rustirka.ru

Приехав утром на работу (около 11-ти) заказал кофемашину Jura ENA 3. Через час позвонили, сказали что сегодня привезут. Около 6-ти часов привезли. В подарок дали соковыжималку Maxima (ни разу о таких не слышал), которая стоит 6 000 р, хотя полностью аналогичный Vigor стоит меньше 2-ух. Общение с магазином понравилось. У доставщиков оказалась сдача и ни на какие чаевые даже не намекали, как случилось у некоторых ниже. Кофемашина хорошего качества. Даже видно, что не распаковывалась до этого. Подарок, конечно, оказался не очень хорошим: сборка плохая, детали подогнаны плохо, выжимающий элемент терся об нижестоящую деталь. Из-за этого и поставил 4 за качество товаров. В остальном всем доволен.

Хочется поблагодарить коллектив интернет-магазина 'Rustirka.RU' за отличную и оперативную работу. Заказывали посудомоечную машину 'Bosch' 8 июня, а 15 июня уже получили (проживаем в Архангельской области). Были приятно удивлены оперативностью, так как были праздничные дни. На все интересующие нас вопросы получили быстрые ответы через онлайн-консультант (чего в других интернет-магазинах не встречали). Очень довольны и качеством приобретенного товара!!! Остается пожелать всему коллективу интернет-магазина дальнейших успехов и удачи!!!

Меня все устраивает. Цена на сайте была ниже всех за стир. машинку, которую я заказала и водонагреватель в средней ценовой категории. Огромный плюс - доставка уже на след. день! В пятницу заказала и раньше следующей среды не ждала, а привезли уже в субботу в 10 утра. Доставщики приятные культурные молодые люди, не чего не требовали и не конючили (как пишут некоторые другие про другие сайты, за подъем или еще чего), таким самой приятно 'дать на чай'. Кстате учитывая, что при покупке в интернет магазине -доставка это единственные люди которых ты видишь совершая сделку, это показатель работы всего интернет магазина получается. Так что народ не скупитесь на 100-200р мальчишкам! :) Спасибо.

Отличный магазин.В среду выставили счет-оплатил,в пятницу отгрузили,в среду товар в Новосибирске.Профессиональный подход,так и надо работать.

Единственный магазин, где доставка загород в пределах 10 км от МКАД стоит так же, как по Москве, и она минимальная. Причем, заказывала сразу стиралку и духовку, все включили в одну доставку. В других магазинах за каждую единицу начисляют отдельную сумму за доставку - в общем ощутимая разница в цене получилась! Спасибо, всем довольна: ответили оперативно, доставка сработала безупречно, привезли загород на следующий день (в воскресенье!), нареканий нет.

Позвонили поздно, на нужный нам день не было место чтобы заказать. Тем не мение оператор вошел в наше положение и принял заказ, за что ему спасибо. Перед доставкой несколько раз звонили уточняя время доставки. Единственный минус - доставщики выпрашивали чаевые, я никогда не против таких вещей (даже за), но не считаю нормальным сразу начинать конючить, за что и снизил оценку магазину.

Хороший магазин. Даже в выходной перезвонили, чтобы сообщить, что заказанный товар отсутствует ибо числящиеся на складе две единицы оказались некондицией. Если б ещё эта некондиция в нете не показывалась.

Единственный магазин который смог сделать доставку в день заказа ))) Заказал электро-водогрейку на 30 литров, почему-то в наличии чаще мелкие или гигантские кстати присутствуют. Ребята привезли даже через 4 или 5 часов, чем спасли мою бабулю из плена комунальщиков отключивших горячую воду! Спасибо, мужики!

Отличный магазин! Перезвонили через час после заказа, привезли на следующий день, время по согласованию, водитель несколько раз перезванивал с маршрута. Все очень четко, цена на аналогичные товары ниже, чем в других магазинах. Спасибо, желаю дальнейшего развития и расширения ассортимента!

Купил 2 мультиварки Panasonic. Цена отличная. Все вовремя и абсолютно новое. Спасибо.

