rustirka.ru

Заказали посудомоечную машину по интернету 2 мая в выходной день. Очень быстро мне позвонили на сотовый и уточнили дату и время доставки. Привезли заказ на следующий день 3 мая. Претензий к Вашему магазину нет. Спасибо за оперативность и выгодные для покупателей цены.

Ночью оформил на сайте заказ на мультиварку, на следующий день перезвонили, согласовали время доставки. За час до приезда еще раз предупредили и приехали точно в оговоренное время. Общение вежливое, работа безукоризненная, цены одни из самых низких.

Магазин понравился,сделал заказ в эл.виде,через час перезвонили и уточнили дату и время доставки удобное для меня.В общем всё хорошо.

Заказала мультиварки, цены были самыми низкими в интеренете, даже дешевле чем на рынке. В день заказа мне не перезвонили, поэтому я позвонила сама, назвала номер заказа и мне сказали, что заказ получили, просто был сбой и поэтому не перезвонили. Уточнили в какой день и время лучше привести, и привезли на следующий день прямо на работу. Очень быстро, удобно и недорого!

Никаких проблем, заказал стиральную машинку - через час перезвонили - доставили в удобный для меня день, проблем с гарантийным талоном не наблюдалось.

Я часто делаю покупки в сети, а одно время сама работала в интернет-магазине. То есть, возможность сравнивать и делать выводы имеется. Здесь хорошо организована работа, персонал квалифицированный и корректный, а цены на технику и доставку весьма привлекательные. Позавчера сделала заказ на холодильник Tosiba. Привезти были готовы на следующий день, но я договорилась на субботу - так было удобнее. Сегодня утром мне позвонили и сообщили, что доставят заказ в интервале с 12 до 14 часов. Привезли даже чуть раньше полудня. Аккуратно распаковали в холле, занесли в квартиру, установили, продемонстрировали работу. Всё чётко, вежливо, доброжелательно. Холодильник - красавец, работает тихо, морозит, как зверь :) Ребята, я теперь ваша постоянная покупательница.

Заказали стиральную машину для пожилого человека - ветерана Великой Отечественной Войны. Машину привезли в десятом часу вечера когда была потеряна надежда дождаться доставки в этот день. Доставщики - шустрые молодые люди, быстренько занесли товар в квартиру, за отдельное вознаграждение переместили новую стиралку из прихожей на кухню, там мы решили её установить, и предьявив товар лицом попросили поставить подписи в сопроводительных документах и расплатиться с ними за заказ. Радости пенсионерки не было конца от такой заботы со стороны представителей интернет-магазина.Однако радость быстро закончилась так как на следующий день она заметила, что курьеры заполнили гарантийный талон не надлежащего образца который прилагается к стиральной машине, а ловко вложили гарантийный талон для малой бытовой техники, например миксер или фен!!! Более того, вписаный в талон заводской номер FD не соответствует действительному заводскому номеру FD указаному на стиральной машине. И вот теперь у пожилого человека прошедшего тяжёлый жизненый путь,войну и лишения, из-за сложившейся ситуации пошатнулось здоровье и вера в человеческую честность и порядочность!!!

все отлично, покупала пылесос Miele, он полностью легален (проверяла через представительство Мили по серийному номеру). единственное, курьеры стали ненавязчиво попрошайничать - оговоренная цена + дайте сколько можете, чтобы пылесос хорошо работал. уж лучше бы цену доставки подняли.

Заказ на блендер оставила в 16-00. Заказ обработали быстро, связались со мной в течении получаса, а привезли на следующий день до обеда. Оперативно) Всё понравилось.

сделала заказ в среду- мне никто не перезвонил. В пятницу позвонила сама.Договорились что в субботу в 9 мне позвонит человек из доставки и договоримся о времени. Специально в СУББОТУ встала в 9 часов, никто мне не позвонил. Пока сама не позвонила в 10-30, ответил оператор , который через слово мне хамил! Всё настроение испортил! СПАСИБО! Не знаю уже что мне там привезут, но в этот магазин я больше не обращусь. Пусть у него неплохой рейтинг и низкие цены, но хамства я не потерплю. P.s. В итоге позвонил курьер - сказал подвезут к 18-00 ( доставка в принципе у них до 18-00)- что я не последняя в их списке. В итоге в 18-00 ( В субботу) они не привезли- позвонили в 19-30, сказали в 20-00 уж точно. Приехали в 22-00. неохотно всё проверили, в чеке написали что товар привезли в 18-30- я не проконтролировала, так как забирали товар родители. Сам товар ( boneco air swiss 2055 пока вроде бы работает - тьфу, тьфу). Суббота была потеряна.

Заказывал у них воздухочиститель. Заказ приняли в субботу и доставили в воскресенье - совершенно уникальный случай!

Заказал мясорубку с доставкой на следующий день. За час до доставки, как и договаривались, курьер позвонил. Доставили вовремя, тут же на месте проверили исправность, при этом курьер сам предложил и помог проверить комплектность доп.насадок и прочих приспособлений. Заказывал здесь в первый раз, и остались самые хорошие впечатления. Понравилось и то, что на следующий день из магазина позвонили, чтобы узнать, как прошло исполнение заказа и есть ли какие-нибудь претензии - чувствуется, что магазин заботится о своих клиентах и своей репутации. В следующий раз при прочих равных отдам предпочтение именно этому магазину.

Заказывал пылесос Miele: отзвонились (во время первого звонка оборвалась связь, перезвонили через пару часов), уточнили время доставки, на следующий день привезли, открыли, проверили комплектность и работоспособность. Все было нормально. Да, если бы курьер обошелся без тяжеловесных намеков на чаевые, то и он получил бы больше и финальная оценка была бы выше.

