shop.mts.ru

Вчера вечером моя супруга заказала телефон самсунг а5 золотой способ оплаты: кредит без переплаты на 10 месяцев, способ доставки: самовывоз из магазина МТС. С утра позвонили сказали что в ближайшем к нам магазине забрать нельзя предложили на выбор несколько других. выбрали магазин на Ленинском пр. 129. При оформлении кредита менеджер сказала, что обязательным условием выдачи банком кредита 0/0/10 является страхование телефона, на сайте МТС о данном условии не было написано ничего. Сумма страховой премии 200 рублей в месяц(странно обычно это какой то % от цены товара а тут фиксированная сумма) т.е. сумма страховки 200*10=2000- она же скрытая сумма переплаты (процентная ставка фактическая получилась 13,6!!! годовых, заявленная с учетом скидки магазина банку-36% годовых) по кредиту без переплаты???. Скорее всего МТС заявит что это личная инициатива конкретного менеджера, чтобы подзаработать, в чем я очень сомневаюсь. Это проблема всех сетевых магазинов. Обучение персонала проходит по старой русской пословице 'не обманешь- не продашь'. Обидно что покупателя всегда пытаются держать за идиота. А уж про кредиты без переплаты это отдельная история, чтобы его получить надо отбиться от страховки и какого то доп.сервиса и если после этого менеджер все таки захочет тебе продать товар тогда 'бинго' и ты получишь что хотел.Из моего опыта шанс получить такой кредит 50/50. (причем выше у кредитных брокеров, которые работают с несколькими банками одновременно) Сегодня при словах 'обязательное условие' мы просто развернулись и ушли, не было желания проводить ликбез с манагером, что является обязательным, а что добровольным.