П
Пахомов Сергей оценил 13.01.2016
Оценка:
Достаточно удобный в навигации сайт. Большой выбор товара в наличии. Очень приемлемые цены. Доставка гибкая и идет навстречу покупателю (ребята сдвинули время и заехали по другому адресу в пределах 5 км).
Возможно есть какие-то нюансы в кодировке продукта и его артикулах, но мне казалось, что название 'Smart Cover Black' подразумевает черный цвет. Был привезен серый.
Организацией процесса и фактической работой доволен на 5-
п
порублева оксана оценил 13.01.2016
Оценка:
Делала покупки в салоне МТС в Светлограде. В целом персонал грамотный, что особенно важно не пытаются любой ценой впихнуть то, что тебе не надо. Такой вывод потому, что советы не носили навязчивый характер. Ассортимент довольно большой, есть выбор на разный вкус и кошелек
Необходимо расширить ассортимент аксессуаров, хотя на некоторые аппараты трудно подобрать, например, чехлы, но хотелось бы больше универсальных
очень довольна покупками в магазине, отдельное спасибо за возможность сделать заказ в интернет-магазине с возможностью забрать в салоне в нашем городе, экономится куча времени
Н
Нов Дмитрий оценил 13.01.2016
Оценка:
Удобно что множество точек по городу, быстро перезванивают и уточняют по поводу заказа
Не видно на сайте есть ли товар в наличии в конкретном магазине, о наличии сообщают по телефону после оформления заказа
Обычный интернет магазин, хороший плюс что есть распродажи остатков товара.
Vo
Vomore Alex оценил 13.01.2016
Оценка:
Пользовался услугами магазина пять раз. Осуществил две покупки разных моделей телефона одной марки ARK. Все адекватно. Не самый худший сервис. Ставка МТС на данный бренд радует. Но расти есть куда. Хорошо, что при покупке через интернет магазин, цена ниже, чем в розницу. Правда, розничные цены не интересные. В плюсе шаговая доступность точек выдачи. Сайт магазина очень удобен, если выбирать самовывоз. Доставка также хороша но вскрылся брак на экране телефона. (мой первый отказ)
Доставку сделали платной. Товар часто с витрины (мой второй отказ). Уточняйте статус резерва, если забирать едете из далека. Часто при самовывозе продавец не в курсе, что вы хотите товар по интернет цене (мой третий отказ). Внимание не на все модели заполняются гарантийки и это при одном производителе. Гарантия по чеку действует. Просто создается впечатление, что нет талона, тк его уже заполняли (
Пользовался услугами магазина пять раз. Осуществил две покупки разных моделей телефона одной марки ARK. Все адекватно. Не самый худший сервис. Ставка МТС на данный бренд радует. Но расти есть куда. Хорошо, что при покупке через интернет магазин, цена ниже, чем в розницу. Правда, розничные цены не интересные. В плюсе шаговая доступность точек выдачи. Сайт магазина очень удобен, если выбирать самовывоз. Доставка также хороша но вскрылся брак на экране телефона. (мой первый отказ)
Б
Близнюк Владимир оценил 13.01.2016
Оценка:
Удобно, можно посмотреть все характеристики и сравнить с другими, дешевле
Пришлось ехать в неудобный салон - далеко
пришлось ждать продавцов - все, видите ли, были заняты чем-то (не с клиентами)
М
Матвеев Александр оценил 13.01.2016
Оценка:
консультант по телефону хороший пытался быть отзывчевым помог
в салоне куда первый раз приехал персонал грубый грубят неуместно навязывают товар
во второй раз в другом салоне приятный персонал все обьяснили показали
В
Васильев Роман оценил 13.01.2016
Оценка:
После заказа быстро перезвонили и подобрали ближайший магазин с наличием заказа.
В выбранном магазине 4 продавца, но реально работает только одна беременная девушка, остальные на вялом. Соответственно заказ искали очень долго, в итоге заказанную пленку не нашли, подобрали похожую.
После заказа быстро перезвонили и подобрали ближайший магазин с наличием заказа.
Ф
Филимонов Владислав оценил 13.01.2016
Оценка:
Ничего
Ничего
Ф
Филимонов Игорь оценил 13.01.2016
Оценка:
Магазин, продающий не качественный товар. Отвратительно не профессиональные операторы и продавцы, готовые удавиться за копейку. Вспоминаешь ''блошиный' рынок в 90-е.
