Kupivip.ru

В январе 2015 решила заглянуть на сайт,ни приличной обуви,ни сумок.Раньше пользовалась услугами только этого обувного магазина,потому что ассортимент был хороший, и цены на любой вкус и бюджет . Сервис и обслуживание вполне устраивало, радовали большими скидками и распродажами.Очень жаль,придется искать др.магазины.

Не осталось

Сделал заказ 3972C0BB. Не позвонили, привезли 4 пары обуви 43 размера (2 пары оказались на 42, а одна на 45,5), в итоге подошла только одна. В обувном магазине должны звонить и корректировать размеры. Так же хочу посоветовать в письме указывать время доставки и состав заказа. Пока больше чем на 1 звезду не тянете..

Низкие цены по акциям.

Делала свой заказ 18 января (2 заказа, один оплаченный, другой нет), 22 января обещали привезти, пришла смс о переносе доставки на 25 число, потом еще смс о переносе на другой день, в который привезли один заказ - неоплаченный (до этого привозили всегда все заказы вместе). На мои звонки и расспросы где второй заказ отвечали что предновогодняя запара и доставка откладывается, хотя не понятно почему запара не распространилась на неоплаченный заказ. В итоге выясняется что мой заказ и еще какие то, ПОТЕРЯЛИ!!! Это вобще нонсенс! На все звонки и письма только сочувствующие извинения. 9 января заказ чудным образом нашелся, доставку согласовали на следующий день, но, ни на сл день, ни через день ни звонка ни доставки... Опять звоню в о-курьер, где мне отвечают - ваш заказ ОПЯТЬ ПОТЕРЯЛИ! Это уже смешно и глупо. До сих пор никакого заказа я не получила и судя по предыдущим отзывам я не одна такая, это называется развод, сначала выставляют хорошие скидки, потом доводят до того что приходится отказываться от своего заказа. Очень жаль, был когда то неплохой интернет-магазин.

И раньше было немного, а сейчас совсем не осталось!

заказы делала несколько раз - всегда оставалась довольна. спасибо операторам за терпеливое отношение к пожилим людям.

Не возвращают деньги!!!

быстрая доставка

скидки и акции

Вряд ли буду покупать что-то в Сапато.

Сейчас нет

НЕТ

Сделала заказ 25 декабря, 29-го его вроде бы отправили. Затем началось непонятное ожидание. В магазин ни дописаться, ни дозвониться. Статус заказа на сайте не менялся 3 недели, всё время было 'отправлено'. Потом я случайно увидела, что доставкой занимается компания СПСР, зашла на сайт, отследила заказ. Оказалось, что 29 декабря он уже был готов к доставке. Я написала им на емэил, на что мне ответили, что доставка заказов по Краснодару начнётся с 12 января. Жду ещё пару дней, 14-го пишу им снова, так и не дождавшись ни звонка, ни смс, ни письма. Решаю уже сама забрать заказ, узнавая, могу ли я это сделать. На что мне отвечают согласием и присылают адрес, номера телефонов и график их работы. Так как я не в городе, у меня не было возможности всю прошедшую неделю приехать за своим самым долгожданным заказом, собиралась сделать это в понедельник, 19 января. Сейчас просто ради интереса решила зайти на сайт Сапато и посмотреть, не изменился ли статус моего заказа. И для меня стало просто шоком, что статус поменялся на 'возврат'!!! Захожу на сайт СПСР, смотрю, что с моим заказом у них. И оказывается, что его отправили отправителю 14 числа, того самого, когда мне ответили, что я могу забрать свой заказ самостоятельно! Позвонила в службу доставки, там мне сказали, что срок хранения заказа был превышен, поэтому эго отправили обратно. И сделали они это даже 13 января! И это притом, что доставка по городу начиналась с 12-го!!! Сказали, что не однократно пытались до меня дозвониться, но у меня был только один пропущенный за всё время!!! Звоню в Сапато, спустя 40 минут мне отвечает девушка. Я описала ей ситуацию. Она извинилась за работу службы доставки , но сказала, что ничем не может помочь, мой заказ не могут снова мне отправить, обещали вернуть деньги. Но мне нужны кошельки, а не деньги! И почему нет возможности отправить заказ повторно, я не понимаю! Куда-то ж его всё-таки денут. Хотя складывается впечатление, что никаких кошельков и вовсе не было!

