С
Сысолина Светлана оценил 09.10.2015
Оценка:
Ничего
Не достучаться до службы поддержки
Не могу дождаться возврата денег.
У
Устинова Нина оценил 06.10.2015
Оценка:
Ассортимент,качество,цены,качество обслуживания,сроки доставки
Ассортимент,качество,цены,качество обслуживания,сроки доставки
Б
Богданова Виолетта оценил 06.10.2015
Оценка:
Быстрое оформление заказа и очень внимательное обслуживание.
Не отмечено
Не первый раз приобретаю обувь в этом магазине. Оригинал при получении всегда соответствует картинке. Очень довольна и с удовольствием буду и дальше совершать покупки!
Т
Татьяна Куницына оценил 05.10.2015
Оценка:
Очень быстрая доставка
Очень вежливый персонал
К
Кудрявцева Люда оценил 05.10.2015
Оценка:
быстрая доставка
нет примерки и возврата с курьером
много хорошего ,интересного,фирменного товара,Быстрая курьерская доставка
ir
irinka-spb1985 оценил 05.10.2015
Оценка:
Мне очень понравилось заказывать обувь в данном магазине. Все приезжаем очень оперативно, можно заказать несколько размеров на выбор. Все очень быстро и качественно!
Мне очень понравилось заказывать обувь в данном магазине. Все приезжаем очень оперативно, можно заказать несколько размеров на выбор. Все очень быстро и качественно!
У
Ухова Нина оценил 05.10.2015
Оценка:
Очень классный магазин, товар качественный и быстрая доставка .
Раньше были какие -то бонусы по доставке для постоянных клиентов, теперь нет. Очень жаль.
Очень классный магазин, товар качественный и быстрая доставка .
bu
buh1b оценил 05.10.2015
Оценка:
Всегда, есть, что купить. Богатый выбор на любой вкус и кошелёк.
Всегда, есть, что купить. Богатый выбор на любой вкус и кошелёк.
с
савин денис оценил 05.10.2015
Оценка:
Быстрая обработка заказа, доставка в срок. Модели соответствуют описанию, хороший ассортимент, выбор на любой вкус и возраст. Сотрудники вежливы. Возврат денежных средств, если не подошел размер, всегда вовремя, без задержек. Заказы 11067973, 29171075, 82330854, 38483423, 34152740 и многие другие.
нет примерки
просим вернуть назад оплату бонусами 'Спасибо' от Сбербанка,очень удобно было их использовать при покупках в вашем магазине. Спасибо за работу и что радуете своих покупателей
Л
Лубурёва Лилия оценил 05.10.2015
Оценка:
Удобный сервис, и быстрая доставка.
Пока что, все устраивает
Удобный сервис, и быстрая доставка.
А
Аноним оценил 05.10.2015
Оценка:
Очень оперативно сработали. Позвонили на следующий день, уточнили заказ. Ответили на все мои вопросы, проявив компетентность. Посылки пришли с качественным товаром, за что отдельное спасибо комплектовщикам заказов. Все подошло. Посылка пришла за 3 дня. Все понравилось Спасибо.
Магазин с широким ассортиментом. Подобрать можно на любой вкус и кошелек. Очень хорошо описан товар, смогла подобрать по голенищу как раз то, что надо.
К
Киселева Елена оценил 05.10.2015
Оценка:
Очень нравится подробное описание обуви и ассортимент.
Очень дорогая доставка.
Все, что брала - отличного качества (очень мягкая кожа) и удобное.
Ц
Цыкалова Екатерина оценил 04.10.2015
Оценка:
Пока никаких не увидела
Заказала 1 октября очки. Согласовали доставку на 3 октября с 17-00 до 21-00. 2 октября пришло СМС что: не забудьте завтра у вас доставка с 17 до 21. Просидела прождала, но ни звонка ни курьера так я и не дождалась. В 21-20 решила позвонить на горячую линию, где мне обещали в течении 40 минут перезвонить, но опять же никто не перезвонил. Позвонила попозже опять, опять обещали ждите звонка, опять тишина. Потом позвонила в 3 раз уже ближе к 12 часам ночи и мне сказали что курьер уже скорее всего не приедет и ничего ответить они не могут. Ждите завтра звонка. И о чудо мне сейчас 4 октября позвонили и сказали что звонят согласовать доставку на ближайшие 4 дня начиная с завтрашнего. Я сказала что она у меня уже была согласована 'на вчера' и мне нужна была доставка именно на выходные чтобы я могла примерить очки. Но доставка у них уже закрыта на воскресенье и для доставки на выходные они перезвонят мне в среду. Причем в моем личном кабинете вчера было написано что заказ отправлен, а девушка сейчас утверждала что ничего не было согласовано, хотя вчера мне подтверждали что очки доставляются. Что за бардак у вас твориться!!!
