shop.mts.ru

Оперативность

Обслуживание и персонал г. Волгоград, ул. Н. Отрады 13. Профессионалы своего дела!!!!! Спасибо

Продавцы проверили и упаковали быстро.

Быстро, удобно, легко.

Я осталась довольна и обслуживанием и ценами. Купила со скидкой то, что давно искала. Спасибо!

вежливый, компетентный персонал

Быстро, четко, часто заказ можно забрать в тот же день.

Быстро просто наглядно

Не понравилось то,что адрес павильона ,где получали заказ указан люберцы октябрьский пр-т дом 403к1,а павильон находится ближе к дому 401б.Мы более получаса искали этот павильон,нет хорошей вывески на нем,а когда нашли то двери оказались закрытыми,пришлось стучаться,а в остальном в обслуживании,в обращении с клиентами без притензий на хорошем уровне.Спасибо за телефон,такой мы нашли только в вашем магазине,да еще попали и на скидку.

Работа сотрудников в салонах на 5!

Во-первых, зачем выкладывать товар на сайте если он бракованный. Если заказ не может быть выполнен, надо как то информировать покупателей. Неприятно

Привезли раньше времени на 2 дня маме планшет.

В целом, самое неприятное- это общение с персоналом. Когда я интересовалась смартфоном, не самсунгом, мне было сказано, что смарты других марок плохие. Я сделала ей замечание, что это мне решать, какую марку покупать. Она психанула, мол, у меня на следующий день сломается, что они его не примут.

Забрала телефон и поехала в другой офис МТС, т.к. желания общаться с продавцом в офисе, где забирали покупку отпали.... Обслуживание просто ужасное!

Покупал телефон 'Samsung' в рассрочку 25.12.15г в салоне-магазине МТС в г.Уфа. Категорично отказались отправлять заявку на кредит без оформления страховки телефона (от кражи, утери). Законно ли это?

местоположение

Освещение в салоне МТС ул.Шереметьевская 6/1

позвонил в МТС, обрисовал ситуацию, быстренько нашли мне другой магазин

Заказал в интернет магазине МТС Чехол-книжка Samsung Galaxy Grand Prime Flip Wallet Gold (артикул 0313-3246) 1 шт. по заказу № 1936642 от 19.01.2016 с доставкой по адресу Москва, Зеленодольская ул, д.40. Пришло подтверждение СМС, что заказ Собран и готов к получению до 21.01.16 г. И теперь начинается самое интересное, приезжаю я в салон МТС Зеленодольская ул, д.40 за товаром (стоит подчеркнут до указанной даты), но мой заказанный чехол уже продан. Позвольте задать вопрос господа, как такое может произойти с такой уважаемой компанией??? Зачем мне оператор предлагает салоны в которых мне удобно получить товар??? Я потратил своё драгоценное время на дорогу и свои кровно заработанные деньги на проезд, после чего получить ответ вчера пришли два чехла и мы их продали!!! Звоню в интернет магазин, чтобы разобраться они ссылаются на продавцов, продавцы ссылаются на интернет магазин, что их не предупредили что по заказанному товару приедет заказчик. Дозвониться с интернет магазина до салона не могут, так как в салоне постоянно сбрасывают звонок. Вы там разберитесь между собой пожалуйста, почему должны страдать мы простые Заказчики, которые кстати приносят вам прибыль. Так дела не делаются!!! Очень расстроен таким отношением к делу, был о Вас лучшего мнения.

Имеются брендовые смартфоны МТС, у других нет.

понравилось обслуживание

Нет данных, где (в каком салоне) есть выбранный товар, звонок от оператора о наличии товара ставит в затруднительное положение...

ночью заказал, на следующий день привез курьер.все быстро,качественно

Оперативность и качество обслуживания именно работников интернет магагазина! Ребята молодцы ,очень клиентоориентированы!!!

Со мной связались и обо всём договорились. В интернет магазине тот же товар, что в магазинах МТС оказался со скидкой

Заказывала iPhone 6s, в интернет-магазине не было золотого на 64 Гб, заказала розовый. Пришла СМС, что заказ в работе, мне перезвонили, так как в том пункте выдачи не было нужного телефона (видимо они не возят товар туда-сюда, просто смотрят, где он есть), мне предложили другие пункты самовывоза, выбрала на М.Дмитровке, пришла в 19:00, народу было очень много, просидела в электронной очереди полчаса и перехотела розовый телефон. Когда мой талончик зажегся на табло я у девушки спросила, могу ли я поменять цвет, она сказала, что вы можете купить его ОН ЕСТЬ У НАС ТУТ В НАЛИЧИИ (а в интернет-магазине не было), но цена будет выше. Она посоветовала заказать на сайте золотой, чтобы тот был по меньшей цене. Захожу в интернет-магазин, а там его нет в наличии! Хорошо, что можно сделать заказ просто позвонив им по телефону. Только так на следующий день я приобрела телефон. Кстати народу почти не было, я была следующая в очереди, хотя тоже было 19 часов. И еще...резерв, то есть заказ в интернет-магазине действует 2-3 дня, так что если бы я передумала, могла бы и розовый взять. Так что решайте сами где плюсы, где минусы. П.С. iPhone в запечатанной коробке

Рекомендую.

Чуть-чуть долго между заявкой и ответом что товар подготовлен.

Быстро, удобно, спасибо.

Все зависит от прдавца-консультанта. Один по 20 минут наклеивает пленку на смартфон, продавая это как дополнительную услугу покупателю. При этом все остальные тухнут в очереди, поскольку напарника (второго продавца) почему-то нет. А другой быстро реагирует на все запросы, трезво оценивает ситуацию.