до 01.01.15г. был большой выбор товаров, продавцом которых являлся сам магазин

не осталось

Сделал два заказа CFC5CDBA и 36FAB889 24.12.14 и 26.12.14, сегодня 18.01.15 а со мной так никто и не связался, только я продолжаю звонить с дури оплатив заказы. После того как мне удалось дозвониться в службу О курьер 6 января оператор сказала, что заказы потеряны и неизвестно как быть. Бардак, самый худший магазин.

Деньги за заказ взяли еще 30.12, а доставить не могут до сих пор!!! то был потерян, то нашли, то опять потеряли. зато деньгами моими пользуются уже 3 недели.

Ситуация отвратительная. Хотела сделать себе подарок в любимом интернет-магазине. Не ожидала такого отношения. Придется ехать в офис компании или обращаться в Роспотребнадзор. Так не работают с клиентами!

Отличные вещи, скидки

17.12.14 сделала 3 заказа в магазине.первый заказ фирма -партнер привезла быстро.судьба 2 оставшихся заказов до сих пор неизвестна!!! По началу доставку все время переносили, писали сообщения, ладно новогодняя суета и т.д...вышли на связь 6 января , сказали привезем 11 числа и опять тишина.это просто наглость, напишите или позвоните, скажите :не cможем выполнить заказ, а то как то не понятно.через день будем месяц , как я оформила заявку , очень жаль что приходиться разочаровываться , хотя раньше притензий к работе магазина и служде достаки у меня не было.

30.12.14 по акции приобрела обувь в этом интернет магазине. По условиям акции оплатила ее с пластиковой карты. Далее никто не позвонил, пришлось самой дозваниваться в службу доставки и ждать по 10 минут пока ответят. Назначенный срок доставки неоднократно переносили, потом вообще пришла смс, что ваш товар доставлен не будет. В службе доставке мне какая-то девица сообщила, что мой товар потерян на складе, когда его найдут не знают и найдут ли вообще, никаких сроков ответа у них нет. И вообще она ничего не знает, никаких контактов уполномоченных лиц дать не может и если мне что-то не нравится то звоните в интернет магазин. Не один из телефонов сервисной службы магазина не отвечает. На мое письмо обращение на сайте пришел автоматический ответ о том, что данный вопрос требует дополнительного времени рассмотрения. Сегодня оформила заявку на возврат денег. Боюсь что их также сложно вернуть. Итого: если не хотите для себя проблем не пользуйтесь услугами данного магазина либо хотя бы не оплачивайте заказанный товар авансом.

сделала заказ 15 декабря,15 января мне позвонил курьер с просил :'Вам вообще заказ то нужен?' Я ответила,что хотелось бы получить, приехал к адресу рабочему, позвонил,что его не пропускают,мы побежали на проходную.чтобы его встретить,а он в это время сел в машину свою,позвонил и сказал,что сделал нам одолжение ,тем ,что спустя месяц привез заказ,,,,,я постоянный клиент сапато,но у нашего коллектива больше нет желания пользоваться вашим сайтом.

Не смогла оценить

не заметила пока

Не доставили заказ

до декабря 2014 года все было ОК, сейчас - достоинств нет

на данный момент нет

Практически не осталось

На протяжении двух лет покупала обувь исключительно на sapato. Но каково же было моё удивление , когда после новогодней ночи пропали все интересующие меня бренды. Обуви просто не стало. Тот ассортимент, который сейчас там представлен -просто ужасный. Дозвониться пытаюсь уже несколько дней, но это нереально. На сайте действовала програма Sapato Love, которую тоже отменили. А я так тщательно накапливала суммы покупок. Я сделала на этом сайте более шестидесяти заказов для себя и своих близких. Вся обувь хорошего качества, иногда подводила курьерская доставка и доставка почтой, но претензий к магазину не было никогда. Очень хотелось бы , чтобы сайт работал так же как в прошлые годы.