Магазин, продающий не качественный товар. Отвратительно не профессиональные операторы и продавцы, готовые удавиться за копейку. Вспоминаешь ''блошиный' рынок в 90-е.
se
serg serg оценил 13.01.2016
Оценка:
не нашел
торговля воздухом
Пытался купить Canyon CNE-CSPB26. Начнем с того, что на яндекс маркете цена 390, а при переходе в магазин 500. Заказал, пришла смс товар ждет в салоне, который был мне ближе. В салоне товара нет, его честно поискали 15 минут (которые у меня были совсем не лишние), потом посмотрели по базе, а он у них по базе тоже не числится, посмотрели по остаткам других салонов, тоже нигде нет. Внимание вопрос, по какой базе работает интернет магазин МТС?
Ш
Шилова Кристина оценил 13.01.2016
Оценка:
Доставили не тот цвет,очень ленивые продавцы,долго искали,смеялись друг с другом,ужасное обслуживание
Доставили не тот цвет,очень ленивые продавцы,долго искали,смеялись друг с другом,ужасное обслуживание
Р
Рыбаков Дмитрий оценил 13.01.2016
Оценка:
Хорошее предложение по цене и доп. бонусы. Быстро обработали и подтвердили.
В магазине товара в наличии не оказалось! Говорят отбраковка или пересорт. В лучших традициях худших интернет магазинов!!! Потратил время и желания повторно пользоваться уже нет. Проще переплатить 200-300 рублей за качественные услуги.
Хорошее предложение по цене и доп. бонусы. Быстро обработали и подтвердили.
М
Мамзина Екатерина оценил 13.01.2016
Оценка:
Изначально заказали телефон в одном магазине. Приехали с полной уверенностью, что сейчас его купим, но нет. В том магазине где мы заказали, телефона не оказалось в наличии. Просьба: если в магазине, который выбирает клиент его заказанной можели нет, неставьте этот магвщин в список пунктов самовывоза.
Изначально заказали телефон в одном магазине. Приехали с полной уверенностью, что сейчас его купим, но нет. В том магазине где мы заказали, телефона не оказалось в наличии. Просьба: если в магазине, который выбирает клиент его заказанной можели нет, неставьте этот магвщин в список пунктов самовывоза.
А
Аноним оценил 13.01.2016
Оценка:
При покупке в магазине обманули. Сказали, что для оформления в кредит обязательна 'защита покупки' поверил - оформил. теперь узнал что обманули.
При покупке в магазине обманули. Сказали, что для оформления в кредит обязательна 'защита покупки' поверил - оформил. теперь узнал что обманули.
П
Петров Дмитрий оценил 12.01.2016
Оценка:
Не могут подтвердить наличие и решить ситуацию
Не могут подтвердить наличие и решить ситуацию
К
Королёв Олег оценил 12.01.2016
Оценка:
Оперативность, цена
Всё отлично
Ночью сделал заказ, уже с утра перезвонили, предложили мне даже более удобный пункт самовывоза. Вечером приехал и оперативно выкупил заказ. Цена самая низкая в городе. Спасибо.
п
пронин филипп оценил 12.01.2016
Оценка:
все очень понравилось
сотрудники долго не подходят и упускают клиентов
магазин хороший,довольно большой выбор
sh
shnaider pavel оценил 12.01.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание.
Нет
Богатый выбор как всегда в МТС!
И
Иван Рогожев оценил 12.01.2016
Оценка:
Всё вполне на уровне. Отзвонились, уточнили детали, привезли вовремя.
Всё вполне на уровне. Отзвонились, уточнили детали, привезли вовремя.
Ж
Жураева Ангелина оценил 12.01.2016
Оценка:
Спасибо за качественно и быстро предоставленные услуги!квалифицированные сотрудники рассказали о преимуществах выбранного товара,доставили раньше срока,подарили прааздник)))
Спасибо за качественно и быстро предоставленные услуги!квалифицированные сотрудники рассказали о преимуществах выбранного товара,доставили раньше срока,подарили прааздник)))
Д
Данилина Гузель оценил 12.01.2016
Оценка:
Быстро приняли заказ.Сразу позвонили,уточнили наличие и адрес доставки. Вежливый,грамотный консультант. Доставка на следующий день была вовремя.
Не заметил. Заказывал не один раз
Быстро приняли заказ.Сразу позвонили,уточнили наличие и адрес доставки. Вежливый,грамотный консультант. Доставка на следующий день была вовремя.
