Т
Таранников Евгений оценил 04.02.2016
Оценка:
Все нравится: быстро надежно, качественно. Оформляла возврат (не подошел размер) - денежку получила в течение недели.
Все нравится: быстро надежно, качественно. Оформляла возврат (не подошел размер) - денежку получила в течение недели.
А
Аноним оценил 04.02.2016
Оценка:
Все четко, вовремя, вежливо, никаких поборов - не подошел товар , даже за доставку денег не берут. Товар качественный.
Все оправдало.
Очень рекомендую этот магазин. Не раз уже обращалась туда - и всегда все четко. Только бы не испортились.
К
Ковалева Жанна оценил 04.02.2016
Оценка:
быстрота доставки
не выявлено
быстрота доставки
С
Сафонова Ольга оценил 04.02.2016
Оценка:
Магазин неплохой, очень большой выбор.
Такой большой интернет-магазин и Нет курьерской доставки!!!!, скидки соответствуют стоимости товара без скидок, разницы нет. Очень печально и несерьезно предлагать скидки, если товар до скидок стоил дешевле или равнозначно.
Магазин неплохой, очень большой выбор.
М
Москвина Ольга оценил 04.02.2016
Оценка:
быстро перезванивают, подробно консультируют, партнерская служба доставки работает быстро и четко
привозят не то, что заказано, и качество оставляет желать лучшего
у меня опыт с сапато - всего один заказ. Заказала сумку и сапоги, была акция, хорошая скидка, сумку вообще последнюю взяла, быстро перезвонили, доставили. Но... вскрыть посылку можно только после полной оплаты, после того, как курьер уйдет. Соответственно, если что то не подошло, остаешься с этим и быстро решить проблему, отказавшись сразу, уже не получится. Мне положили совсем не ту сумку. Так что последняя не всегда бывает в наличии. Сапоги имели дефект - носок правого сапога был шире левого. Кроме того, они явно были не из натуральной кожи вопреки заявленному на сайте, и вообще хлипкого и несерьезного качества. Зимними я бы их точно не назвала. И фабричными тоже. Пришлось опять вызывать курьера, платить ему за возврат. Сейчас жду денег. Как скоро они придут, даже не представляю. Но точно знаю, что с данным магазином уже не свяжусь.
Ф
Федоренкова Нина оценил 31.01.2016
Оценка:
Ассортимент, оперативность, четкость службы доставки 'Стрела'
Крайне невнимательный персонал. Как в кол-центре, так и на складе.
Ассортимент, оперативность, четкость службы доставки 'Стрела'
К
Курилов Александр оценил 30.01.2016
Оценка:
Нет
Деньги не возвращают за отправленный назад товар
Отвратительный магазин и сотрудники
Va
Varfolomeeva Irina оценил 30.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Долго не возвращают деньги
17.12.2014 сделала возврат не подошедших по размеру туфель. Уже почти 2 года не возвращают деньги. В итоге ни денег ни туфель.
М
Малышева Александра оценил 25.01.2016
Оценка:
вежливый персонал
первый заказ на эту позицию был отменен
Хотелось бы уточнить информацию о заказе №37476748, т.к. письма на почту service@email.sapato.ru указанную на вашем сайте не уходят, почему не понятно, подтверждения об оформлении заказа на почту мне не пришло, есть подозрение что он и не был оформлен, т.к. первый заказ был тоже отменен и вообще от прочитанного в отзывах волосы на голове шевелятся, заказала не дешевую обувь, переживаю ка бы не было проблем! ранее в конце октября заказывала туфли за 12 тыс. пришли без нареканий, а сейчас даже не знаю что и думать!
SM
SMPK OOO оценил 22.01.2016
Оценка:
Доставили в срок. Вежливые операторы.
На сайте не указано, что перед покупкой нельзя примерить обувь. Обращение в фирму ничего не решило, поэтому посылка поехала обратно в Москву. Т.е. фирме выгодно платить за бесполезную логистику туда-сюда, чем дать покупателю примерить товар. Значит там накрутка % 300... РАЗОЧАРОВАЛ магазин. Первый и, к сожалению, последний заказ тут. Есть другие сайты, более лояльные к покупателю.