Хороший или плохой магазин сказать сложно по одной покупке. Покупал мультиварку, заказал вечером, на след день перезвонили сказали что привезут завтра (а я надеялся на это же день, но не страшно, все понятно, курьеры уже могли быть загружены) заказ-перезвон-доствка - все четко сработано, без нареканий.. Единственное что не очень понравилось - четкая, жесткая, фраза курьера 'Стоимость такая-то, чаевые курьеру туда не входят и остаются на усмотрение клиента' просто произнесена она был так, что мол надо бы дать курьеру.. Далее, на вопрос о сдаче был такой же резкий и четкий ответ НЕТ! идите меняйте деньги.. как буд-то я о чем-то сверхъестественном спросил. Не проблема, поменял, но 'чаевые' принципиально не дал. Добрее надо быть )))

Пытался купить стиральную машину. На вопрос об оплате картой Visa сказали что можно- но в итоге оказалось терминал у них только один, и тот не работает :) (мое мнение: у конторы проблемы с обналичкой).Сразу отказался от заказа и заказал тот же товар, но в другой конторе, которая без проблем привезла и стиральную машинку и терминал для оплаты в срок и быстро. ТАК ЧТО судите судите сами !!!

Купили аэрогриль, при первом же включении потрескался в дребезге. Гарантийная мастерская сказала, что стеклянная чаша гарантии не подлежит.Позвонили в магазин, они согласились привезти нам новый.Переговоры вели с Романом, огромное ему спасибо!!!Готовили уже раз десять, пока все отлично.

Вполне достойный магазин. Цена одна из лучших, стиральная машина, которая была нужна была в наличии. Что понравилось, менеджер не стал 'впаривать' машинку аналогичную по функционалу, но с большим экраном. С доставкой немного промахнулись позвонили за день до приезда, но это решилось быстро просто перенесли на след. день. К внешнему виду никаких претензий не было. Т.к. было заявлено, что доставка до коридора на ненавязчивую просьбу дать на чай грузчикам ответил нет(тем более я живу на 1м этаже от подъезда до квартиры 4 ступеньки). В целом очень всем доволен, при следующей покупке обязательно проверю наличие нужного товара у данного продавца.

Покупая в этом магазине вы рискуете тем, что в случае необходимрсти здать/обменять товар не подошедший вам по размеру, цвету и т.д. вас просто проигнорируют. На телефонные звонки отвечают, но не перезванивают или диктуют номер некоего директора, который в свою очередь удивленно заявляет, что вашей претензии не получал. На сайте никаких реквизитов (адрес, ИНН и т.д.) нет, так что куда обращаться непонятно. Я таким образом завис со стиральной машинкой. Уже месяц как прошел.

3 июня заказал по телефону очиститель Boneco Air-O-Swiss 2071 с доставкой в Московскую область на 4 июня. Привезли 4-ого в первой половине дня,честно говоря такой оперативности я не ожидал, супер ребята так держать! Все документы в порядке, очиститель- супер, в общем я в восторге. Спасибо Вам за качественный сервис! P.S. Отзыв меня писать не просили, как пишут в некоторых других отзывах.Решил написать сам потому что действительно очень понравилось.

Сделала вчера заказ мультиварки - буквально через 10 минут мне перезвонили и сказали, что заказ подтвержден и завтра будет доставка!!! Я была приятно удивлена! На следующий день предупредили за 1 час до доставки. Но приехали так для меня неожиданно быстро, что я еще бегала по соседям, разменивая деньги и долго копошилась в ящиках! спасибо вам огромное за оперативность, а службе доставки за терпение! отличный магазин. Да, кстати товар в целости и сохранности. Замечательно работает!!!

Недавно заказывал водонагреватель Аристон. Перезвонили через пару часов после заказа. Договорились на следующий день о доставке. Привезли вовремя. Остался очень доволен. Спасибо.

Заказывал пылесос Philips FC9170 1/06/10. Оператор, сообщил, что заказ принят, оборудование забронировано, заказ будет доставлен на следующий день с 10 до 18. На следующий 2/06/10 в 9-30 позвонил оператор, сказал, что машина будет в 11-30. В 12-10 приехал курьер, привез заказанный пылесос, все хорошо, правда небольшой дефект коробки (ну так она же наименее ценная). Гарантийный талон подвезли на следующий день, как и договаривались. Пылесос сосет отлично! (: Учитывая, сервис и то, что на данный товар был самый дешевый среди остальных магазинов вместе с доставкой, ставлю 5 баллов.

