re
referatinapechat оценил 17.01.2016
Оценка:
оперативная работа во всех отношениях
нет
вся работа была проделана грамотно и без церемоний .железно пять звёзд магазину и курьеру
К
Корешков Денис оценил 17.01.2016
Оценка:
Менеджер перезвонил, предложил варианты пунктов самовывоза, зарезервировал Чехол для смартфона. Тем же вечером я всё забрал.
Менеджер перезвонил, предложил варианты пунктов самовывоза, зарезервировал Чехол для смартфона. Тем же вечером я всё забрал.
Я
Якименко Зоя оценил 17.01.2016
Оценка:
Всё согласно протоколу и описанию.
Очень долгая обработка запроса (порядка 2 часов), хотя была выбрана опция 'доставка в течении 3-х часов', несоответствие цен на сайте и реальных (в плане стоимости доставки). Но эти 3 копейки роли не играют, хоть и неприятно.
В целом всё отлично. Курьер отзвонился как положено (когда менеджер проверил подтверждение заказа), доставил всё задолго до истечения обозначенного срока. Единственный минус, что галочка 'доставка в течение 3-х часов' и и доставка через 5 часов после заказа на сайте есть некая дисгармония. Ну или я такая избалованная нехорошая сучность. )))
П
Покусаев Алексей оценил 17.01.2016
Оценка:
Оперативно и цены ниже чем в обычных магазинах.
пока нет
Оперативно и цены ниже чем в обычных магазинах.
М
Маслова Анна оценил 17.01.2016
Оценка:
Цены на смартфоны ниже, чем в других магазинах - это большой плюс. Хороший выбор и разнообразие моделей. Специалисты мне продемонстрировали телефон, подарили симку, все довольно быстро оформили. Большое спасибо.
На сайте перед заказом справа от товара указано 'Доставка — Завтра. Со склада вашего города. Бесплатно'. По факту же получается, нажимая 'купить', переходишь в корзину и информация про доставку уже совсем другая, у меня было 'ближайшая доставка 22 января, стоимость 300 руб.'. Для меня это уже поздняя дата, и где указанная изначально 'бесплатная доставка завтра'? Указала ближайший удобный магазин самовывоза, перезвонил оператор и сказал, что в этом магазине такого товара нет. Отправил в другой магазин. По крайней мере, можно было выбрать примерный район.
Покупкой довольна, выгодно получилось - брала с очень хорошей скидкой.
В
Ватагин Евгений оценил 17.01.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание, просторный салон-магазин.
Не обнаружил.
Быстрое обслуживание, просторный салон-магазин.
П
Пискунов Игорь оценил 17.01.2016
Оценка:
Цена, по сравнению с ценой в рознице тех же салонов, где забираешь заказ
Неактуальная инфа о наличии товара в точке выдачи на сайте
Купил айфун 5эс, решил разжиться стеклышком защитным и дешманским чехлом, пока придут заветные с китая. Т.к. являюсь клиентом мтс и располагаю салоном через дом - зашел на сайт, был приятно удивлен ценой на стекло защитное (315рэ, у конкурентов -500, и на чехол - 149р.). Создал заказ, выбрал пункт выдачи - сижу, курю - звонит чел подтвердить, и говорит, что в данном пункте выдачи (юг города СПБ) - только стекло, а вот чехольчик есть на коменде и просвете. И чего ж мне тогда интерфейс сайта предлагал забрать все разом там где я хотел забрать? Пофик, отказался от чехла, заехал за стеклом. Потом все же стал искать чехол за адекватную цену - и опять, нашел на мтс - выбрал уже другую модель чехла... указал снова удобный пункт выдачи - и и и и ожидаемо его там не было при подтверждении заказа. Но слава богам оказался этот чехол неподалеку - на ленинском,хотя бы не через весь город переть, сел в тазик свой и забрал покупку. Чехол конечно фигня оказался, но что еще хотеть за 150рэксов. Короче доработать сайт надо, чтоб реальные остатки показывал по точкам, сложностей же нет никаких в этом нет я думаю, а время сэкономит
Щ
Щуров Виталий оценил 17.01.2016
Оценка:
Быстро приняли заказ, перезвонили сразу после оформления. На момент покупки была самая низкая цена на нужный товар (среди официальных представителей).
у
ульянова людмила оценил 17.01.2016
Оценка:
Продали чехол который не подходит к этой модели телефона ,что говорит о низком уровне подготовки кадров
Б
Биткажев Андрей оценил 17.01.2016
Оценка:
Обещали самовывоз в день заказа, но по факту сообщение пришло на следующий день и то об отмене заказа. При выборе магазина самовывоза нет информации о наличии товара в выбираемом магазине - зря потраченное время ожидания.
ro
romas16 оценил 17.01.2016
Оценка:
Ничего!
При заказе товара с самовывозом из магазина,они не указывают,как в нормальных магазинах наличие этого товара в этих магазинах!Выбираешь удобный себе магазин,заказываешь товар,потом они звонят и говорят,что этого товара нет по этому адресу и предлагают забрать товар в другом конце города!
Ничего!
А
Аноним оценил 17.01.2016
Оценка:
Это просто УЖАС!!!
Это просто УЖАС!!!
с
скрипниченко ольга оценил 16.01.2016
Оценка:
Самые низкие цены со скидками , быстрота обработки заказа. Все удобно и просто .
