shop.mts.ru

Мертвые' операторы call центра, звонок с радостным сообщение ' товар отсутствует' после 21 часа. Любой наводящий вопрос- ' подождите на линии'

Пришла с ребёнком в место получения товара и ужаснулась.... Специалист никакой, заказ не собран, в помещении духота, всё происходило очень медленно и неуверенно, прошло примерно 20-30 минут, но когда я сказала волшебное слово карта, начался кошмар.... Мне ответили, что нужна оплата наличными. Я пыталась обьяснить продавцу, что в интернет-магазине я поставила отметку, что оплата будет производиться банковской картой, меня не хотели слушать. Скрипя зубами специалист перешла за другой компьютер и началось все заново!!!! Проще говоря, я в этот салон больше Ненагой!!!! Салон, типа, находится по адресу: г. Ярославль, ул. Белинского, д. 26а.

Не могу поменять симкарту

Работа продавца салона на Снежной 27. Договор не заполнила, а в базу внесла реквизиты с ошибкой. Иными словами, продала SIM карту неустановленному лицу! Грубейшее нарушение правил продажи!

Уровень профессионализма и воспитания персонала чрезвычайно низок. Увидев,что планшет забирают пожилые люди,сотрудник попытался всучить еще одну обложку,помимо оплаченной,а так же поленились оформить гарантийный талон,сказав ,что 'все в порядке'.Лишь только после того,как талон был предьявлен покупателями,на нем нехотя поставили печать. Если б забирала заказ сама,обязательно бы сделала запись в книге жалоб.

товар не соответствует описанию и фото на сайте

Обманывают клиентов. В акции указано кредит без переплат. Заказал смартфон, потратил время для визита в самый дальний магазин, где он есть. При оформлении сказали что необходимо оформить страховку за 1500 р. Если уже сразу обманывают как можно им верить дальше?

Долгое обслуживание, сотрудник постоянно отвлекался и было видно, что нет особого желания работать!

Не позвонили и забили

Зарезервированный товар ПЕРЕРЕЗЕРВИРОВАЛИ на корпоративного клиента.

Что не оправдало ожиданий? Хуже нельзя представить !!!

В магазине орудуют жулики. Заказал мобильный телефон ALCATEL 4027D с оперативной памятью 1ГБ и накопителем 8ГБ. Артикул 0101-4752. Продавец долго не могла найти аппарат. Говорила, что у него поменялась упаковка и что там какие-то несоответствия имеи. Аппараты были в картонной и в глянцевой упаковке. Продали в глянцевой упаковке. Имеи на упаковке и аппарате совпали. Проблем не возникло. НО! Дальше началось самое интересное. Спустя время, уже дома я обнаружил, что доступная память меньше 2 ГБ. Система занимает 6ГБ?!?!? Посмотрел подробно в интернете, чтобы выяснить в чём дело. Оказалось, что существует такой же ALCATEL 4027D, но оперативка в нём 512МБ и память, как вы уже поняли, совсем не 8, а, внимание, 4ГБ! На сайте интернет-магазина МТС такой аппарат тоже нашёлся под артикулом 0101-4550. Специалист интернет-магазина подтвердил, что в моём заказе под номером 1934699 указан аппарат с 1ГБ оперативки и 8ГБ памяти. Но продали почему-то аппарат с идентичным названием, но совершенно иными характеристиками. В других магазинах модель 4027D с 1ГБ оперативки и 8ГБ памяти я не нашёл. Из чего следует вывод, что один из известнейших на рынке магазинов занимается откровенным мошенничеством.

Можно было бы отправить смс о том что заказ укомплектован, но это больше предложение чем замечания. Так как некоторые интернет магазины принимают заказ а через два дня пишут что товара нет в наличии

Плохая погода.

Долго обрабатывался заказ,забрала так и не дождавшись сообщения о готовности в пункте самовывоза.

Остался весьма недоволен качеством обслуживания. 16 января 2016 заказал в интернет магазине планшет Oysters T74MR 7' 8Gb LTE Black в салон на Садовой, пришёл в этот же день, и не смог оплатить баллами 'Спасибо' Сбербанка. В воскресенье и понедельник был занят и не мог приехать в салон. Во вторник утром заглянул в личный кабинет, статус заказа 'Собран и готов к получению'. Пришёл в салон - мой планшет за прилавком (т.е. его отложили с субботы), но получить его я не смог. Прождал 20 минут, пока разобрались в ситуации - оказалось, что резерв не может быть продлён, а чтобы получить заказ, нужно его заново заказывать, за выходные цена выросла на 1100! Пришлось отказаться, за эти деньги можно что-то другое купить...

Информация на сайте вводит покупателя в заблуждение. Махинации с ценой товара при оформлении так называемого 'подарка'. Медленный возврат денег.

Информация о наличии на сайте не соответствует реальности.

Если доставят во время, то нареканий нет.

Поживем-увидим)

нет