Замечательно пообщались с менеджером по телефону, обменялись авторитетными мнениями :) Заказ привезли на следующий день, в оговоренные сроки без задержек. Грузчики приятно удивили общительностью и вежливостью.

В четверг 27.05.10 заказал водонагреватель ARISTON EUREKA (заказ 2010052724670). Отреагировали оперативно, доставили на следующий день, товар в порядке, все сделали вежливо и профессионально. Одно маленькое но - на сайте при заказе можно выбрать опцию оплаты кредитной картой, чем я и решил воспользоваться. Но - экспедитор приехал без терминала, у него в документах была отмечена оплата наличными. Хорошо я уточнил этот момент прежде чем выходить навстречу. Иначе пришлось бы бегать и искать банкомат. Мелочь, но неприятно.

Буду краток. Сделал заявку по интернету. Отзвонились через 5 минут (клиентами дорожат). Заказ привезли на следующий день. Во время. Доставка до порога. Мы купили холодильник. Он весит 103 кг с коробкой. Mfr занесли его в квартиру. Более того, мы находимся в подмосковье, так доставка была как по Москве. Работу холодильника еще не проверял, но уверен что там все окей.

17 мая 2010 года был сделан заказ в интернет-магазине www.rustirka.ru. Договор купли-продажи 2010051711065 Хлебопечка PANASONIC SD 254WTS Общая сумма заказа 5120 руб. Доставлена была 19 мая 2010года.После проверки к сожалению оказалось, что она неисправна. Была выслана по электронной почте просьба заменить хлебопечку на исправную. По телефону нам нахамили, отказались что-либо предпринимать, мы предлагали различные варианты: от замены модели на аналогичную до возврата денег, на что нам ответили отказом.При просьбе соединить с Генеральным директором мы также получили отказ, нам даже не говорят его ФИО. На электронные письма, претензии не отвечают.

Сделал заказ на сайте. Никто не перезвонил в теч. двух дней. Позвонил сам - вашего заказа нет, хотя подтверждающие письма пришли... Странный магазин.

Все сделали быстро и оперативно, но про обещанный подарок пришлось напоминать доставщикам, довезли после

13 мая мною был оформлен заказ на приобретение стиральной машины Indesit IWSD5105 (CIS) Интернет-магазин присвоил моему заказу номер 2010051328144 15 мая машину привезли после убытия курьера обнаружил, что - пакет с иструкциями вскрыт - в сливном шланге вода - упаковка нарушена. Следовательно, данный экземпляр стиральной машины кому-то безуспешно пытались продать. При проверочной стрике обнаружил что - машина протекает - барабан машины вращается не параллельно, задевает стекло 16 мая обратился по тф, рекомендовали сформулировать претензию по эл. почте, что и было сделано До сих пор никакого ответа на претензию не получил. По телефону перекладывают ответственность на какого-то Валентина Михайловича, который не в курсе дела и имеет своеобразное понимание действующего в РФ законодательстве. В отношении меня были нарушены следующие требования Закона о защите прав потребителя ст. 26,1 (в частности отсутствует информация о стране-изготовителе стиральной машины, информация о том, что данный экз не является новым) ст. 22 - сроки удовлетворения требований Потребителей. Поскольку интернет-магазин рустирка не соблюдает действующее законодательство и не в состоянии в разумные сроки рассмотреть претензию, переадресую ее по соответствующему случаю адресам.

Сделали заказ на духовой шкаф в воскресенье 23 мая.В этот же день получили подтверждение о наличии и о доставке.В день доставки за час перезвонили.Все прекрасно сработали, и операторы и курьеры.Молодцы.Спасибо.

Отличный магазин! Заказал водонагреватель Ariston Eureka утром. Уже к вечеру привезли. Работают быстро, качаственно. Да и по цене дешевле всего получилось. Ранее заказывал в этом магазине пароварку Philips - всё доставили без нареканий.

Спасибо большое! Привезли быстро, денег взяли мало, улыбались много! Именинник получил свой подарок в срок!

Хороший магазин, молодцы, быстро отработали, быстро привезли, всё работает!