shop-n1.ru

Очень не доволен работой менеджеров данного магазина. Предыстория, заказ мной был сделан 5 сентября, согласно условиям договора срок поставки 14 дней т.е. 19 сентября. Сегодня 23-е. Срыв поставки 4 дня. Вчера решил больше не ждать и выбрать аналогичный товар, который есть в наличии. Позвонил менеджеру, уточнил есть ли товар. Получил утвердительный ответ. Менеджер предложил оформить заказ, пообещав, что товар со склада поступит на следующий день и в этот же день его можно будет забрать. Каково же было мое удивление, когда вечером того же дня другой менеджер позвонил для подтверждения заказа и сказал, что его нет в наличии и срок поставки 14 дней. В ответ на мое возмущение, он оправдывался, что сайт обновляется 1 раз в неделю. Круг замкнулся. Почему так плохо работают менеджеры? Или это мошенничество в чистом виде. Если они будут реально указывать срок поставок, допустим 25 -30 дней, естественно у них никто не будет покупать. Предлагаю всем обманутым обратиться в Общество защиты прав потребителей И лишить лицензии заниматься подобной деятельностью эту контору. Этот отзыв в знак протеста буду отсылать 18 раз (по количеству дней, которые я ждал заказ) пусть люди знают.

20 сентября вечером сделал заказ (пылесос Samsung SC6570), товар был под заказ, доставка 7 дней. Пылесос привезли 22 сентября, а 23 я его уже забрал, что очень обрадовало. Ценник на пылесос был лучшим в городе, в точке выдачи отдали и проверили довольно быстро. Магазин отличный, буду покупать еще и рекомендовать знакомым.

Магазин хороший, делаю уже третий заказ. Моим пожеланием было бы то, чтобы подтверждать заказ можно было бы по электронной почте. Просто один день дома нас не оказалось и заказ удалили

Отвратительный магазин. Заказал стиральную машину. Через заявленые 2-е недели доставки, позвонил. Оказалось что не пришла. Через месяц ежедневных звонков и выслушивания, о том что машинка прибудет завтра, сказали, что данной модели нет ни у них, ни у поставщика. Только время мое потратили.

Отвратитительный магазин. Заказал встроенную стиральную машинку. По прошествии 2-х недель с даты доставки - машины нет и внятного пояснения добиться невозможно. Звонил каждые 2-3 дня, отвечали, что вот-вот (.. информация должна подтвердиться, ... фура разгрузиться и т.д.), обещали в конце дня перезвонить, но ни разу не перезвонили. В результате потерял время, сорвались сроки монтажа встроенной мебели. В итоге - аннулировал заказ и обратился в другой магазин.

Сегодня с утра разместил заказ на телефон - время час дня - даже не перезвонили по заказу, плюнул на разницу в цене в 400 рублей с терминал.ру, съездил тула и купил - на все ушло 40 минут

Сначала заказал утюг... пришол без проблем... сейчас заказал посудомойку, вытяжку, духовой шкаф и варочную панель... маленько по срокам задержали духовку и варочную панель, но с учётом того что я с экономил почти 7-8 тыс. я думаю это того стоит... Всё пришло в заводской упаковке. Понравилсь работа персонала, на мои вопросы (даже повторяющиеся) отвечали вежливос полным разяснением.. Вообщем я доволен, рекомендую, с экономил прилично!!!

Ассортимент большой, но есть куда стремиться. Заказ обрабатывается быстро и оперативно, доставка небольшая по срокам интернет-магазинов (хотя можно было бы и быстрее :)), в городе от 5 тыс. можно было сделать и бесплатной (не в ущерб цене товара). Цены скорее ближе к московским, можно выгодно подобрать товар. Оплата по получении и осмотру, гарантия присутствует. В общем пользоваться можно иногда, когда заранее запланирована.

Заказывал в магазине телефон, было написано, что он 'В наличии'. Приехал в офис - сказали, что телефон на складе, заказ ещё не обработан. Позвонил на следующий день - заказ в обработке. Перезвонили вечером, сказали, что телефона на складе нет, может быть будет через неделю и посоветовали 'поискать в другом месте'...

Заказывала хлебопечь,доставка как и было указанно в срок.В сравнении с ценами в других магазинах экономия практически 2000 рублей.Плюс понравилось что ассортимент достаточно большой,есть из чего выбрать.Магазином очень довольна,сейчас заказала кухонный комбайн,в магазинах искала,где нет,а где цена так же на 1000-1300 дороже.

Пробовал 2 раза сделать покупку, оба раза не сорвалось. Первый раз было написано, что есть в наличии, а по факту не было даже в Томске, нужно было ждать 2 недели, отказался. Второй раз написано, что в Томске в наличии, тянули более 2 недель, в итоге после 3 доставок из Томска 'товар не могут найти на складе', отказали. И за все это время хотя и обещают перезвонить, не разу не перезванивали, информацию приходится вытягивать.