Доставили в срок. Вежливые операторы.
В
Васильева Ольга оценил 20.01.2016
Оценка:
20% скидка при полной предоплате товара
некорректная работа сайта и сотрудников
20% скидка при полной предоплате товара
Х
Хайруллина Екатерина оценил 19.01.2016
Оценка:
Ассортимент
Качество товара на сайте не соответствует действительности
Ассортимент
А
Аноним оценил 19.01.2016
Оценка:
Хочу выразить огромную благодарность вежливым операторам:)
Хочу выразить огромную благодарность вежливым операторам:)
А
Аноним оценил 10.01.2016
Оценка:
Служба поддержки работает отлично.
Служба доставки-отвратительно. Прождал заказ 4 часа, зря. Смс прислали- ожидать курьера, а позвонить и сообщить, что курьер не успевает приехать- не удосужились.Впустую потраченное время в праздничный день.
От заказа отказался.
И
Иванова Надежда оценил 09.01.2016
Оценка:
Старательность и вежливость девочек из колл-центра
Заказ не получен, курьер не отзвонился, о недоставке никто не предупредил.
Старательность и вежливость девочек из колл-центра
М
Максютов Ильяс оценил 07.01.2016
Оценка:
не могу отписаться от рассылок, которых очень много!
Пожалуйста отпишите мою почту mak-2013@yandex.ru от рассылок Вашего магазина. Пробовал самостоятельно, но требуется вход в личный кабинет, которого у меня нет. Достали Ваши рассылки, их слишком много!!!!
А
Аноним оценил 01.01.2016
Оценка:
До января 2015 года был нормальный магазин
Сейчас - стоковая обувь по сильно завышенным ценам
До перепродажи ресурса был нормальный магазин с адекватными ценами и ассортиментом. Сейчас на сайте можно увидеть какую-то непонятную обувь, причем явно стоковую, по невероятно завышенным ценам. Платная доставка окончательно убивает желание совершать покупки.
Ta
Tarasova Paulina оценил 30.12.2015
Оценка:
Качественный сервис
Заказывала сумку из Италии. Когда обнаружилось, что пошив некачественный - я была уверена что начнуться проблемы с возвратом. Ничего подобного, sapato большие молодцы, без всяких проблем приняли товар назад и вернули всю сумму. Очень благодарна, это действительно ответственный подход к своему делу.
д
давлетова евгения оценил 28.12.2015
Оценка:
Заказывала ботинки и перчатки. Отлично, что есть возможность заказать несколько моделей и выбрать, примерить и обдумать покупки. Товар соответствует описанию и цене всегда. Вежливые курьеры и нет навязчивого сервиса, даже если что-либо не понравилось, возврат без проблем.отличная система скидок, позволяющая любой женщине сделать себе подарок в цене, либо в дополнительном товаре. Большой выбор на вкус и цвет и различные материалы.в общем, люблю магазин.очень классный.потрясающий ассортимент, где есть то, о чем не могла мечтать, но без этой пары обуви или сумки себя не представляешь, причем не хочется покупать копию известного бреда, когда есть возможность купить оригинал из натурального материала нового бреда за преемлемую сумму в великолепном исполнении и чувствовать себя замечательно
Заказывала ботинки и перчатки. Отлично, что есть возможность заказать несколько моделей и выбрать, примерить и обдумать покупки. Товар соответствует описанию и цене всегда. Вежливые курьеры и нет навязчивого сервиса, даже если что-либо не понравилось, возврат без проблем.отличная система скидок, позволяющая любой женщине сделать себе подарок в цене, либо в дополнительном товаре. Большой выбор на вкус и цвет и различные материалы.в общем, люблю магазин.очень классный.потрясающий ассортимент, где есть то, о чем не могла мечтать, но без этой пары обуви или сумки себя не представляешь, причем не хочется покупать копию известного бреда, когда есть возможность купить оригинал из натурального материала нового бреда за преемлемую сумму в великолепном исполнении и чувствовать себя замечательно
ca
catsaskiya оценил 27.12.2015
Оценка:
Магазин замечательный. Всегда можно найти товар по своему кошельку. Постоянно бывают какие-либо акции и распродажи. Качество товара отличное. Способы доставки разнообразны.