С
Страмоус Данил оценил 12.01.2016
Оценка:
Телефон вау мне все нравится))
Камера меня не порадовала 13Мп это нетак все размыто жаль, но передняя норм. Батарея быстро садится.
Телефон вау мне все нравится))
П
Проскуряков Игорь оценил 12.01.2016
Оценка:
приятный сайт. много товаров. акции
иногда нет товара который заказываешь, при этом оформление проходит
Заказал кабель для телефона. заказ №1915162. Посмотрим как пройдет. по итогам исправлю оценку магазину или в + или в -
Po
Posypkin Andrei оценил 12.01.2016
Оценка:
Привезли намного раньше срока, оговорённого при заказе, но желательно предупреждать об этом.
Привезли намного раньше срока, оговорённого при заказе, но желательно предупреждать об этом.
Se
Semenkova Maria оценил 12.01.2016
Оценка:
цена по акции
Нет информации по наличию в салонах - лучше звонить узнавать где есть а потом оформлять
pa
palex666 оценил 12.01.2016
Оценка:
цена
Очень долгое время подтверждения, отказы после подтверждения. Невозможно на сайте понять, в каком магазине есть товар.
цена
В
Вощинский Максим оценил 12.01.2016
Оценка:
Несложная регистрация на сайте интернет магазина и авто заполнение заказа после авторизации. Оперативное оформление в пункте выдачи (почти быстро).
Оператор уточнявший заказ не имел достоверной информации о количестве товара на пункте выдачи, не ответил на вопрос о возможности оплаты бонусами МТС, сославшись на то, что об этом мне расскажут в салоне, но оказалось, что там тоже не очень знают, в свою очередь посоветовали обратиться к сайту, и когда я сказал, что там тоже не нашел, сказали, что это можно сделать через карту МТС или при оформлении покупки.... но при оформлении покупки я так и не смог найти кнопки, которая активирует бонусы!!! Кто ж в МТС знает, как бонусами оплатить покупку? Может быть Генеральный?
Вообще в торговых сетях сейчас стало довольно грустно... С персоналом беда, сайты 'кривые', а у МТС последние несколько лет, видимо, традиция экономить на персонале, видимо не доходит, что: монтажники, техники, продавцы , операторы - это те кого видит, и с кем общается потребитель, кого он воспринимает как 'компанию', и на основе этого формируется репутация и иммидж! Репутационные издержки одни из самых дорогих. В начале нулевых я выбирал МТС за качество обслуживания и профессионализм, теперь пользуюсь 'по инерции', как запасным вариантом... Очень жаль.
Д
Дрягунов Сергей оценил 12.01.2016
Оценка:
не увидел
Нет взаимодействия с покупателем в соответствии действительностью:не соответствует наличие товара в магазинах,сами операторы дают неверную информацию,не оповещают о готовности заказа
не советую себе в дальнейшем и другим
Д
Денисов Денис оценил 12.01.2016
Оценка:
Цена ниже, чем в салоне
Рекламируемый на сайте 'Мгновенный самовывоз' оказался почти суточным ожиданием. А на горячей линии вообще заявили о нормативах по обработке заявок до 3-х суток
Причитающиеся по акциям МТС-бонусы и деньги на счёт предоставляются только действующим абонентам МТС (что логично). Но даже при желании стать клиентом этого оператора и получить заслуженное это не представляется возможным. Так как никого не интересуют ваши проблемы: менеджеры салона отсылают к операторам интернет-магазина, а тех.поддержка на сайте обратно в салон.
к
калашникова анна оценил 12.01.2016
Оценка:
оператор перезвонил в течении 2-х часов.в этот же вечер поехал и получил в удобном филиале.
в данном магазине не оказалось нужных доп.аксессуаров,но это не самое не приятное:с деньгами на счет и бесплатной сим.картой абсолютный обман!!!
после звонка оператора поехали в магазин забирать телефон Samsung Galaxy S5,телефон оказался готов к нашему приезду,с ним все в порядке,а вот с обещанной сим.картой все оказалось не так просто:сначала продавец не чего про нее не говорил,пробил чек на телефон и попрощался,а когда ему задали вопрос,а как же сим.карта в подарок и деньги до 500р. на счет,ответил,что сим.карта эта с самым дорогим тарифом и на ее счету всего 20р.,а переход на другой тариф платный,и вообще их нет в наличии,и еще раз попрощался!заказ №1857956 адрес магазина:ростов-на-дону пр-кт.40-летия победы,85