Покупал Стиральную машину, выбор пал именно на этот магазин т.к цена по сравнению с другими магазинами была меньше на 1000р. 4 балла потому что когда привезли машинку, цена оказалась несколько другой, чем было заявлено. Созвонились с оператором, разобрались. Но могли обмануть.

Отличный магазин, давно пользуюсь услугами, реально недорогие цены, внимательные и компетентные работники, Отдельная благодарность за чуткое отношение к покупателям Виталию Владимировичу, руководитель но никогда не стесняется сам выйти всё объяснить, помочь с покупкой. Удачи вам и процветания.

Заказал и получил холодильник Indesit. Всё вовремя, когда холодильник пришёл - позвонили сразу. Оформили бумаги и выдали товар быстро. Недостатков в обслуживании не наблюдал.

Беру изредка товары в этом магазине почти с момента открытия. Нареканий не было. Правда последнее время появилось впечатление, что из-за большого потока покупателей его работники перегружены (август 2011). Дозвониться практически не возможно. или занято или трубку не берут или сбрасывается. На сайте информация была неправильной - например, товар показан в наличии в Томске, делаешь заказ, оказывается его нет, а спустя несколько дней сообщается. что его вообще уже нет в продаже (термопот). Также сорвалась покупка от организации (холодильник) по причине неясности оплаты налом и стремлением выяснять документальные тонкости с гл. бухгалтером, который в крупных организациях, естественно, как можно понять, не будет разговаривать с продавцом про такие мелочи. Возможно, неудобства были связаны с отпусками. Во всяком случае последняя покупка прошла на ура. И дозвонился раза с пятого всего и товар оказался в наличие и получил его в день заказа. Вот так бы всегда. С учетом былых и последней покупки ставлю пять.

Написано 'В наличии', а на самом деле под заказ - обман получается. Попытался сделать заказ с доставкой через 14 дней. На второй день позвонили и сказали, что нет возможности поставить. На вопрос почему на сайте есть товар ответили, что сайт не сразу обновляется после того как прошли продажи. Что хотели сказать я не понял. Магазин не заслуживает доверия.

Новосибирск. 4сентября(воскресенье) сделал заказ на эл.плиту.Данной модели в наличии не было(судя по информации на сайте исполнение заказа в течении 7 дней). 5 сентября(понедельник),с утра,перезвонил менеджер с информацией, что эл.плита есть в наличии и предложил доставку 7 сентября. В 3 часа со мной связался курьер, уточнил адрес,обещал доставку в течении часа, что и было сделано минута в минуту! Жена в восторге! Спасибо Вам ребята за чёткую работу!

Заказывал швейную машинку через этот магазин.Цена очень удивила, по сравнению с обычными магазинами. Отзывы только положительные. Вместо недели доставки позвонили через 4 дня. Все работает отлично, никаких нареканий нет. Молодцы, так держать!!!

Заказывал бытовую технику которая была в наличии (Холодильник, стиралку плюс мелочевку). Цены примерно как в супермаркетах типа 'Техносилы' (Зайдите в их интернет-магазин и можете убедится сами). Заказывал у них только из-за наличия, так как в других магазинах не было на тот момент чего хотел. Даже если техника в наличии, то привозят дня через 3. После заказа приходится звонить самому. Но НИКОГДА дозвонится не получалось (Томск) - телефон не отвечает. Аська так же в оффлайне. Как-то записал телефон с которого они перезванивали (сделал заказ,а товара не оказалось в наличии - перезвонили сами). Этот номер ответил почти сразу. Поговорил с девушкой по поводу уточнения заказа - она почти хамила, типа сделали заказ ждите вам перезвонят и все скажут. Когда перезвонят - не знаю, ждите может сегодня, может завтра (при этом звонил в обед). Заказал товар во вторник, обещали привести в субботу. Сегодня уже понедельник от них ни ответа, ни привета. Телефон как всегда не отвечает

Хороший сервис. Уже делаю третий заказ. Первые два доставили во-время как и было обещано! Спасибо!

я прочитала много негативных отзывов о данном магазине но все же остаюсьпри своем мнении.Что во - первых магазин хороший.во вторых при получсении заказа они увточняют всю необходимую информацию.в третьих ЛЮДИ СРАЗУ ПРВЕРЯЙТЕ ТОВАР так сказать не отходя от кассы.Производственный брак он есть везде так же как и человеческий фактор. Я сама брала кухонный комбайн,мне позвонили за 3 дня уточнили дату привоза. Потом позвонили в день доставки.Все очень культурно и вжливо. Я осталась очень довольна магазином.Буду пользоватся их услугами и дальше,чег и вам советую.Процветания вам ребята.

