Беру изредка товары в этом магазине почти с момента открытия. Нареканий не было. Правда последнее время появилось впечатление, что из-за большого потока покупателей его работники перегружены (август 2011). Дозвониться практически не возможно. или занято или трубку не берут или сбрасывается. На сайте информация была неправильной - например, товар показан в наличии в Томске, делаешь заказ, оказывается его нет, а спустя несколько дней сообщается. что его вообще уже нет в продаже (термопот). Также сорвалась покупка от организации (холодильник) по причине неясности оплаты налом и стремлением выяснять документальные тонкости с гл. бухгалтером, который в крупных организациях, естественно, как можно понять, не будет разговаривать с продавцом про такие мелочи. Возможно, неудобства были связаны с отпусками. Во всяком случае последняя покупка прошла на ура. И дозвонился раза с пятого всего и товар оказался в наличие и получил его в день заказа. Вот так бы всегда. С учетом былых и последней покупки ставлю пять.