Пока никаких не увидела
wo
workweek оценил 02.10.2015
Оценка:
Неожиданный способ рекламировать себя выбрал этот магазин: Звонок на мобильный. Снимаю трубку и полторы минуты слушаю, как автоответчик непрерывно говорит, что для меня есть важная информация и мне не следует вешать трубку. Когда наконец подключился живой оператор, то выяснилось, что я всего-навсего давно ничего не покупал у них и они беспокоятся, не забыл ли я о их существовании.
Б
Беликов Александр оценил 17.09.2015
Оценка:
продолжение отзыва
продолжение отзыва
продолжение отзыва
С
Скорая Ирина оценил 14.09.2015
Оценка:
Вот уже 1,5 месяца жду возврата денег за товар, который пришлось вернуть. Когда же наступит тот счастливый момент?
Вот уже 1,5 месяца жду возврата денег за товар, который пришлось вернуть. Когда же наступит тот счастливый момент?
А
Аноним оценил 14.09.2015
Оценка:
нет
Рассылка спама.
нет
А
Андреева Марина оценил 12.09.2015
Оценка:
Ничего.
Пропали все документы, товар на сайте не в своем разделе.
Доставка- 3 недели,после возврата( не по моей вине, товар, который я заказывала себе -оказался мужским!)пришлось повторно высылать все документы на возврат!При чем мои расходы по пересылке товара обратно- обещали оплатить только при моем очередном обращении. Масса негатива. Это был мой первый и последний заказ.
ma
maliya2015 оценил 08.09.2015
Оценка:
На фоне минусов - ничего
Подделка обуви
Никому не советую! Делала множество заказов, всё было хорошо. Стала постоянным покупателем. Итог: 4 пары обуви, сделанной где-то в подвалах. Все надписи стёрлись после первой носки, одна пара порвалась, в остальных просто сходить невозможно, они даже не коженные! В общем, вам это ещё откликнется! Дико обидно. Да, надо было быть внимательнее при покупке, но я, дура, не ожидала от такого крупного магазина такой подставы. А они тупо развели на деньги. Отдала кучу денег за полное... Чтоб им эти деньги боком вышли. От всей души не советую!
А
Аноним оценил 05.09.2015
Оценка:
сервис неплохой в целом
товар не соответствует описанию
Заказала сапоги на распродаже . Цена со скидкой 50% составила 6150 руб. В описании было указано натуральная кожа!!! После примерки решила оставить, после оплаты покупки обнаружила, что на коробке написано 'материал верха текстиль'. Позвонила, по телефону подтвердили, что сапоги действительно не кожаные. Извинились и сказали, что это ошибка!!! То есть покупателей вводят заведомо в заблуждение. Очень неприятно. Теперь придется возиться с возвратом. Будьте внимательны, уважаемые покупатели!!!
Le
Lebedeva Vika оценил 02.09.2015
Оценка:
Заказываю давно и для всей семьи. Большой выбор. Хорошее качество. Хорошие скидки. Вежливые курьеры.
Нет!
Заказываю давно и для всей семьи. Большой выбор. Хорошее качество. Хорошие скидки. Вежливые курьеры.
С
Строева Елена оценил 02.09.2015
Оценка:
Недостатки - они продолжение достоинств. Не люблю рассылку с напоминаниями о товаре в корзине. Обувь не оправдала ожидания по качеству. Но покупала ее ребенку, и ребенок сказала, что будет носить. Значит, этот недостаток можно и за недостаток не считать.