Магазин замечательный. Всегда можно найти товар по своему кошельку. Постоянно бывают какие-либо акции и распродажи. Качество товара отличное. Способы доставки разнообразны.
Щ
Щепкина Ольга оценил 26.12.2015
Оценка:
удобная качественная обувь, очень радуют доступные цены в магазине, а так же скидки. Товар заказываю не первый раз, всегда приходит быстро и без задержек. Рекомендую, не пожалеете
удобная качественная обувь, очень радуют доступные цены в магазине, а так же скидки. Товар заказываю не первый раз, всегда приходит быстро и без задержек. Рекомендую, не пожалеете
ev
evs13 оценил 26.12.2015
Оценка:
Качественный товар, соответствующий описанию на сайте. Доставка без сбоев. Возможность примерки и оплаты картой.
Не было
Весь процесс от заказа до получения товара был очень комфортен, включая общение с операторами и службой доставки. Хотя, как я поняла, служба доставки не собственная, но, видимо, выбрали нормальную компанию для этой цели.:) Что хотелось отметить особенно см. в разделе 'Достоинства'.
л
лялина татьяна оценил 26.12.2015
Оценка:
Ассортимент
Платишь потом мериешь , с возвратом долго пришлось возиться , много нервов уходит
Хороший ассортимент, быстро привозят, по предоплате скидка 20%,
К
Косолапова Ирина оценил 25.12.2015
Оценка:
нравится пунктуальность доставки и ассортимент
не нравится, что скидка по промокоду распространяется на всю сумму офрмленного заказа, а не на позиции, которые в результате покупаешь!
нравится пунктуальность доставки и ассортимент
Б
Бекшаева Софья оценил 25.12.2015
Оценка:
Товар (полуботинки) качественные, оплата через PayPal, своевременная доставка.
Скудный ассортимент (сравниваю с прежним SAPATO)!
После долгого перерыва покупок в этом магазине, когда-то очень любимом, оформила и получила заказ. Товар понравился и подошёл. Желаю, чтобы Магазин стал прежним (хотя не очень в ЭТО верю)! Всех благ!
п
потапенко ирина оценил 25.12.2015
Оценка:
Оперативность работы, ассортимент, качество. Пользуюсь услугами магазина несколько лет.
Неполная информация о размерах ( полнота, размер в размер), приходится находить на других сайтах
Хотелось бы примерку включить в услуги курьера, лучше заплатить за доставку, чем потом терять время на возврат
П
Пискунова Зинаида оценил 25.12.2015
Оценка:
Очень хороший магазин и обслуживание, на звонки отвечают быстро - всегда помогают во всех вопросах, доставка тоже очень быстро, если честно, мне не один интернет-магазин так быстро не присылал покупки, качество отличное.Оформление сайта очень удачное, легко и быстро можно найти товар.
высокие цены, можно найти дешевле, если покупать - то только с большой скидкой.
Мне магазин нравится, но пользуюсь услугами редко - осеннюю, зимнюю обувь и сумку брала, качество отличное, но жду больших скидок, чтобы приемлемая цена была. Обслуживание и помощь на высшем уровне!!!! Спасибо!
Х
Хисамутдинова Фарида оценил 25.12.2015
Оценка:
очень хорошее качество обслуживания, быстрая доставка
очень хорошее качество обслуживания, быстрая доставка
Б
Бурнос Зоя оценил 25.12.2015
Оценка:
Безупречное обслуживание. Отличный выбор.
Недостатков не нашла.
Коллектив интернет - магазина 'SAPATO' очень внимательный, отзывчивый и доброжелательный. Заказ выполняется своевременно. Большое спасибо коллективу магазина.
М
Марина Сапегина оценил 25.12.2015
Оценка:
Огромный выбор, соответствие цена-качество
Огромный выбор, соответствие цена-качество