Их нет
Заказала уже 3 телефона , всем более чем довольна. Оформила заказ , через пару часов поехала забрала и ни каких проблем.
О
Окулов Владимир оценил 16.01.2016
Оценка:
Практически моментальное исполнение заказа
На сайте на некоторые гаджеты действует акция 'Рассрочка без переплаты'.Но когда приехал в салон получать заказ,то ответили что в их салоне связи эта акция не действует.Ради интереса заехал в другой салон ответили тоже самое.Не плохо было бы если бы на сайте указывали конкретно адреса салонов МТС где действует данная акция.
В остальном отличный магазин,приемлимые цены,хороший и качественный товар.В салоне связи МТС г.Нефтегорск где я забирал заказ очень вежливые и компетентные сотрудницы.Обслуживанием я остался доволен,вообщем ставлю твердую пятерку.
ga
gatilov-2014 оценил 16.01.2016
Оценка:
Низкая цена, хорошее наличие
не совершенен поиск - нет фильтра по брендам
Низкая цена, хорошее наличие
Ni
Nigmatullin Marat оценил 16.01.2016
Оценка:
Быстрый заказ, любезный оператор, поиск удобного для меня магазина самовывоза.
Быстрый заказ, любезный оператор, поиск удобного для меня магазина самовывоза.
Ч
Чуйкова Надежда оценил 16.01.2016
Оценка:
Быстрота и качество обслуживания, низкие цены.
Нет
Быстрота и качество обслуживания, низкие цены.
al
alex alex оценил 16.01.2016
Оценка:
Быстро и четко работают
Быстро и четко работают
ma
marriage denmark оценил 16.01.2016
Оценка:
Всегда есть скидки и бонусы и цены уже часто ниже чем у других! это очень радует!
их нет и надеюсь и не будет!
если хорошенько поискать, всегда можно найти какие-нибудь скидки!:)
Б
Беседин Сергей оценил 16.01.2016
Оценка:
Все сопровождается СМС оповещением, удобно.
Все сопровождается СМС оповещением, удобно.
К
КЛИМОВА ЛОЛИТА оценил 16.01.2016
Оценка:
Качество обслуживания, вежливость и компетентность оператора, быстрота-заказала чехол для Samsung A3 и через два часа получила в своем городе в шаговой доступности! Плюс порадовала скидка за интернет-заказ.
не было
Пришла получать без № заказа и девушка-продавец по номеру телефона его нашла-все быстро и приятно.
К
Климов Алберт оценил 16.01.2016
Оценка:
Всё хорошо
Вот только сим-карту продавец забыл отдать
Всё хорошо
М
Малеева Дарья оценил 16.01.2016
Оценка:
удобство выбора и заказа по интернету, быстрая обратная связь с подтверждением заказа
В день заказа доставка не осуществляется, только через несколько дней. В пункте выдачи очередь! У работника магазина очень медленно работает программа, через которую она все оформляет, на одного клиента уходит очень много времени. Впрочем, возможно, что такая ситуация не во всех пунктах самовывоза.
удобство выбора и заказа по интернету, быстрая обратная связь с подтверждением заказа
М
Махлин Владимир оценил 16.01.2016
Оценка:
Привезли в назначенное время, товар хорошо упакован, документы в порядке.
Информация о характеристиках товара на сайте не верная. Указано, что он работает в сетях GSM как сотовый телефон. В инструкции и в меню телефона ничего об этой опции нет. Я обратился в салон МТС на Кутузовском проспекте и мне там ничем не смогли помочь. Они сами не имеют никакого представления о функциях телефона и о его настройках. Я вынужден сдать планшет назад, так как функция телефонной связи для меня является решающей! Прошу вас незамедлительно решить этот вопрос.
Привезли в назначенное время, товар хорошо упакован, документы в порядке.
А
Анищева Валерия оценил 16.01.2016
Оценка:
товар хорошего качества
в магазине ,при получении интернет-заказа, попросила наклеить стекло на смартфон. Эта услуга мне стоила 200 рублей. Наклеили отвратительно. Заставила переклеивать. Переклеили, но в верхнем углу остался пузырь. Внешний вид испорчен. Считаю, что если продавцы берутся за оказание каких-либо услуг, да ещё и за деньги, то качество должно быть гарантированным
разочаровалась в таком сервисе....
А
Аноним оценил 16.01.2016
Оценка:
цена товара
сайт не предлагает к выбору тот салон связи в котором есть выбранный товар в наличии, оператор перезванивая и согласовывая выбор магазина обещает прислать смс о выбранном магазине, но к сожалению этого не происходит
сотрудники исправно здороваются, но не более того, обслуживание очень медленно, на витрине товар не помещается, в результате чего разные товары висят на одном крючке и ценник не понятен.
А
Александрович Антон оценил 16.01.2016
Оценка:
Скидка была от мтс
Девченки молодые продавщицы. Очень долго мне его продать не могли. Не умеют с программами обращаться. 2 часа ждал.
Скидка была от мтс
К
Козловский Павел оценил 16.01.2016
Оценка:
Приемлемая цена на искомый товар
Приемлемая цена на искомый товар
Х
Хмаро Игорь оценил 16.01.2016
Оценка:
На сайте есть карта расположения магазинов, что удобно для выбора ближайшего магазина
В следующий раз лучше пойду в другой магазин.
bv
bviktorp63 оценил 16.01.2016
Оценка:
Ничего
После заказа в определенном магазине выясняется, что данного товара там нет
Ничего