете. Обслуживанием вполне доволен.
Покупал Samsung Galaxy S4 mini Duos GT-I9192 White . Всё точно в срок как и обещали. Всю информацию о заказе можно увидеть в личном кабинете. Обслуживанием вполне доволен.
ko
kot.grodenko оценил 31.12.2015
Оценка:
быстро, четко, качественно!!!
быстро, четко, качественно!!!
Sa
Sakovich Aliccia оценил 31.12.2015
Оценка:
Сделала заказ 29 декабря вечером, 31 утром уже привезли. Цены на многие позиции действительно выгодные! Мне очень понравился подход. Все удобно, курьер приехал вовремя, заранее позвонил и повторно согласовал врем.
Я
Яснева Виктория оценил 31.12.2015
Оценка:
Доставка быстро, удобно, бесплатно. При условии что это 31 декабря. Девушка курьер очень вежливая и пунктуальная.
Нет таких
Спасибо мтс. Вы помогли мне сделать мужу приятно в новогоднюю ночь. Все интернет магазины отшили на 11 января.
К
Кулаков Даниил оценил 31.12.2015
Оценка:
Скорость обслуживания, отношение к клиенту.
Скорость обслуживания, отношение к клиенту.
А
Алещенков Андрей оценил 31.12.2015
Оценка:
цена разумная , но есть дешевле понадеялся на имя МТС а тут такая же ... как и везде
отвратительная доставка из москвы в калининград 5 дней два раза переносили срок доставки отвратно
приятные , вежливые голоса , но чуть не оставили на новый год без подарка привезли 30.12.2015 вместо 25 .12. 2915
А
Аноним оценил 31.12.2015
Оценка:
Цены нормальные
Актуальность информации. При заказе позволяет выбрать самовывоз из офиса МТС в котором удобно забрать покупку. Но потом (через долгое время) перезванивают (один раз, не успел взять трубку - прощай) и сообщают, что в выбранном офисе данной модели нет, или отменим заказ, или выбирайте другой офис.
В общем неудобство самовывоза заказа и есть основное, что испортило отношения с магазином. Ну и в рабочее время дозвониться не получилось.
б
бернс павел оценил 31.12.2015
Оценка:
нет
заявили самую низкую цену... промурыжили... в итоге товара нет в наличии
нет
С
Свечков Павел оценил 31.12.2015
Оценка:
Очень вежливый телефонный консультант.
Отвратительный курьер.
Очень вежливый телефонный консультант.
Ж
Жуков Константин оценил 31.12.2015
Оценка:
Заказ был сделан в магазине, который мне удобен. Товара в наличии не было, привезти его туда, как оказалось, нельзя. Как мне сказал менеджер - 'поезжайте туда, где товар есть, больше ничего предложить не могу'.
Это первая и последняя покупка в магазине МТС
С
Судникович Евгений оценил 31.12.2015
Оценка:
нет
Наплевательское отношение к клиентам
нет
Т
Торба Екатерина оценил 30.12.2015
Оценка:
В отличии от других нет возможности узнать наличие товара в конкретном салоне-магазине. Есть выбранный товар или нет, если есть то сколько штук, с витрины или нет.
В отличии от других нет возможности узнать наличие товара в конкретном салоне-магазине. Есть выбранный товар или нет, если есть то сколько штук, с витрины или нет.