Заказала хлебопечь 10.04 с доставкой 14.04.Мне никто не позвонил,доставки нет.В чем проблема,когда ждать заказ?

Опыт исключительно положительный, если не считать одного небольшого момента. Я заказывал пылесос Miele, курьер отзвонился, сказал, когда привезет (с 12 до 14 часов). Привез в 11.40, распаковал, позволил проверить. Все нормально. Небольшой момент связан с сообщениями, приходящими от магазина по электронной почте. Во-первых, отправитель не идентифицируется, что нехорошо. Во вторых, просьба оставить отзыв приходит раньше собственно доставки, что тоже плохо.

30 марта 2010 сделала заказ на хлебопечку Panasonic SD 254WTS. Отзвонились сразу, договорились о доставке на следующий день. Сильно удивилась следующим утром, когда обнаружила в почте письмо, с просьбой о написании отзыва о работе магазина (хотя мне еще на тот момент ничего не доставили!). Можно же такие письма хотя бы после доставки отправлять. :) А относительно доставки особых нареканий нет. Т.к. никакой срочности у меня не было. На следующий день в районе часа позвонил менеджер и сообщил, что печки на складе не окзалось, но они все смогут доставить на следующий день с утра. 2 апреля утром позвонили из доставки и уточнили время приезда. Доставили все четко. Печка вообще отличная, все просто в восторге.

Заказал утюг с парогенератором -на следующий день после обеда получил.Курьер перед приездом отзвонился.Работой магазина и диспетчера остался очень доволен.Хороший магазин,да и цены нормальные.

Заказала вчера хлебопечку. Перезвонили через полчаса, сегодня с утра позвонил курьер и через час привез. Отлично!

Bчера по телефону заказал хлебопечку Panasonic SD255 WTS(Заказ № 2010041272977),~ в 16 часов. Узнал про наличие - есть, вежливо предложили оформить заказ. Спросили контактные тел., адрес, моё предпочтительное время по доставке. Назначили на 10 утра(офис). Сегодня в 8-30 перезвонили, уточнили. В 10-26 позвонили ещё раз, сказали, что по адресу. Встретил, проверили по внешнему виду, оставили гар.талон, договор, мануал, оплатил (обмен при 'траблах' - 2 недели) . Всё оперативно, доброжелательно. Желаю дальнейшего процветания! Сергей.

Заказал кофемашину в rustirka.ru по телефону у менеджера по продажам, сказали есть в наличии, привезли, товар приняла сестра, взяли деньги и уехали даже не отдав сдачу (ну сдача была символическая 20 рублей, но всё же), в итоге оказалось кофемашинку другой модели, более старая, внешний отличительный показатель лишь один: поддон лифта сделана из металла, но откуда это было знать сестре, остальные харрактерристики изменены внутри, более качественный фильтр, улучшенного качества стыковые детали и т.д. Так мало того что привезли не ту модель, она ещё и оказалась пользованной (внутри были сотатки молотого кофе, весь поддон с внутренней стороны был в каплях от кофе), создалось впечатление что весь офис пользовался этой кофемашиной и не один день. С момента покупки прошло 4 дня, каждый день с утра я звоню в rustirku.ru и каждый день мне говорят что завтра заберут, и не смотря на то, что все было сделано по регламенту магазина в день покупки (отправлен email с заявкой на возврат) ситуация остаётся неизменной, б/у кофемашина другой модели так и стоит у меня дома.

Цены и доставка радуют. Позвонили накануне, уточнили время. Позвонили в день доставки - уточнили время. Доставили вовремя! А, да. Покупал хлебопечку Panasonic 255.

Проблем не было. Цены средние, адрес, правда, записали неправильно, но слава богу, это был соседний дом, созвонились, уточнили.

Заказали холодильник TOSHIBA GR-M 49 TR SC,быстро и оперативно доставили .Большое спасибо.

Приличный магазин. Заказал пылесос. В назначенное время привезти не могли (оказывается в это время за МКАД не возят, а на сайте не указано, за это 4 звезды), перезвонили, уточнили время на следующий день. Привезли как договаривались. Сборка родная, цена как на сайте, все документы приложены.

Магазин хороший. Заказывал кухонный комбайн. С доставкой тоже вроде бы все хорошо, позвонили, привезли в указанное время.

Заказала термоспот ночью, на следующее утро позвонили и в этот же день доставили. Никаких претензий к магазину не возникло. Все очень комфортно.

Формила заказ в понедельник на доставку в субботу. Мне не перезвонили, не отписали - тишина. Так и должно быть?

Заказала хлебопечку на сайте, очень быстро последовал звонок из магазина, согласовали день(на завтра)и время доставки(всё как указала на сайте). Доставили вовремя, после предварительного звонка. Пока оперативной работой магазина довольна. Заказываю в интернет магазинах давно, лет 10 уж точно,есть с чем сравнить. Признаюсь, писала в основном отрицательные отзывы, поэтому очень удивилась, что товар оказался в наличии, и по указанной на сайте цене, и доставили на следующий день.Это фантастика. Жутко боюсь разочароваться.

Заказал вечером вытяжку Jet Air Tory. Привезли в указанное время. Замечаний к работе вытяжки нет. Если сравнивать с минимальной стоимостью на рынке и качеством услуг, то твердая 5. Молодцы, отличный уровень сервиса для интернет-магазина!

Вчера сделала заказ - блинницу. Сегодня с утра отзвонились и предупредили что будут через 3 часа. Привезли в область (Мытищи) очень быстро. Сразу при мне проверили наличие всех деталей, выписали гарантийный талон. Даже с доставкой получилось не дороже чем в других магазинах. Спасибо