Когда невозможно к чему-то придраться, кажется, что сервис - это само собой разумеющееся. Но это не так, и поэтому за работу Сапато я буду благодарить. Достоинства. Оформила заказ в Пт и просила до Вс не звонить о подтверждении. Не позвонили. Но у меня сел зарядник на телефоне - тогда сапато вежливо написали, подтверждаю ли заказ. Заказ не подтвердила. После включения телефона мне позвонили и организовали доставку на следующий день. Мне кажется, такой сервис - это чудо
н
неверова настя оценил 27.08.2015
Оценка:
Хорошая качественная обувь, огромный выбор!
Дорогая доставка
Я считаю , что на такую обувь доставка должна быть бесплатной.
О
Олег Гепнер оценил 26.08.2015
Оценка:
Команда sapato.ru всегда работает слаженно, мобильно и качественно.
Проблем и нареканий по работе магазина у меня не было ни разу за все время общения
Sapato для меня это всегда быстро, грамотно, качественно, без лишней траты столь драгоценного времени и нервов. Спасибо Sapato - вы лучшие!
C
Cартакова ИРИНА оценил 26.08.2015
Оценка:
Обувь качественная,красивая и стильная! Быстрая доставка.
Приходится покупать обувь без примерки
Рекомендую интернет-магазин Sapato всем, кто хочет выглядеть модно, стильно и комфортно. Делаю покупки в магазине постоянно, и ни разу не разочаровалась.Все просто .доступно, и никаких ' подводных камней'
А
Аноним оценил 26.08.2015
Оценка:
мне очень нравится этот магазин!заказываю обувь там давно,ни разу не пожалела.удобно!привезли,померила,не подошло,отдала.правда чтобы вообще ничего не подошло,не было ни разу.а главное,всегда есть скидки!
всем довольна
мне очень нравится этот магазин!заказываю обувь там давно,ни разу не пожалела.удобно!привезли,померила,не подошло,отдала.правда чтобы вообще ничего не подошло,не было ни разу.а главное,всегда есть скидки!
Д
Дерепаско Екатерина оценил 19.08.2015
Оценка:
нет
много
Заказала себе туфли, очень сильно понравились.Ждала заказ с нетерпением. Но не все так хорошо оказалось... Туфли очень не удобные ходить в них нельзя,пришлось делать возврат так-как сумма не маленькая. Ужасно, что нет примерки, возврат отправлять только службой ЕМС, я на доставку потратила 1000 рублей, конечно же их ни кто не вернет. Я покупала в этом магазине первый и последний раз. Если нет примерки, хотя бы за доставку и пересылку возвращали деньки, я бы еще тогда заказывала, а так только с этим интернет магазином (sapato) в минусе осталась. Теряют клиентов.
С
Слепкин Михаил оценил 19.08.2015
Оценка:
Неприемлемое отношение к клиенту.
Заказ так и не доставлен.
Был оформлен заказ и доставка. Перезвонил оператор,договорились на среду в интервале 18:00-21:00. В итоге в среду(19.08.2015) вечером позвонил доставщик и сообщил что заказ не будет доставлен, так как он не успевает. После моего звонка в поддержку мне сообщили что приносят извинения, но заказ теперь не смогут доставить даже на следующий день.Так как получение данного заказа было для нас критично (туфли на свадьбу), хочу сообщить вам что вы очень сильно испортили настроение своим абсолютно неприемлемым отношением. Буду рекомендовать всем друзьям никогда более не пользоваться данным магазином.
А
Аноним оценил 14.08.2015
Оценка:
Иногда бывают хорошие модели и низкая цена.
Убрали примерку перед покупкой!
Уже почти оформила заказ, и решила уточнить информацию по тел. и узнала, что примерки перед покупкой не будет, получается кота в мешке покупаешь. Заказываю на сапато не в первый раз, и были случаи, когда товар не соответствовал (материал, цвет). Могли бы хоть один пункт самовывоза сделать! Отказалась от товара, только из-за отсутствия примерки.
А
Абакумова Виктория оценил 07.08.2015
Оценка:
Сумка за 4490 оказалась с видимым дефектом - царапиной и следами клея. Продавец о дефекте не предупредил
Сумка за 4490 оказалась с видимым дефектом - царапиной и следами клея. Продавец о дефекте не предупредил