ОТЛИЧНЫЙ МАГАЗИН....Остались довольными и покупками и доставкой. За час до приезда уточняют адрес и предупреждают, что везут товар. Как сказали, так и сделали! Курьеру отдельное спасибо, всё привёз, рассказал, показал. Богатых и понимающих вам клиентов!

Очень недовольна работой менеджеров данного магазина. Предыстория, заказ мной был сделан 10 августа, выбирала я данный товар очень тщательно и когда выбрала, определилась где его купить, выбор пал на Первый электронный магазин, о чем я очень сожалею. Но надеюсь мой печальный опыт будет рассмотрен и будут приняты меры по улучшению качества работы менеджеров интернет-магазина. Самое обидное, что это был заказ на День рождения супруга и годовщину нашей регистрации - 27 августа, поэтому я и сделала заказ заранее, причем перед этим позвонила и уточнила есть ли в наличии товар, и сколько займет время доставки, Мне ответили, что товар есть в наличии в г.Томске, и доставка займет 7 дней и как только товар будет доставлен в г.Новосибирск меня оповестят. Это было решающим в пользу заказа в данном эл. магазине. Заказ был сделан. 23 августа я обеспокоенная тем, что никто не звонит, позвонила сама, мне подтвердили , что мой товар пришел в место назначения вчера, т.е. 22 августа, но пришел поздно вечером, поэтому мне еще не позвонили. Я еще раз уточнила как я могу забрать, в какие часы и как проехать. Спросила могу ли я забрать завтра, так как с собой необходимой суммы не было. Мне сказали - без проблем. Наступило завтра, т.е. 24 августа, я днем делаю контрольный звонок и мне говорят, что ваш товар уже забрали..........тут я думаю я немного упущу свои эмоции, у меня просто был шок, на мои вопросы: как? кто? и почему отдали не мне? вопросов было много, поверьте, на что мне отвечали, грубо и без тени смущения, вы что думаете мы паспорт смотрим, вот пришла девушка, назвала такую же марку и стоимость... и мы отдали. Т.е. ответ мне был такой, Вам что надо, ну так получилось, не спросили ни фамилии, ничего. Моему возмущению не было предела. Хотелось приехать, извините за выражение 'поставить всех в угол' и просто научить работать, элементарные правила, спросить у клиента номер заказа и фамилию! Неужели это сложно!!! Я просто в шоке от такой ситуации, что она в принципе возможна.

Заказал телевизор в кредит, привезли на 2 дня раньше срока - всё ОК. Кредит оформил на месте за 10 мин, всем доволен, вот разве что с первого раза не всегда можно дозвониться, но для меня это не критично - меньше сотрудников в офисе - ниже цена, а она - самая низкая по России!

Ужасный магазин! При расчете с карты удорожание 5%. Проверяют только включился или нет, а в более детальной проверке отказывают, мотивируя очень низкой ценой в их магазине. Дозвониться по телефону, указанному на сайте, невозможно, сначала длинные гудки и потом сбрасывают звонок. При личном общении вас не слушают, продолжают говорить, перебивая вас, о своей непогрешимости во время, когда вы пытаетесь предъявить претензию. Будьте внимательны, а может не гнаться за мнимой дешевизной?

Отличный магазин. Заказывал ТВ. Доставка в город, четко в оговоренный срок, перед получением, увидел на сайте, что появился в наличии в Новосибирске другой ТВ, который изначально отсутствовал, но был более предпочтителен мне. Позвонив в магазин, без проблем изменили товар в заказе, после чего забрал его у них в офисе самовывозом. Все проверили на месте, заполнили гарантийник также на месте (Ктото ниже писал, что через 14дней только, но кажется это относится к доставке на дом). Пока проверяли ТВ, приходили и забирали свой заказ человек 10 (За минут 20), такчто люди пользуются и недовольных я не заметил, как раз наоборот. В общем буду пользоваться услугами магазина и дальше обязательно... Сейчас как раз смотрю на сайте, что купить, хотя в принципе ничего и не нужно))) Рекомендую! P.S. Сотрудникам магазина, спасибо!

Отличный магазин! Покупала эл.плиту, микроволновку, холодильник. Доставка в оговоренные сроки. Очень удобно, что оплата по факту доставки. И цены привлекательные

Оставил заявку на сайте! Почему я должен перезванивать и уточнять судьбу заказа? На сайте написано - в наличии, на самом деле - нет и в помине!

Очень удобно делать заказ, качественный товар,относительно других магазинов не высокие цены. Удачи и процветания Вам!

отличный магазин!!! всю бытовую технику здесь купил.заказы выполняются быстро,обслуживание хорошее.