Не произвели проверку фактического наличия и состояния товара.
Заказал 29.12.15 смартфон, позвонили, перечислили магазины для самовывоза, прислали СМС с подтверждением. Приехал забирать - товар в 1 экз. в браке! Продавец сказал, что заказ подтверждали не выяснив в магазине реальное наличие товара. Вот это да. Это получается, что я просто так прокатился туда и обратно. Пришлось созваниваться и выяснять где еще есть товар. Поехал в другой магазин. Там товар оказался в 1 экз. на витрине. Проверил - вроде все нормально, купил. Неприятный осадок остался.